CRP-ES (Analista Operacional) Pacotaço – Pacote Teórico + Passo Estratégico

Prova

03/05/2026

1 dia

Conteúdo Programático

20 módulos · 245 aulas · 1421 horas

Língua Portuguesa14 AULAS▼

Aula demoNivelamento▼

Aula 01Ortografia oficial conforme o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa.▼

Aula 02Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições. Colocação dos pronomes átonos e tônicos.▼

Aula 03Classes de palavras: preposições e conjunções.▼

Aula 04Classes de palavras: verbos. Tempos e modos verbais.▼

Aula 05Sintaxe: estrutura morfossintática do período. Relações de coordenação e subordinação entre orações e entre termos da oração.▼

Aula 06Pontuação: Emprego dos sinais de pontuação.▼

Aula 07Concordância verbal e nominal.▼

Aula 08Regência verbal e nominal. Emprego do sinal indicativo de crase.▼

Aula 09Estruturação Textual: mecanismos de coesão textual. Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. Reescrita e Produção Textual: Reescrita de frases e parágrafos do texto.▼

Aula 10Análise semântica. Significação das palavras: sinonímia, antonímia, paronímia, homonímia e polissemia. Denotação e conotação. Substituição de palavras ou de trechos de texto. Figuras de linguagem.▼

Aula 11Compreensão e Interpretação de Textos: Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. Funções da linguagem. Leitura e interpretação de textos multimodais: infográficos, gráficos, tabelas e recursos visuais integrados ao texto. Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.▼

Aula 12Redação Oficial: Aspectos gerais da redação oficial. Características fundamentais da redação oficial. Padrões de redação oficial conforme o Manual de Redação da Presidência da República (versão vigente). Emprego e concordância dos pronomes de tratamento. Linguagem inclusiva e não-discriminatória na redação oficial. Documentos eletrônicos e comunicações oficiais digitais. Tipos de documentos oficiais: ofício, memorando, parecer, relatório, ata, despacho e outros▼

Aula 13- Somente em PDF Resumo▼

Legislação e Ética na Administração Pública10 AULAS▼

Aula demoÉtica no Setor Público: Ética e função pública. Ética no setor público▼

Aula 01- Prof. Tiago Zanolla Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994)▼

Aula 02- Prof. Antônio Daud Apresentação do curso. Princípios da Administração Pública.▼

Aula 03- Prof. Antônio Daud Processo Administrativo: Lei nº 9.784/1999 e suas alterações. Princípios e fases do processo administrativo. Direitos e deveres dos administrados.▼

Aula 04- Prof. Antônio Daud Improbidade Administrativa: Lei nº 8.429/1992 e suas alterações, em especial as introduzidas pela Lei nº 14.230/2021. Medidas contra atos de improbidade administrativa. Tipos de improbidade administrativa. Sanções aplicáveis aos agentes públicos.▼

Aula 05- Prof. Antônio Daud Transparência e Acesso à Informação: Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI). Decreto nº 7.724/2012 (Regulamenta a LAI, com as alterações do Decreto nº 11.527/2023). Classificação de informações. Procedimentos de acesso à informação.▼

Aula 06- Prof. Antônio Daud Sistema de Integridade Pública do Poder Executivo Federal Decreto nº 11.529/2023 - Integridade pública.▼

Aula 07- Prof. Antônio Daud Legislação Anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção). Decreto nº 11.129/2022 - Responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas. Acordos de leniência.▼

Aula 08- Prof. Antônio Daud Proteção de Dados Pessoais: Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). Princípios e direitos do titular de dados. Tratamento de dados pessoais pelo Poder Público. Responsabilidades e sanções administrativas. 5.5 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).▼

Aula 09- Prof. Antônio Daud Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;▼

Noções de Informática23 AULAS▼

Aula demo4 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes - Parte I▼

Aula 01- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 4 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes - Parte II▼

Aula 02- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 4.2 Ferramentas e aplicativos de Internet e intranet▼

Aula 03- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 7 Pesquisa na Internet: 7.1 Sítios de busca e pesquisa na Internet▼

Aula 04- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 5 Navegadores e programas de navegação: 5.1 Mozilla Firefox, Google Chrome e Microsoft Edge▼

Aula 05- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 6 Correio eletrônico: 6.1 Uso do programa MS Outlook e webmails▼

Aula 06- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 9 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança. 9.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 9.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware) - Parte I▼

Aula 07- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 9 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança. 9.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 9.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware) - Parte II▼

Aula 08- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 9 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança. 9.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 9.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware) - Parte III▼

