Perguntas frequentes
Sobre o site
Como funciona o Cursos Rateio?
Compramos cursos completos das melhores editoras (Estratégia, Gran Cursos, Direção, AlfaCon, CERS, Damásio e outras) e disponibilizamos via Google Drive por um preço muito mais acessível. Você escolhe o curso, faz o pagamento e recebe o acesso em até 24 horas.
O Cursos Rateio é confiável?
Sim! Estamos no mercado há anos com milhares de alunos atendidos. Usamos a plataforma AppMax para processar pagamentos com total segurança. Além disso, seu pagamento fica retido por 14 dias — ou seja, você recebe o curso antes do valor ser liberado para nós.
Por que os cursos são tão baratos?
Funciona como um grupo de estudos coletivo. Compramos o curso original e dividimos o custo entre os participantes. Um curso que custa R$ 1.000 na editora pode sair por R$ 60 a R$ 100 — economia de até 90%!
O que significa Pré-Edital e Pós-Edital?
Pré-Edital são cursos de preparação geral, ideais para começar os estudos antes do edital ser publicado. Pós-Edital são cursos específicos baseados no edital já publicado, focando exatamente nas matérias cobradas. Temos os dois tipos disponíveis.
Pagamento e preços
Quais formas de pagamento são aceitas?
PIX (confirmação instantânea), cartão de crédito (confirma em poucos minutos) e boleto bancário (até 1 dia útil para compensar). Se pagar com boleto e enviar o comprovante pelo WhatsApp, conseguimos agilizar a liberação.
Tem cupom de desconto disponível?
Sim! Na primeira compra, use o cupom PRIMEIRACOMPRA e ganhe 5% de desconto. Também temos o programa "Indique e Ganhe" onde você recebe desconto por cada amigo indicado. Confira os cupons ativos no momento da compra.
Preciso cadastrar meus dados pessoais verdadeiros?
Não é obrigatório usar seus dados reais. Para sua privacidade, você pode usar dados alternativos no cadastro. A única exigência é que o CPF informado seja um número válido e existente — não precisa ser o seu, mas precisa ser um CPF real para o sistema aceitar. Além disso, informe um e-mail Gmail válido (para receber acesso ao Google Drive) e um WhatsApp ativo (para comunicação).
Acesso ao material
Como acesso o curso depois de comprar?
Após a confirmação do pagamento, compartilhamos o curso no Google Drive com o Gmail que você informou. Acesse drive.google.com, faça login e procure em "Compartilhados comigo". Também enviamos o link direto por email e WhatsApp.
Em quanto tempo recebo o curso após o pagamento?
O prazo para compartilhamento do curso é de até 24 horas após a confirmação do pagamento. Se o pagamento for via PIX, pode ser liberado em alguns minutos. Nas demais formas de pagamento, geralmente em poucas horas — sempre respeitando o prazo máximo de 24 horas.
O material é o mesmo da editora original?
Sim! Videoaulas, PDFs e questões comentadas — exatamente o mesmo conteúdo que a editora disponibiliza. Você recebe o material idêntico ao dos alunos que pagam o valor integral.
Posso assistir pelo celular ou tablet?
Sim! Funciona em qualquer dispositivo — celular, tablet ou computador. Basta ter o app do Google Drive instalado. Você pode assistir online ou baixar para estudar offline, sem precisar de nenhum programa especial.
Posso baixar as aulas para assistir offline?
Sim! Você pode baixar tanto as videoaulas quanto os PDFs. Também pode assistir direto pelo Google Drive via streaming, sem precisar baixar nada.
Quantas vezes posso assistir às aulas?
Ilimitado! Assista quantas vezes precisar durante o período de acesso, sem nenhuma restrição de visualização.
Por quanto tempo tenho acesso ao material?
O acesso padrão é de 6 meses a 1 ano, dependendo do curso. O prazo específico está na página de cada produto. Recomendamos baixar o material para ter garantia de acesso mesmo após o período.
Atualizações
Cursos em andamento recebem atualizações?
Sim! Atualizamos conforme a editora publica novas aulas, geralmente a cada 3 dias. As novas aulas são adicionadas automaticamente na mesma pasta do Google Drive — você não precisa fazer nada.
E se o material ainda não estiver completo?
As videoaulas e PDFs ainda não disponíveis serão adicionados gradativamente, conforme o cronograma de gravação dos professores. Todo o material estará completo com tempo hábil para seus estudos.
Cancelamento e reembolso
Como faço para cancelar uma compra?
Acesse cursosrateio.com/cancelamento e preencha o formulário com seu nome, email, número do pedido, nome da pasta e motivo do cancelamento. O prazo de resposta é de até 24 horas.
Qual é a política de reembolso?
O prazo para solicitar o cancelamento é de 1 dia após o recebimento do curso. Além disso, todos os cursos possuem garantia de 7 dias — caso apresente algum problema técnico durante esse período, podemos realizar o cancelamento e o reembolso normalmente.
Posso trocar um curso por outro?
Cursos em andamento podem ser trocados em casos excepcionais, analisados individualmente. Cursos finalizados não aceitam troca. Entre em contato pelo WhatsApp para analisarmos seu caso.
Problemas técnicos
As pastas do Google Drive estão vazias. O que faço?
Pode acontecer um pequeno atraso na sincronização do Google Drive. Aguarde até 24 horas. Se o problema persistir, entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido que resolvemos rapidamente.
Não consigo assistir os vídeos no Google Drive. O que fazer?
Isso geralmente acontece porque o Google Drive ainda não processou o vídeo para reprodução online. Tente baixar o arquivo e assistir com o VLC Player (gratuito). Se prefer ir, limpe o cache do navegador, tente no modo anônimo ou em outro dispositivo. Em geral, o vídeo volta a funcionar em 1 a 24 horas.
Segurança e suporte
Meus dados estão seguros?
Sim! Utilizamos criptografia e plataformas de pagamento certificadas. Não armazenamos dados de cartão. Sua privacidade é protegida conforme nossa Política de Privacidade.
Posso compartilhar ou revender os cursos?
Não. O acesso é pessoal e intransferível. A revenda ou compartilhamento é proibida devido a direitos autorais.
Como entro em contato com o suporte?
WhatsApp: +55 22 99866-7617 (segunda a sexta, 9h às 18h). Email:
[email protected]. Também pelo formulário em cursosrateio.com/contato. Respondemos em até 24 horas. Sábados, domingos e feriados não são dias úteis.
Quais editoras estão disponíveis?
Estratégia Concursos, Gran Cursos, Direção Concursos, AlfaCon, CERS, Damásio, G7 Jurídico, Supremo TV, CEISC, Dedicação Delta, Mege, entre outras. São mais de 8.000 cursos no catálogo!