Conteúdo Programático
Diversos Cargos) Língua Portuguesa16 AULAS▼
Aula demoNivelamento▼
Aula 01Ortografia oficial. Acentuação gráfica.▼
Aula 02Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições. Colocação pronominal. Flexões nominais.▼
Aula 03Classes de palavras: preposições e conjunções. Valor semântico e emprego dos conectivos.▼
Aula 04Classes de palavras: verbos. Flexão verbal: verbos regulares, irregulares, defectivos e anômalos; vozes verbais, locuções verbais e tempos compostos.▼
Aula 05Estrutura e formação de palavras.▼
Aula 06Sintaxe da oração e do período. Processos de coordenação e subordinação (valores sintáticos e semânticos). Sintaxe de colocação: deslocamento e valor semântico-gramatical. Ordem de colocação. Estrutura da frase; ordem direta e indireta da estrutura frasal. Paralelismo rítmico e sintático; paralelismo semântico.▼
Aula 07Pontuação.▼
Aula 08Concordância nominal e verbal.▼
Aula 09Regência nominal e verbal. Crase. Posição do pronome átono.▼
Aula 10Coesão: articulação sintática do texto. Coerência e coesão textual. Concisão. Parágrafo e tópico frasal.▼
Aula 11Semântica: significado das palavras e adequação vocabular. Figuras de palavras, construção e pensamento. Repetições intencionais. Pleonasmo. Anacoluto.▼
Aula 12Compreensão e interpretação de texto. Modos de organização textual: descrição, narração, dissertação e argumentação. Uso de operadores argumentativos. Gêneros textuais: textos científicos e publicitários. Paráfrase. Intertextualidade.▼
Aula 13A norma culta. Níveis de linguagem. Uso e adequação da língua à situação de comunicação.▼
Aula 14Redação técnica. Redação de textos administrativos e protocolares. Emprego das formas de tratamento. Exclusivamente PDF▼
Aula 15Aula extra Exclusivamente PDF▼
Diversos Cargos) Raciocínio Lógico18 AULAS▼
Aula demoEstruturas Lógicas I▼
Aula 01Estruturas Lógicas II▼
Aula 02Equivalências e Negações Lógicas▼
Aula 03Diagramas Lógicos▼
Aula 04Lógica de Primeira Ordem▼
Aula 05Lógica de Argumentação▼
Aula 06Raciocínio Sequencial▼
Aula 07Problemas de Lógica I▼
Aula 08Problemas de Lógica II▼
Aula 09Teoria dos Conjuntos▼
Aula 10Conjuntos Numéricos▼
Aula 11Operações Básicas; Potenciação e Radiciação; Problemas▼
Aula 12Unidades de Medida▼
Aula 13Múltiplos e Divisores; MMC e MDC▼
Aula 14Frações; Razão e Proporção; Proporcionalidade▼
Aula 15Regra de Três Simples e Composta▼
Aula 16Porcentagem▼
Aula 17Equações do 1º Grau▼
Diversos Cargos) Tecnologia da Informação16 AULAS▼
Aula demoRedes de computadores. Conceito de Internet. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet. (Parte 1)▼
Aula 01(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Redes de computadores. Conceito de Internet. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet. (Parte 2)▼
Aula 02(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Intranet▼
Aula 03(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Busca e pesquisa▼
Aula 04(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Redes sociais▼
Aula 05(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação.▼
Aula 06(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Correio eletrônico e grupos de discussão▼
Aula 07(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Conceitos de proteção e segurança.▼
Aula 08(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de vírus, worms e pragas virtuais.▼
Aula 09(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware, etc.).▼
Aula 10(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Edição de planilhas (ambiente Microsoft Office) - Microsoft Excel▼
Aula 11(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Edição de textos (ambiente Microsoft Office) - Microsoft Word▼
Aula 12(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Edição de apresentações (ambiente Microsoft Office) - Microsoft PowerPoint▼
Aula 13(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de sistema operacional (ambiente Windows).▼
Aula 14(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Acesso à distância a computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo e multimídia.▼
