PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Pacote – 2026 (Pós-Edital)

Conteúdo Programático

PROCON-RJ (Diversos Cargos) Língua Portuguesa - 2026 (Pós-Edital) 16 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Nivelamento
Aula 01	Ortografia oficial. Acentuação gráfica.
Aula 02	Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições. Colocação pronominal. Flexões nominais.
Aula 03	Classes de palavras: preposições e conjunções. Valor semântico e emprego dos conectivos.
Aula 04	Classes de palavras: verbos. Flexão verbal: verbos regulares, irregulares, defectivos e anômalos; vozes verbais, locuções verbais e tempos compostos.
Aula 05	Estrutura e formação de palavras.
Aula 06	Sintaxe da oração e do período. Processos de coordenação e subordinação (valores sintáticos e semânticos). Sintaxe de colocação: deslocamento e valor semântico-gramatical. Ordem de colocação. Estrutura da frase; ordem direta e indireta da estrutura frasal. Paralelismo rítmico e sintático; paralelismo semântico.
Aula 07	Pontuação.
Aula 08	Concordância nominal e verbal.
Aula 09	Regência nominal e verbal. Crase. Posição do pronome átono.
Aula 10	Coesão: articulação sintática do texto. Coerência e coesão textual. Concisão. Parágrafo e tópico frasal.
Aula 11	Semântica: significado das palavras e adequação vocabular. Figuras de palavras, construção e pensamento. Repetições intencionais. Pleonasmo. Anacoluto.
Aula 12	Compreensão e interpretação de texto. Modos de organização textual: descrição, narração, dissertação e argumentação. Uso de operadores argumentativos. Gêneros textuais: textos científicos e publicitários. Paráfrase. Intertextualidade.
Aula 13	A norma culta. Níveis de linguagem. Uso e adequação da língua à situação de comunicação.
Aula 14	Redação técnica. Redação de textos administrativos e protocolares. Emprego das formas de tratamento. Exclusivamente PDF
Aula 15	Aula extra Exclusivamente PDF

PROCON-RJ (Diversos Cargos) Raciocínio Lógico - 2026 (Pós-Edital) 18 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Estruturas Lógicas I
Aula 01	Estruturas Lógicas II
Aula 02	Equivalências e Negações Lógicas
Aula 03	Diagramas Lógicos
Aula 04	Lógica de Primeira Ordem
Aula 05	Lógica de Argumentação
Aula 06	Raciocínio Sequencial
Aula 07	Problemas de Lógica I
Aula 08	Problemas de Lógica II
Aula 09	Teoria dos Conjuntos
Aula 10	Conjuntos Numéricos
Aula 11	Operações Básicas; Potenciação e Radiciação; Problemas
Aula 12	Unidades de Medida
Aula 13	Múltiplos e Divisores; MMC e MDC
Aula 14	Frações; Razão e Proporção; Proporcionalidade
Aula 15	Regra de Três Simples e Composta
Aula 16	Porcentagem
Aula 17	Equações do 1º Grau

PROCON-RJ (Diversos Cargos) Tecnologia da Informação - 2026 (Pós-Edital) 16 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Redes de computadores. Conceito de Internet. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet. (Parte 1)
Aula 01	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Redes de computadores. Conceito de Internet. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet. (Parte 2)
Aula 02	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Intranet
Aula 03	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Busca e pesquisa
Aula 04	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Redes sociais
Aula 05	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação.
Aula 06	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Correio eletrônico e grupos de discussão
Aula 07	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Conceitos de proteção e segurança.
Aula 08	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de vírus, worms e pragas virtuais.
Aula 09	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware, etc.).
Aula 10	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Edição de planilhas (ambiente Microsoft Office) - Microsoft Excel
Aula 11	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Edição de textos (ambiente Microsoft Office) - Microsoft Word
Aula 12	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Edição de apresentações (ambiente Microsoft Office) - Microsoft PowerPoint
Aula 13	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de sistema operacional (ambiente Windows).
Aula 14	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Acesso à distância a computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo e multimídia.
Aula 15	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de Inteligência Artificial: conceitos básicos, IA generativa, chatbots, aplicações no serviço público. Ética, transparência e vieses em sistemas de IA. Proteção de dados pessoais em sistemas inteligentes.

