PROCON-RJ (Agente Administrativo) Pacote – 2026 (Pós-Edital)

Conteúdo Programático

PROCON-RJ (Diversos Cargos) Língua Portuguesa - 2026 (Pós-Edital) 16 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Nivelamento
Aula 01	Ortografia oficial. Acentuação gráfica.
Aula 02	Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições. Colocação pronominal. Flexões nominais.
Aula 03	Classes de palavras: preposições e conjunções. Valor semântico e emprego dos conectivos.
Aula 04	Classes de palavras: verbos. Flexão verbal: verbos regulares, irregulares, defectivos e anômalos; vozes verbais, locuções verbais e tempos compostos.
Aula 05	Estrutura e formação de palavras.
Aula 06	Sintaxe da oração e do período. Processos de coordenação e subordinação (valores sintáticos e semânticos). Sintaxe de colocação: deslocamento e valor semântico-gramatical. Ordem de colocação. Estrutura da frase; ordem direta e indireta da estrutura frasal. Paralelismo rítmico e sintático; paralelismo semântico.
Aula 07	Pontuação.
Aula 08	Concordância nominal e verbal.
Aula 09	Regência nominal e verbal. Crase. Posição do pronome átono.
Aula 10	Coesão: articulação sintática do texto. Coerência e coesão textual. Concisão. Parágrafo e tópico frasal.
Aula 11	Semântica: significado das palavras e adequação vocabular. Figuras de palavras, construção e pensamento. Repetições intencionais. Pleonasmo. Anacoluto.
Aula 12	Compreensão e interpretação de texto. Modos de organização textual: descrição, narração, dissertação e argumentação. Uso de operadores argumentativos. Gêneros textuais: textos científicos e publicitários. Paráfrase. Intertextualidade.
Aula 13	A norma culta. Níveis de linguagem. Uso e adequação da língua à situação de comunicação.
Aula 14	Redação técnica. Redação de textos administrativos e protocolares. Emprego das formas de tratamento. Exclusivamente PDF
Aula 15	Aula extra Exclusivamente PDF

PROCON-RJ (Diversos Cargos) Raciocínio Lógico - 2026 (Pós-Edital) 18 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Estruturas Lógicas I
Aula 01	Estruturas Lógicas II
Aula 02	Equivalências e Negações Lógicas
Aula 03	Diagramas Lógicos
Aula 04	Lógica de Primeira Ordem
Aula 05	Lógica de Argumentação
Aula 06	Raciocínio Sequencial
Aula 07	Problemas de Lógica I
Aula 08	Problemas de Lógica II
Aula 09	Teoria dos Conjuntos
Aula 10	Conjuntos Numéricos
Aula 11	Operações Básicas; Potenciação e Radiciação; Problemas
Aula 12	Unidades de Medida
Aula 13	Múltiplos e Divisores; MMC e MDC
Aula 14	Frações; Razão e Proporção; Proporcionalidade
Aula 15	Regra de Três Simples e Composta
Aula 16	Porcentagem
Aula 17	Equações do 1º Grau

PROCON-RJ (Diversos Cargos) Tecnologia da Informação - 2026 (Pós-Edital) 16 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Redes de computadores. Conceito de Internet. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet. (Parte 1)
Aula 01	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Redes de computadores. Conceito de Internet. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet. (Parte 2)
Aula 02	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Intranet
Aula 03	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Busca e pesquisa
Aula 04	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Redes sociais
Aula 05	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação.
Aula 06	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Correio eletrônico e grupos de discussão
Aula 07	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Conceitos de proteção e segurança.
Aula 08	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de vírus, worms e pragas virtuais.
Aula 09	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware, etc.).
Aula 10	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Edição de planilhas (ambiente Microsoft Office) - Microsoft Excel
Aula 11	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Edição de textos (ambiente Microsoft Office) - Microsoft Word
Aula 12	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Edição de apresentações (ambiente Microsoft Office) - Microsoft PowerPoint
Aula 13	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de sistema operacional (ambiente Windows).
Aula 14	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Acesso à distância a computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo e multimídia.
Aula 15	(Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de Inteligência Artificial: conceitos básicos, IA generativa, chatbots, aplicações no serviço público. Ética, transparência e vieses em sistemas de IA. Proteção de dados pessoais em sistemas inteligentes.

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Documentação e Arquivo - 2026 (Pós-Edital) 9 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Conceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania.
Aula 01	Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos.
Aula 02	Ciclo Vital dos Documentos: Teoria das Três Idades; Valores Primário e Secundário; Arquivo Corrente, Intermediário e Permanente; Funções Arquivísticas: Criação/Produção, Classificação, Avaliação, Descrição, Aquisição, Difusão e Preservação.
Aula 03	Sistemas e Métodos de Arquivamento: Organização e Administração de Arquivos; Operações de Arquivamento: Inspeção, Estudo ou Leitura, Classificação, Codificação, Ordenação, Guarda de Documentos; Tipos, Sistemas e Métodos de Arquivamento (Métodos Básicos e Padronizados de Arquivamento); Modelos de Arquivos e Pastas; Acondicionamento e Armazenamento de Arquivos.
Aula 04	Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo).
Aula 05	Atividades de Protocolo: Introdução ao Protocolo; Recebimento, Classificação, Registro; Distribuição, Expedição e Controle de Tramitação; Autuação; Procedimentos Gerais de Protocolo; Orientações Gerais de Protocolo.
Aula 06	Terminologia Arquivística Aplicada. DBTA em videoaulas.
Aula 07	Pegadinhas de Arquivologia! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Arquivologia.
Aula 08	Questões IDECAN de Arquivologia resolvidas e comentadas em videoaulas.

