Name: Prefeitura de Santos-SP (Recepcionista Bilíngue) Pacote – 2026 (Pós-Edital)
Brand: Estratégia
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Price: 65.8 BRL
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Conteúdo Programático

5 módulos · 41 aulas · 246 horas

Língua Portuguesa (Nível Médio)13 AULAS▼

Aula demoNivelamento▼

Aula 01Ortografia; acentuação▼

Aula 02Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições. Colocação pronominal.▼

Aula 03Classes de palavras: preposições e conjunções.▼

Aula 04Classes de palavras: verbos. Tempos e modos verbais.▼

Aula 05Pontuação▼

Aula 06Concordância verbal e nominal.▼

Aula 07Regência verbal e nominal; crase.▼

Aula 08Coesão; coerência; relações lógico-discursivas; conectivos; reescrita com manutenção de sentido▼

Aula 09Sentido de palavras e expressões no contexto;▼

Aula 10Leitura, compreensão e interpretação de textos; tema; finalidade; informações explícitas e implícitas; inferência.▼

Aula 11Norma-padrão; clareza; objetividade; adequação da linguagem, inclusive linguagem administrativa e institucional.▼

Aula 12Aula extra▼

Conhecimentos Básicos de Legislação Municipal e Serviço Público (Nível Médio)6 AULAS▼

Aula demoLei de Acesso à Informação - Lei nº 12.527/2011, transparência ativa e passiva, acesso à informação, proteção de informações pessoais;▼

Aula 01 - Prof. Antonio DaudLei nº 13.709/2018, LGPD, conceitos básicos, bases de tratamento, dever de cuidado com dados pessoais no serviço público.▼

Aula 02 - Prof. Antonio DaudOuvidoria e Serviço Público - Lei nº 13.460/2017, direitos do usuário de serviços públicos, ouvidoria;▼

Aula 03 - Prof. Antonio DaudLei nº 14.129/2021, governo digital, prestação de serviços por meios eletrônicos.▼

Aula 04 - Prof. Stefan Fantini (Apenas em PDF)Apresentação do curso▼

Aula 05 - Prof. Stefan FantiniAtendimento ao público, sigilo funcional▼

(Recepcionista Bilíngue) Raciocínio Lógico10 AULAS▼

Aula 00Estruturas Lógicas I▼

Aula 01Estruturas Lógicas II▼

Aula 02Equivalências e Negações Lógicas▼

Aula 03Diagramas Lógicos▼

Aula 04Lógica de Argumentação▼

Aula 05Raciocínio Sequencial▼

Aula 06Problemas de Lógica I▼

Aula 07Problemas de Lógica II▼

Aula 08Teoria dos Conjuntos▼

Aula 09Diagramas, Tabelas e Gráficos▼

(Recepcionista Bilíngue) Língua Inglesa aplicada ao atendimento7 AULAS▼

Aula demoInterpretação de textos, Cognatos e Resolução de Provas▼

Aula 01Substantivos, Artigos, Pronomes, Preposições e Resolução de Provas▼

Aula 02Adjetivos, Advérbios, Afixos e Resolução de Provas▼

Aula 03Verbos Frasais e Resolução de provas▼

Aula 04Tempos Verbais (Parte 1) e Resolução de Provas▼

Aula 05Tempos Verbais (Parte 2) e Resolução Provas▼

Aula 06Expressões (Idioms) e Resolução de Provas▼

(Recepcionista Bilíngue) Conhecimentos Específicos5 AULAS▼

Aula demoApresentação do curso▼

Aula 01Comunicação institucional▼

Aula 02Mediação inicial de conflitos▼

Aula 03 - Apenas em PDFMediação inicial de conflitos (Negociação)▼

Aula 04Atendimento ao público nacional e estrangeiro, presencial, telefônico, eletrônico; acolhimento; orientação; sigilo; postura profissional▼

Sobre o concurso Prefeitura de Santos - SP

Informações gerais sobre o órgão e os cargos

O que é Prefeitura de Santos (SP)

A Prefeitura de Santos (SP) é o órgão máximo do poder executivo municipal da cidade de Santos, localizada no litoral paulista. Reconhecida por abrigar o maior porto da América Latina e por seu forte apelo turístico, a administração municipal é responsável por gerir os serviços públicos essenciais e promover o desenvolvimento socioeconômico da região. Sua missão abrange desde a saúde e educação até a infraestrutura urbana, cultura, meio ambiente e segurança, visando sempre a melhoria da qualidade de vida dos munícipes e a sustentabilidade da cidade.