Aula 09- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 10 Procedimentos de backup: 10.1 Noções de backup de dados e arquivos▼

Aula 10- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365 (Excel)▼

Aula 11- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365 (Word)▼

Aula 12- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365 (PowerPoint)▼

Aula 13- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2.2 Noções básicas do Google Workspace (Gmail, Documentos, Planilhas)▼

Aula 14- Prof. Diego Carvalho e Emannuelle Gouveia 2.3 Utilização de ferramentas de comunicação como Microsoft Teams.▼

Aula 15- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2.3 Utilização de ferramentas de comunicação como Google Meet.▼

Aula 16- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa (Somente em PDF) 3 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional (ambiente Windows 10). 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas▼

Aula 17- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 3 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional (ambiente Windows 11). 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas▼

Aula 18- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 1 Conceitos fundamentais de informática: 1.1 Tipos de computadores. 1.2 Conceitos de hardware. 1.3 Instalação de periféricos.▼

Aula 19- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 1.2 Conceitos de software.▼

Aula 20- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 8.2 Armazenamento em nuvem (OneDrive, Google Drive).▼

Aula 21- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 11 Noções de Transformação Digital: 11.1 Conceitos básicos de tecnologias emergentes (inteligência artificial, computação em nuvem).▼

Aula 22- Prof. Diego Carvalho e Emannuelle Gouveia 3.2 Noções básicas de sistemas operacionais móveis (Android e iOS).▼

Raciocínio Lógico e Matemática34 AULAS▼

Aula demoEstruturas Lógicas I▼

Aula 01Estruturas Lógicas II▼

Aula 02Equivalências Lógicas▼

Aula 03Diagramas Lógicos▼

Aula 04Lógica de Argumentação▼

Aula 05Argumentos: Estrutura Básica e Classificação▼

Aula 06Raciocínio Sequencial▼

Aula 07Problemas de Lógica I▼

Aula 08Problemas de Lógica II▼

Aula 09Teoria dos Conjuntos▼

Aula 10Conjuntos Numéricos▼

Aula 11Operações Básicas; Potenciação e Radiciação; Problemas▼

Aula 12Múltiplos e Divisores; MMC e MDC▼

Aula 13Frações; Razão e Proporção; Proporcionalidade▼

Aula 14Regra de Três Simples e Composta▼

Aula 15Porcentagem▼

Aula 16Juros Simples▼

Aula 17Juros Compostos▼

Aula 18Operações de Desconto▼

Aula 19Taxas▼

Aula 20Sistemas de Amortização▼

Aula 21Equações e Inequações▼

Aula 22Introdução ao Estudo das Funções▼

Aula 23Função Afim (1º Grau)▼

Aula 24Função Quadrática (2º Grau)▼

Aula 25Progressão Aritmética e Progressão Geométrica▼

Aula 26Apresentação de Dados▼

Aula 27Médias▼

Aula 28Mediana▼

Aula 29Moda▼

Aula 30Medidas de Variabilidade ou Dispersão▼

Aula 31Análise Combinatória▼

Aula 32Probabilidade▼

Aula 33Teoria da Amostragem▼

Legislação Específica2 AULAS▼

Aula 01Resolução CFP nº 007/2004 (Regimento Interno do CRP16/ES).▼

Aula 02Resolução CFP Nº 003/2007 (Consolidação das Resoluções do Conselho Federal de Psicologia)▼

(Analista Operacional) Gestão de Materiais10 AULAS▼

Aula demoAdministração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais.▼

Aula 01Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais.▼

Aula 02Compras: Objetivos e Organização de Compras; Operações de Compras; Lotes de Compras; Fornecedores; Estratégias de Compras; Compras no Setor Público; Contratos Administrativos (Tipos de Contrato. Gestor de Contratos. Diligenciamento e follow-up. Contratos Administrativos no Setor Público).▼

Aula 03Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques.▼

Aula 04Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban.▼

Aula 05Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação.▼

Aula 06Pegadinhas de Administração de Materiais! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Materiais.▼

Aula 07Administração de Recursos Patrimoniais: Recursos Patrimoniais e o Patrimônio das organizações (empresas e órgãos publicos); Classificação dos Bens Patrimoniais; Gestão Patrimonial (Patrimônio Imobiliário e Mobiliário); Aquisição e incorporação de bens patrimoniais. Registro e controle. Tombamento de Bens. Transferência e Cessão; Decreto 9.373/2018; Baixa e alienação de Bens; Controle Patrimonial; Depreciação e valor residual; Vida útil e vida econômica.▼