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Redação Oficial - 2026 (Pós-Edital) 2 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Aula Única Redação Oficial – Correspondência e Atos Oficiais, Modelos Oficiais, Ofícios e Requerimentos. Abreviaturas, siglas e símbolos. Pronomes de Tratamento. Elaboração de atas e relatórios
Aula extra	Aula extra

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Noções de Estatística - 2026 (Pós-Edital) 6 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Apresentação de Dados
Aula 01	Médias
Aula 02	Medidas Separatrizes ou Quantis
Aula 03	Moda
Aula 04	Análise Combinatória
Aula 05	Probabilidade

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Higiene e Segurança do Trabalho - 2026 (Pós-Edital) 1 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Aula Única (Somente em PDF) Noções de SST

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Noções de Administração de Materiais - 2026 (Pós-Edital) 8 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Administração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais.
Aula 01	Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais.
Aula 02	Compras: Objetivos e Organização de Compras; Operações de Compras; Lotes de Compras; Fornecedores; Estratégias de Compras; Compras no Setor Público; Contratos Administrativos (Tipos de Contrato. Gestor de Contratos. Diligenciamento e follow-up. Contratos Administrativos no Setor Público).
Aula 03	Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques.
Aula 04	Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban.
Aula 05	Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação.
Aula 06	Pegadinhas de Administração de Materiais! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Materiais.
Aula 07	Questões IDECAN de Administração de Materiais resolvidas e comentadas em videoaulas.

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Noções de Gestão de Recursos Humanos - 2026 (Pós-Edital) 4 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Administração de recursos humanos (ARH) – as instituições e seus recursos, conceito, objetivos e funções da ARH.
Aula 01	Treinamento de pessoal – conceito e importância do treinamento, necessidades e processo de treinamento, técnicas e avaliação de treinamento. Apenas em PDF
Aula 02	Benefícios e serviços sociais – conceito e tipos de benefícios sociais. Apenas em PDF
Aula 03	Ética Profissional

PROCON-RJ (Diversos Cargos) Bizu Estratégico - 2026 (Pós-Edital) 5 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	Explicações sobre os Bizus Estratégicos
Aula 01	Bizu Estratégico de Tecnologia da Informação
Aula 02	Bizu Estratégico de Língua Portuguesa
Aula 03	Bizu Estratégico de Raciocínio Lógico
Aula 04	Bizu Estratégico de Matemática

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Bizu Estratégico - 2026 (Pós-Edital) 5 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 01	Bizu Estratégico de Documentação e Arquivo
Aula 02	Bizu Estratégico de Noções de Estatística
Aula 03	Bizu Estratégico de Higiene e Segurança do Trabalho
Aula 04	Bizu Estratégico de Noções de Administração de Materiais
Aula 05	Bizu Estratégico de Noções de Gestão de Recursos Humanos

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Trilha Estratégica - 2026 (Pós-Edital) 12 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Como utilizar a Trilha Estratégica Comece por aqui! ✔
Aula 01	Trilha 00 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 00
Aula 02	Trilha 01 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 01
Aula 03	Trilha 02 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 02
Aula 04	Trilha 03 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 03
Aula 05	Trilha 04 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 04
Aula 06	Trilha 05 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 05
Aula 07	Trilha 06 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 06
Aula 08	Trilha 07 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 07
Aula 09	Trilha 08 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 08
Aula 10	Trilha 09 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 09
Aula 11	Trilha 10 Trilha Estratégica p/ PROCON-RJ (Agente Administrativo) 10

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Direito do Consumidor - 2026 (Pós-Edital) 5 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	Conceito de consumidor e fornecedor; política nacional de relação de consumo; direitos básicos de direito do consumidor; decadência e prescrição. Natureza e fonte de suas regras. Características e princípios do Código de Defesa do Consumidor. Integrantes e objeto da relação de consumo. Política Nacional de Relações de Consumo: objetivos e princípios. Direitos básicos do consumidor.
Aula 01	Qualidade de produtos e serviços, prevenção e reparação de danos. Proteção à saúde e segurança. Responsabilidade pelo fato do produto e do serviço. Responsabilidade por vício do produto e do serviço. Decadência e prescrição. Desconsideração da personalidade jurídica. Práticas comerciais. Oferta e efeito vinculante da oferta publicitária. Publicidade. Práticas abusivas. Cobrança de dívidas. Bancos de dados e cadastros de consumidores.
Aula 02	Proteção contratual. Princípios basilares dos contratos de consumo. Cláusulas abusivas. Contratos de adesão.
Aula 03	Sanções administrativas. Infrações penais. As relações de consumo como bem jurídico penal. Sujeitos ativo e passivo dos crimes contra as relações de consumo.
Aula 04	Código penal e proteção ao consumidor. Ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos. Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Ministério Público e Defensoria Pública. Delegacia do Consumidor. PROCON. Associações civis de defesa do consumidor. Plataforma consumidor.gov.br. Lei nº 14.181/2021 (Lei de Superendividamento).

PROCON-RJ (Agente Administrativo) Discursiva Sem Correção - 2026 (Pós-Edital) 7 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	(Somente em PDF) Prof. Carlos Roberto Análise do edital; mudança de hábito; a importância da escrita manuscrita.
Aula 01	- Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da produção textual em provas discursivas (Aspectos Estruturais).
Aula 02	- Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da Produção textual em provas discursivas (Aspectos Formais de Apresentação).
Aula 03	- Prof. Carlos Roberto Folha de resposta para transcrição do texto definitivo.
Aula 04	(Somente em PDF) Prof. Márcio Damasceno Primeira Rodada de Temas
Aula 05	(Somente em PDF) Prof. Márcio Damasceno Segunda Rodada de Temas
Aula 06	(Somente em PDF) Prof. Márcio Damasceno Terceira Rodada de Temas

14 módulos · 114 aulas

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