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Matemática Financeira - 2026 (Pós-Edital) 6 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Juros Simples
Aula 01	Juros Compostos
Aula 02	Operações de Desconto
Aula 03	Taxas
Aula 04	Equivalência de Capitais
Aula 05	Análise de Investimentos (VPL e TIR)

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Economia - 2026 (Pós-Edital) 19 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Microeconomia. Conceitos básicos. Princípios fundamentais da economia: escassez, escolha, custo de oportunidade, tradeoffs e incentivos. Demanda e oferta. Curvas de demanda e oferta. Determinantes. Equilíbrio de mercado.
Aula 01	Elasticidades: elasticidade-preço da demanda.
Aula 02	Teoria do Consumidor.
Aula 03	Teoria da Firma. (parte I: produção)
Aula 04	Teoria da Firma. (parte II: custos)
Aula 05	Estruturas de mercado. Análise de mercados competitivos.
Aula 06	(monopólio) Discriminação de preços, barreiras à entrada, práticas anticoncorrenciais. Poder de mercado e suas implicações para relações de consumo.
Aula 07	(concorrência imperfeita) Discriminação de preços, barreiras à entrada, práticas anticoncorrenciais. Poder de mercado e suas implicações para relações de consumo.
Aula 08	Eficiência econômica. Eficiência nas trocas, eficiência produtiva e alocativa. Livre comércio e ganhos de troca. Falhas de mercado. Conceito e tipos. Assimetria de informação. Externalidades: positivas e negativas, ineficiência, soluções. Equilíbrio competitivo e eficiência econômica. Custos de transação. O Código de Defesa do Consumidor como redutor de assimetrias e de custos de transação. Papel dos PROCONS como instituições de enforcement. Instrumentos de Política Monetária.
Aula 09	Noções de Economia Comportamental aplicada às relações de consumo. Conceito de racionalidade limitada. Implicações dos sistemas cognitivos para decisões de consumo: Sistema 1 vs. Sistema 2. Heurísticas e vieses cognitivos (disponibilidade, representatividade, ancoragem, aversão à perda, efeito dotação, efeito framing, viés do status quo). Arquitetura de escolha e nudges.
Aula 10	Macroeconomia: Sistema de contas nacionais.
Aula 11	Funções da Moeda. Conceitos de Oferta e Demanda monetária. Sistema Financeiro Nacional. Funções do Banco Central do Brasil.’
Aula 12	Principais modelos macroeconômicos de determinação da renda: modelo clássico, Teoria quantitativa da moeda.
Aula 13	keynesiano simples
Aula 14	IS/LM.
Aula 15	demanda e oferta agregada.
Aula 16	balanço de pagamentos.
Aula 17	Aula 17 - Setor externo e regimes cambiais: taxas de câmbio fixa e flutuante.
Aula 18	Modelos IS/LM/BP. política fiscal, monetária, cambial e comercial e seus efeitos sobre o produto, os preços e o balanço de pagamentos. Interação entre as políticas monetária, fiscal e cambial