Aula 15(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de Inteligência Artificial: conceitos básicos, IA generativa, chatbots, aplicações no serviço público. Ética, transparência e vieses em sistemas de IA. Proteção de dados pessoais em sistemas inteligentes.▼
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Matemática Financeira6 AULAS▼
Aula demoJuros Simples▼
Aula 01Juros Compostos▼
Aula 02Operações de Desconto▼
Aula 03Taxas▼
Aula 04Equivalência de Capitais▼
Aula 05Análise de Investimentos (VPL e TIR)▼
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Economia19 AULAS▼
Aula demoMicroeconomia. Conceitos básicos. Princípios fundamentais da economia: escassez, escolha, custo de oportunidade, tradeoffs e incentivos. Demanda e oferta. Curvas de demanda e oferta. Determinantes. Equilíbrio de mercado.▼
Aula 01Elasticidades: elasticidade-preço da demanda.▼
Aula 02Teoria do Consumidor.▼
Aula 03Teoria da Firma. (parte I: produção)▼
Aula 04Teoria da Firma. (parte II: custos)▼
Aula 05Estruturas de mercado. Análise de mercados competitivos.▼
Aula 06(monopólio) Discriminação de preços, barreiras à entrada, práticas anticoncorrenciais. Poder de mercado e suas implicações para relações de consumo.▼
Aula 07(concorrência imperfeita) Discriminação de preços, barreiras à entrada, práticas anticoncorrenciais. Poder de mercado e suas implicações para relações de consumo.▼
Aula 08Eficiência econômica. Eficiência nas trocas, eficiência produtiva e alocativa. Livre comércio e ganhos de troca. Falhas de mercado. Conceito e tipos. Assimetria de informação. Externalidades: positivas e negativas, ineficiência, soluções. Equilíbrio competitivo e eficiência econômica. Custos de transação. O Código de Defesa do Consumidor como redutor de assimetrias e de custos de transação. Papel dos PROCONS como instituições de enforcement. Instrumentos de Política Monetária.▼
Aula 09Noções de Economia Comportamental aplicada às relações de consumo. Conceito de racionalidade limitada. Implicações dos sistemas cognitivos para decisões de consumo: Sistema 1 vs. Sistema 2. Heurísticas e vieses cognitivos (disponibilidade, representatividade, ancoragem, aversão à perda, efeito dotação, efeito framing, viés do status quo). Arquitetura de escolha e nudges.▼
Aula 10Macroeconomia: Sistema de contas nacionais.▼
Aula 11Funções da Moeda. Conceitos de Oferta e Demanda monetária. Sistema Financeiro Nacional. Funções do Banco Central do Brasil.’▼
Aula 12Principais modelos macroeconômicos de determinação da renda: modelo clássico, Teoria quantitativa da moeda.▼
Aula 13keynesiano simples▼
Aula 14IS/LM.▼
Aula 15demanda e oferta agregada.▼
Aula 16balanço de pagamentos.▼
Aula 17Aula 17 - Setor externo e regimes cambiais: taxas de câmbio fixa e flutuante.▼
Aula 18Modelos IS/LM/BP. política fiscal, monetária, cambial e comercial e seus efeitos sobre o produto, os preços e o balanço de pagamentos. Interação entre as políticas monetária, fiscal e cambial▼
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito Constitucional15 AULAS▼
Aula demoAplicabilidade das normas constitucionais. Normas de eficácia plena, contida e limitada. Normas programáticas.▼
Aula 01- Equipe Constitucional Constituição da República Federativa do Brasil de 1988: princípios fundamentais. Teoria Geral dos Direitos Fundamentais.▼
Aula 02- Equipe Constitucional Direitos e garantias fundamentais. Direitos e deveres individuais e coletivos - Parte I.▼
Aula 03- Equipe Constitucional Direitos e garantias fundamentais. Direitos e deveres individuais e coletivos - Parte II.▼
Aula 04- Equipe Constitucional Direitos sociais.▼
Aula 05- Equipe Constitucional Direitos de nacionalidade.▼
Aula 06- Equipe Constitucional Direitos políticos.▼
Aula 07- Equipe Constitucional Partidos políticos.▼
Aula 08- Equipe Constitucional Organização político-administrativa do Estado. Estado federal brasileiro, União, estados, Distrito Federal, municípios e territórios.▼
Aula 09- Equipe Constitucional Administração Pública: disposições gerais. Servidores públicos.▼
Aula 10- Equipe Constitucional Poder executivo: atribuições e responsabilidades do Presidente da República.▼
Aula 11- Equipe Constitucional Fiscalização contábil, financeira e orçamentária.▼
Aula 12- Equipe Constitucional Proteção do consumidor na ordem constitucional.▼