Aula 08Pegadinhas de Administração de Patrimônio! Videoaulas com as com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Patrimônio.▼

Aula 09Questões QUADRIX de Administração de Materiais resolvidas e comentadas em videoaulas.▼

(Analista Operacional) Direito Administrativo11 AULAS▼

Aula demoApresentação do curso. Princípios da administração pública.▼

Aula 01Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação,▼

Aula 02Ato administrativo: espécies e invalidação; Anulação e revogação.▼

Aula 03Organização administrativa: centralização, descentralização, administração direta e indireta. Autarquias: conceito, características e funcionamento.▼

Aula 04Agentes públicos: conceito e classificação.▼

Aula 05Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte I; Princípios da licitação. Modalidades de licitação. Contratação direta: dispensa e inexigibilidade. Procedimento licitatório básico. Habilitação e julgamento.▼

Aula 06Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte II; Princípios da licitação. Modalidades de licitação. Contratação direta: dispensa e inexigibilidade. Procedimento licitatório básico. Habilitação e julgamento.▼

Aula 07Contrato administrativo à luz da lei 14.133/2021;▼

Aula 08Lei nº 9.784/1999 (processo administrativo federal): princípios, direitos e deveres.▼

Aula 09Transparência e Controle: Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação). Lei Complementar nº 131/2009 (Lei da Transparência). 8.3 Portal da Transparência: alimentação e atualização▼

Aula 10Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;▼

(Analista Operacional) Relatórios de Auditoria1 AULAS▼

Aula demoAula Única Relatórios de Auditoria▼

(Analista Operacional) Administração22 AULAS▼

Aula demoFunções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.▼

Aula 01Planejamento (Parte I)▼

Aula 02Planejamento (Parte II)▼

Aula 03Organização. Organização e Estrutura Organizacional: Conceito e tipos de estrutura organizacional.▼

Aula 04Direção. Relações humanas. Relações interpessoais (Liderança)▼

Aula 05Direção. Relações humanas. Relações interpessoais (Motivação)▼

Aula 06Comunicação Organizacional: Comunicação interna e externa.▼

Aula 07Controle.▼

Aula 08Organização e Métodos (Gestão por processos)▼

Aula 09Desenvolvimento de equipes de trabalho. Trabalho em Equipe: Personalidade e relacionamento. Eficácia no comportamento interpessoal. Fatores positivos do relacionamento. Comportamento receptivo e defensivo. Empatia e compreensão mútua.▼

Aula 10Manuais Administrativos. Organização e Métodos (Conceitos gerais)▼

Aula 11Noções de Administração de Pessoas. Recursos Humanos: Noções básicas de processos de RH (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)▼

Aula 12Desempenho profissional.▼

Aula 13Noções de Administração de Pessoas (Gestão por competências)▼

Aula 14- Somente em PDF Noções de Administração de Pessoas (Recrutamento e seleção)▼

Aula 15- Somente em PDF Noções de Administração de Pessoas (Treinamento e Desenvolvimento)▼

Aula 16- Somente em PDF Noções de Administração de Pessoas (Análise e descrição de cargos. Carreira)▼

Aula 17- Somente em PDF Noções de Administração de Pessoas (Qualidade de vida no trabalho)▼

Aula 18Relações humanas. Relações interpessoais (Gestão de conflitos)▼

Aula 19- Somente em PDF Relações humanas. Relações interpessoais (Negociação)▼

Aula 20Atendimento ao Público: Qualidade no atendimento: comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, objetividade. Postura profissional. Atendimento telefônico, presencial e online. Atendimento a clientes internos e externos.▼

Aula 21- Somente em PDF Noções de cidadania▼

(Analista Operacional) Redação Oficial1 AULAS▼

Aula demoAula Única Comunicação e Redação Oficial: Redação oficial: ofícios, comunicados e relatórios)▼

(Analista Operacional) Arquivologia11 AULAS▼

Aula demoConceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania.▼

Aula 01Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos.▼

Aula 02Ciclo Vital dos Documentos: Teoria das Três Idades; Valores Primário e Secundário; Arquivo Corrente, Intermediário e Permanente; Funções Arquivísticas: Criação/Produção, Classificação, Avaliação, Descrição, Aquisição, Difusão e Preservação.▼

Aula 03Sistemas e Métodos de Arquivamento: Organização e Administração de Arquivos; Operações de Arquivamento: Inspeção, Estudo ou Leitura, Classificação, Codificação, Ordenação, Guarda de Documentos; Tipos, Sistemas e Métodos de Arquivamento (Métodos Básicos e Padronizados de Arquivamento); Modelos de Arquivos e Pastas; Acondicionamento e Armazenamento de Arquivos.▼