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito Constitucional - 2026 (Pós-Edital) 15 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Aplicabilidade das normas constitucionais. Normas de eficácia plena, contida e limitada. Normas programáticas.
Aula 01	- Equipe Constitucional Constituição da República Federativa do Brasil de 1988: princípios fundamentais. Teoria Geral dos Direitos Fundamentais.
Aula 02	- Equipe Constitucional Direitos e garantias fundamentais. Direitos e deveres individuais e coletivos - Parte I.
Aula 03	- Equipe Constitucional Direitos e garantias fundamentais. Direitos e deveres individuais e coletivos - Parte II.
Aula 04	- Equipe Constitucional Direitos sociais.
Aula 05	- Equipe Constitucional Direitos de nacionalidade.
Aula 06	- Equipe Constitucional Direitos políticos.
Aula 07	- Equipe Constitucional Partidos políticos.
Aula 08	- Equipe Constitucional Organização político-administrativa do Estado. Estado federal brasileiro, União, estados, Distrito Federal, municípios e territórios.
Aula 09	- Equipe Constitucional Administração Pública: disposições gerais. Servidores públicos.
Aula 10	- Equipe Constitucional Poder executivo: atribuições e responsabilidades do Presidente da República.
Aula 11	- Equipe Constitucional Fiscalização contábil, financeira e orçamentária.
Aula 12	- Equipe Constitucional Proteção do consumidor na ordem constitucional.
Aula 13	- Prof. Rodrigoo Bet Constituição do Estado do Rio de Janeiro - Parte 1
Aula 14	- Prof. Rodrigoo Bet Constituição do Estado do Rio de Janeiro - Parte 2

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito Administrativo - 2026 (Pós-Edital) 20 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Apresentação do curso. Princípios da Administração Pública.
Aula 01	Poderes da administração: vinculado, discricionário, hierárquico, disciplinar e regulamentar. Poder de polícia: conceito, finalidade e condições de validade.
Aula 02	Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação,
Aula 03	Ato administrativo: espécies e invalidação; Extinção do ato administrativo: cassação, anulação, revogação e convalidação.
Aula 04	Organização administrativa: centralização, descentralização, concentração e desconcentração. Administração direta e indireta. Autarquias, autarquias de regime especial, fundações, empresas públicas e sociedade de economia mista. Agências Executivas. Associações Públicas. Agências Reguladoras: natureza jurídica, poder normativo técnico, autonomia decisória, administrativa e financeira, teoria da captura.
Aula 05	Agentes públicos: conceito. Espécies. Cargo, emprego e função pública. Direitos e deveres dos servidores públicos. Regime jurídico dos servidores;
Aula 06	Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte I; conceito, finalidades, princípios, objeto, normas gerais;
Aula 07	Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte II; conceito, finalidades, princípios, objeto, normas gerais;
Aula 08	Contrato administrativo à luz da lei 14.133/2021;
Aula 09	Serviços públicos. Concessão. Permissão e autorização dos serviços públicos. Regime de concessão e permissão da prestação de serviços públicos. Lei nº 8.987/1995;
Aula 10	Processo administrativo: conceito, princípios, fases e modalidades. (Lei n.º 9.784/99).
Aula 11	Controle da Administração Pública. Controle exercido pela Administração Pública. Controle judicial. Controle legislativo. Controle social.
Aula 12	Lei Federal nº 8.429/1992 e suas alterações.
Aula 13	Bens públicos. Reversibilidade dos bens afetos ao serviço.
Aula 14	Ética no serviço público. Ética e moral. Ética, princípios e valores. Ética e democracia: exercício da cidadania. Ética e função pública. Ética no setor público abordagem à luz do Decreto 1.171/1994;
Aula 15	Lei nº 13.460 - Ouvidoria e Serviço Público;
Aula 16	Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011); Direito de acesso à informação no Brasil.
Aula 17	Lei nº 12.846/2013 e suas alterações.
Aula 18	Tratamento de dados pessoais pelo Poder Público: Capítulos II e IV da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Aula 19	Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito Civil - 2026 (Pós-Edital) 11 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Conceitos Iniciais. Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro.
Aula 01	Pessoas Naturais
Aula 02	Pessoas Jurídicas e Domicílio
Aula 03	Bens
Aula 04	Fatos Jurídicos - Conceito, Classificação. Atos Jurídicos Lícitos e Ilícitos. Negócio Jurídico – Disposições Gerais e Representação; Negócio Jurídico – Condição, Termo e Encargo
Aula 05	Defeitos e Invalidade dos Negócios Jurídicos.
Aula 06	Prescrição e Decadência;
Aula 07	Direito das Obrigações - Modalidades e Transmissão
Aula 08	Obrigações - Adimplemento e Inadimplemento
Aula 09	Responsabilidade Civil;
Aula 10	Contratos – Classificação; Princípios; Disposições Gerais e Extinção. Atos Unilaterais.