Aula 13- Prof. Rodrigoo Bet Constituição do Estado do Rio de Janeiro - Parte 1▼
Aula 14- Prof. Rodrigoo Bet Constituição do Estado do Rio de Janeiro - Parte 2▼
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito Administrativo20 AULAS▼
Aula demoApresentação do curso. Princípios da Administração Pública.▼
Aula 01Poderes da administração: vinculado, discricionário, hierárquico, disciplinar e regulamentar. Poder de polícia: conceito, finalidade e condições de validade.▼
Aula 02Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação,▼
Aula 03Ato administrativo: espécies e invalidação; Extinção do ato administrativo: cassação, anulação, revogação e convalidação.▼
Aula 04Organização administrativa: centralização, descentralização, concentração e desconcentração. Administração direta e indireta. Autarquias, autarquias de regime especial, fundações, empresas públicas e sociedade de economia mista. Agências Executivas. Associações Públicas. Agências Reguladoras: natureza jurídica, poder normativo técnico, autonomia decisória, administrativa e financeira, teoria da captura.▼
Aula 05Agentes públicos: conceito. Espécies. Cargo, emprego e função pública. Direitos e deveres dos servidores públicos. Regime jurídico dos servidores;▼
Aula 06Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte I; conceito, finalidades, princípios, objeto, normas gerais;▼
Aula 07Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte II; conceito, finalidades, princípios, objeto, normas gerais;▼
Aula 08Contrato administrativo à luz da lei 14.133/2021;▼
Aula 09Serviços públicos. Concessão. Permissão e autorização dos serviços públicos. Regime de concessão e permissão da prestação de serviços públicos. Lei nº 8.987/1995;▼
Aula 10Processo administrativo: conceito, princípios, fases e modalidades. (Lei n.º 9.784/99).▼
Aula 11Controle da Administração Pública. Controle exercido pela Administração Pública. Controle judicial. Controle legislativo. Controle social.▼
Aula 12Lei Federal nº 8.429/1992 e suas alterações.▼
Aula 13Bens públicos. Reversibilidade dos bens afetos ao serviço.▼
Aula 14Ética no serviço público. Ética e moral. Ética, princípios e valores. Ética e democracia: exercício da cidadania. Ética e função pública. Ética no setor público abordagem à luz do Decreto 1.171/1994;▼
Aula 15Lei nº 13.460 - Ouvidoria e Serviço Público;▼
Aula 16Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011); Direito de acesso à informação no Brasil.▼
Aula 17Lei nº 12.846/2013 e suas alterações.▼
Aula 18Tratamento de dados pessoais pelo Poder Público: Capítulos II e IV da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).▼
Aula 19Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;▼
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito Civil11 AULAS▼
Aula demoConceitos Iniciais. Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro.▼
Aula 01Pessoas Naturais▼
Aula 02Pessoas Jurídicas e Domicílio▼
Aula 03Bens▼
Aula 04Fatos Jurídicos - Conceito, Classificação. Atos Jurídicos Lícitos e Ilícitos. Negócio Jurídico – Disposições Gerais e Representação; Negócio Jurídico – Condição, Termo e Encargo▼
Aula 05Defeitos e Invalidade dos Negócios Jurídicos.▼
Aula 06Prescrição e Decadência;▼
Aula 07Direito das Obrigações - Modalidades e Transmissão▼
Aula 08Obrigações - Adimplemento e Inadimplemento▼
Aula 09Responsabilidade Civil;▼
Aula 10Contratos – Classificação; Princípios; Disposições Gerais e Extinção. Atos Unilaterais.▼
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito Processual Civil6 AULAS▼
Aula demoPrincípios Constitucionais e gerais do NCPC. Teoria Geral do Processo. Normas processuais civis.▼
Aula 01Função jurisdicional. Jurisdição e ação.▼
Aula 02Atos processuais. Da forma, do tempo e do lugar dos atos processuais. Negócio Jurídico processual.▼
Aula 03Da comunicação dos atos processuais. Nulidades.▼
Aula 04Formação, suspensão e extinção do processo.▼
Aula 05Mandado de segurança. Ação civil pública.▼
5 AULAS▼
Aula 00Explicações sobre os Bizus Estratégicos▼
Aula 01Bizu Estratégico de Tecnologia da Informação▼
Aula 02Bizu Estratégico de Língua Portuguesa▼
Aula 03Bizu Estratégico de Raciocínio Lógico▼
Aula 04Bizu Estratégico de Matemática▼
6 AULAS▼