Aula 04Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo).▼

Aula 05Arquivo Permanente: Definições, conceitos e objetivos de Arquivos Permanentes; Arranjo; Descrição; Instrumentos de Pesquisa; Normatização Nacional e Internacional de Descrição de Arquivos: NOBRADE, ISAD(G), ISAAR(CPF), ISDIAH, ISDF; Políticas Públicas de Acesso / Difusão / Referência.▼

Aula 06Preservação, Conservação e Restauração de Arquivos: Conceitos Gerais; Fatores de Deterioração; Conservação de Documentos; Restauração de Documentos; Construções de Arquivos.▼

Aula 07Gestão Arquivística Digital: Documentos Eletrônicos e Digitalização; Gerenciamento Eletrônico de Documentos; SIGAD - Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos; e-ARQ; RDC-Arq e OAIS; Legislação Documentos Eletrônicos; Governo Digital / e-Gov; Microfilmagem.▼

Aula 08Terminologia Arquivística Aplicada. DBTA em videoaulas.▼

Aula 09Pegadinhas de Arquivologia! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Arquivologia.▼

Aula 10Questões QUADRIX de Arquivologia resolvidas e comentadas em videoaulas.▼

(Analista Operacional) Discursivas Sem Correção7 AULAS▼

Aula demoAnálise do edital; mudança de hábito; a importância da escrita manuscrita.▼

Aula 01- Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da produção textual em provas discursivas (Aspectos Estruturais).▼

Aula 02- Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da Produção textual em provas discursivas (Aspectos Formais de Apresentação).▼

Aula 03- Prof. Carlos Roberto Folha de resposta para transcrição do texto definitivo.▼

Aula 04- Prof. Márcio Damasceno (Somente em PDF) Primeira Rodada de Temas▼

Aula 05- Prof. Márcio Damasceno (Somente em PDF) Segunda Rodada de Temas▼

Aula 06- Prof. Márcio Damasceno (Somente em PDF) Terceira Rodada de Temas▼

Passo Estratégico de Língua Portuguesa14 AULAS▼

Aula 01Ortografia; acentuação gráfica; crase.▼

Aula 02Classes de Palavras; formação e estrutura das palavras.▼

Aula 03Termos da oração; partícula "se" vocábulo "que" vocábulo "como"▼

Aula 04Concordância verbal; concordância nominal; vozes verbais.▼

Aula 04Simulado 01 Simulado referente ao conteúdo das aulas 1 a 4.▼

Aula 05Semântica; regência verbal; regência nominal;▼

Aula 06Função sintática dos pronomes átonos; função sintática dos pronomes relativos; colocação pronominal.▼

Aula 07Linguagem; tipologia textual; fonética.▼

Aula 08Relação de coordenação e subordinação das orações; pontuação.▼

Aula 09Simulado 02 Simulado referente ao conteúdo das aulas 5 a 8.▼

Aula 09Interpretação de textos; reescrita de frases.▼

Aula 10Tempos e modos verbais.▼

Aula 11Redação Oficial▼

Aula 13Simulado 03 Simulado referente ao conteúdo das aulas 9 a 11.▼

Passo Estratégico de Raciocínio Lógico e Matemática13 AULAS▼

Aula demoESTRUTURAS LÓGICAS▼

Aula 01DIAGRAMAS LÓGICOS▼

Aula 02LÓGICA DE ARGUMENTAÇÃO / RACIOCÍNIO SEQUENCIAL▼

Aula 03SIMULADO 01▼

Aula 04OPERAÇÕES COM NÚMEROS REAIS▼

Aula 05RAZÃO, PROPORÇÃO E REGRA DE TRÊS▼

Aula 06PORCENTAGEM / JUROS SIMPLES E COMPOSTO▼

Aula 07SIMULADO 02▼

Aula 08ANÁLISE COMBINATÓRIA▼

Aula 09PROBABILIDADE / ESTATÍSTICA▼

Aula 10TEORIA DOS CONJUNTOS▼

Aula 11EQUAÇÕES / FUNÇÕES▼

Aula 12SIMULADO 03▼

Passo Estratégico de Legislação e Ética na Administração Pública11 AULAS▼

Aula 01- Prof. Abraão Pereira Teoria da Ética (Ética, moral, princípios e valores)▼