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito Processual Civil - 2026 (Pós-Edital) 6 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Princípios Constitucionais e gerais do NCPC. Teoria Geral do Processo. Normas processuais civis.
Aula 01	Função jurisdicional. Jurisdição e ação.
Aula 02	Atos processuais. Da forma, do tempo e do lugar dos atos processuais. Negócio Jurídico processual.
Aula 03	Da comunicação dos atos processuais. Nulidades.
Aula 04	Formação, suspensão e extinção do processo.
Aula 05	Mandado de segurança. Ação civil pública.

PROCON-RJ (Diversos Cargos) Bizu Estratégico - 2026 (Pós-Edital) 5 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	Explicações sobre os Bizus Estratégicos
Aula 01	Bizu Estratégico de Tecnologia da Informação
Aula 02	Bizu Estratégico de Língua Portuguesa
Aula 03	Bizu Estratégico de Raciocínio Lógico
Aula 04	Bizu Estratégico de Matemática

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Bizu Estratégico - 2026 (Pós-Edital) 6 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 01	Bizu Estratégico de Matemática Financeira
Aula 02	Bizu Estratégico de Economia
Aula 03	Bizu Estratégico de Direito Constitucional
Aula 04	Bizu Estratégico de Direito Administrativo
Aula 05	Bizu Estratégico de Direito Civil
Aula 06	Bizu Estratégico de Direito Processual Civil

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Trilha Estratégica - 2026 (Pós-Edital) 12 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Como utilizar a Trilha Estratégica Comece por aqui! ✔
Aula 01	Trilha 00 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 00
Aula 02	Trilha 01 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 01
Aula 03	Trilha 02 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 02
Aula 04	Trilha 03 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 03
Aula 05	Trilha 04 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 04
Aula 06	Trilha 05 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 05
Aula 07	Trilha 06 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 06
Aula 08	Trilha 07 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 07
Aula 09	Trilha 08 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 08
Aula 10	Trilha 09 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 09
Aula 11	Trilha 10 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) 10

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Direito do Consumidor - 2026 (Pós-Edital) 5 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	Lei nº 8.078/90. Conceitos de consumidor, de fornecedor e de relação de consumo. Política Nacional de Relações de Consumo. Direitos básicos do consumidor. Proteção à saúde e segurança do consumidor. Responsabilidade pelo fato e por vício do produto e do serviço. Decadência e prescrição.
Aula 01	Práticas comerciais. Oferta. Publicidade. Práticas abusivas. Cobranças de dívidas. Bancos de dados e cadastros dos consumidores.
Aula 02	Proteção e garantia contratual. Contratos de adesão.
Aula 03	Prevenção e tratamento do superendividamento. Conciliação no superendividamento.
Aula 04	Sanções administrativas. Mediação, conciliação e arbitragem em conflitos de consumo. Defesa do consumidor em juízo. Ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos. Decreto nº 2.181/1997. Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Plataforma consumidor.gov.br.

PROCON-RJ (Analista de Proteção e Defesa do Consumidor) Discursiva Sem Correção - 2026 (Pós-Edital) 7 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	(Somente em PDF) Prof. Carlos Roberto Análise do edital; mudança de hábito; a importância da escrita manuscrita.
Aula 01	- Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da produção textual em provas discursivas (Aspectos Estruturais).
Aula 02	- Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da Produção textual em provas discursivas (Aspectos Formais de Apresentação).
Aula 03	- Prof. Carlos Roberto Folha de resposta para transcrição do texto definitivo.
Aula 04	(Somente em PDF) Márcio Damasceno Primeira Rodada de Temas
Aula 05	(Somente em PDF) Márcio Damasceno Segunda Rodada de Temas
Aula 06	(Somente em PDF) Márcio Damasceno Terceira Rodada de Temas

14 módulos · 162 aulas

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