Aula 01Bizu Estratégico de Matemática Financeira▼
Aula 02Bizu Estratégico de Economia▼
Aula 03Bizu Estratégico de Direito Constitucional▼
Aula 04Bizu Estratégico de Direito Administrativo▼
Aula 05Bizu Estratégico de Direito Civil▼
Aula 06Bizu Estratégico de Direito Processual Civil▼
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Trilha Estratégica12 AULAS▼
Aula demoComo utilizar a Trilha Estratégica Comece por aqui! ✔▼
Aula 01Trilha 00 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 00▼
Aula 02Trilha 01 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 01▼
Aula 03Trilha 02 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 02▼
Aula 04Trilha 03 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 03▼
Aula 05Trilha 04 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 04▼
Aula 06Trilha 05 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 05▼
Aula 07Trilha 06 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 06▼
Aula 08Trilha 07 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 07▼
Aula 09Trilha 08 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 08▼
Aula 10Trilha 09 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 09▼
Aula 11Trilha 10 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 10▼
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito do Consumidor5 AULAS▼
Aula 00Lei nº 8.078/90. Conceitos de consumidor, de fornecedor e de relação de consumo. Política Nacional de Relações de Consumo. Direitos básicos do consumidor. Proteção à saúde e segurança do consumidor. Responsabilidade pelo fato e por vício do produto e do serviço. Decadência e prescrição.▼
Aula 01Práticas comerciais. Oferta. Publicidade. Práticas abusivas. Cobranças de dívidas. Bancos de dados e cadastros dos consumidores.▼
Aula 02Proteção e garantia contratual. Contratos de adesão.▼
Aula 03Prevenção e tratamento do superendividamento. Conciliação no superendividamento.▼
Aula 04Sanções administrativas. Mediação, conciliação e arbitragem em conflitos de consumo. Defesa do consumidor em juízo. Ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos. Decreto nº 2.181/1997. Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Plataforma consumidor.gov.br.▼
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Discursiva Sem Correção7 AULAS▼
Aula 00(Somente em PDF) Prof. Carlos Roberto Análise do edital; mudança de hábito; a importância da escrita manuscrita.▼
Aula 01- Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da produção textual em provas discursivas (Aspectos Estruturais).▼
Aula 02- Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da Produção textual em provas discursivas (Aspectos Formais de Apresentação).▼
Aula 03- Prof. Carlos Roberto Folha de resposta para transcrição do texto definitivo.▼
Aula 04(Somente em PDF) Márcio Damasceno Primeira Rodada de Temas▼
Aula 05(Somente em PDF) Márcio Damasceno Segunda Rodada de Temas▼
Aula 06(Somente em PDF) Márcio Damasceno Terceira Rodada de Temas▼
Sobre o concurso PROCON - RJ
O que é PROCON - RJ
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado do Rio de Janeiro (PROCON-RJ) é um órgão essencial vinculado à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, Energia e Relações Internacionais. Sua missão primordial é garantir e fazer valer os direitos dos consumidores fluminenses, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Atua na fiscalização das relações de consumo, na mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores, na aplicação de sanções administrativas e na promoção da educação para o consumo consciente, protegendo os cidadãos contra práticas abusivas e desleais no mercado.
Notícias do concurso
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PROCON RJInstituto Estadual de Proteção e Defesa do ConsumidorAgente de Proteção e Defesa do Consumidor
PROCON RJInstituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor -Técnico em Informática
PROCON RJInstituto Estadual de Proteção e Defesa do ConsumidorAdvogado
Tutoriais e recursos
Como funciona
4 passos simples — da compra ao acesso ao curso. Entenda o que está incluído, formas de pagamento e quanto você economiza.
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