Aula 02- Prof. Abraão Pereira Ética no setor público (Decreto 1.171/94)▼

Aula 03- Prof. Abraão Pereira Simulado▼

Aula 04- Prof. Túlio Lages Improbidade Administrativa▼

Aula 05- Prof. Túlio Lages Processo Administrativo▼

Aula 06- Prof. Túlio Lages Lei de Acesso à Informação▼

Aula 07- Prof. Túlio Lages LGPD▼

Aula 08- Prof. Túlio Lages Simulado▼

Aula 08Análise Estatística - Prof. Túlio Lages Estatísticas da Banca▼

Aula Extra- Prof. Túlio Lages Questionário EXTRA de Revisão e Lista de Questões Estratégicas▼

Aula Extra- Prof. Túlio Lages Caderno de Jurisprudência▼

Passo Estratégico de Noções de Informática26 AULAS▼

Aula demo4 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes - Parte 1.▼

Aula 014 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes - Parte 2.▼

Aula 024.2 Ferramentas e aplicativos de Internet e intranet.▼

Aula 037 Pesquisa na Internet: 7.1 Sítios de busca e pesquisa na Internet.▼

Aula 04Simulado 1.▼

Aula 0511 Noções de Transformação Digital: 11.1 Conceitos básicos de tecnologias emergentes (computação em nuvem).▼

Aula 065 Navegadores e programas de navegação: 5.1 Mozilla Firefox, Google Chrome e Microsoft Edge.▼

Aula 076 Correio eletrônico: 6.1 Uso do programa MS Outlook e webmails.▼

Aula 089 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança.▼

Aula 09Simulado 2.▼

Aula 109.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais.▼

Aula 119.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware).▼

Aula 1210 Procedimentos de backup: 10.1 Noções de backup de dados e arquivos. 10.2 Backup em nuvem.▼

Aula 132 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365 (MS-Excel).▼

Aula 14Simulado 3.▼

Aula 152 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365 (MS-Word).▼

Aula 162 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365 (MS-PowerPoint).▼

Aula 173 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional. 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas (Ambiente Windows 10).▼

Aula 183 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional. 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas (Ambiente Windows 11).▼

Aula 19Simulado 4.▼

Aula 201 Conceitos fundamentais de informática: 1.1 Tipos de computadores. 1.2 Conceitos de hardware e software. 1.3 Instalação de periféricos.▼

Aula 212.2 Noções básicas do Google Workspace (Gmail, Documentos, Planilhas). Google Meet. Google Drive.▼

Aula 222.3 Utilização de ferramentas de comunicação como Microsoft Teams.▼

Aula 238.2 Armazenamento em nuvem (OneDrive).▼

Aula 2411 Noções de Transformação Digital: 11.1 Conceitos básicos de tecnologias emergentes (inteligência artificial).▼

Aula 25Simulado Final.▼

(Analista Operacional) Passo Estratégico de Relatórios de Auditoria1 AULAS▼

Aula demoAula Única Relatórios de Auditoria▼

(Analista Operacional) Passo Estratégico de Direito Administrativo7 AULAS▼

Aula demoLicitações (Parte 1)▼

Aula 01Licitações (Parte 2)▼

Aula 02Contratos Administrativos▼

Aula 03Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação).▼

Aula 04Simulado▼

Aula 05Análise Estatística Estatísticas da Banca▼

Aula ExtraQuestionário EXTRA de Revisão e Lista de Questões Estratégicas▼

(Analista Operacional) Passo Estratégico de Arquivologia11 AULAS▼

Aula 06Preservação, Conservação e Restauração de Arquivos: Conceitos Gerais; Fatores de Deterioração; Conservação de Documentos; Restauração de Documentos; Construções de Arquivos.▼

Aula 08SIMULADO 1▼

Aula 09SIMULADO 2▼

Aula 10SIMULADO 3▼

(Analista Operacional) Passo Estratégico de Administração16 AULAS▼

Aula demoProcesso administrativo. Funções da administração. Abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração.▼

Aula 01Planejamento▼

Aula 02Organização. Direção. Liderança▼

Aula 03Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação▼

Aula 04Controle. Cultura organizacional.▼

Aula 05Simulado▼

Aula 06Gestão de processos. Gestão de projetos▼

Aula 07Gestão da Qualidade. Empreendedorismo Governamental.▼

Aula 08Gestão de Pessoas. Desempenho.▼

Aula 09Simulado▼

Aula 10Análise e descrição de cargos; Salário; QVT▼

Aula 11Gerenciamento de conflitos. Negociação. Equipes e Grupos de Trabalho▼

Aula 12Gestão do Conhecimento.▼

Aula 13Gestão por Competências; Treinamento▼

Aula 14Atendimento ao Público. Cidadania.▼

Aula 15Simulado▼

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