MANAUSPREV Manaus Previdência Analista Previdenciário Tecnologia da Informação

Não serão ministrados os seguintes tópicos do Edital: Legislação Municipal e Institucional: Lei Complementar nº 27, de 19 de novembro de 2025 e alterações. Lei Municipal nº 3.605, de 30 de dezembro de 2025 e alterações. Lei Municipal nº 1.997, de 18 de junho de 2015 (Processo administrativo municipal) alterada pela Lei nº 3.237/2023. Resolução nº 03, de 25 de março de 2026 (Regimento Interno da Manaus Previdência). Código de Ética da Manaus Previdência. Lei Municipal nº 1.118, de 01 de setembro de 1971 e alterações (Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Manaus). Portaria MPS nº 402, de 10 de dezembro de 2008 e alterações. Governança, Planejamento e Gestão de TIC: TCO, ROI, CAPEX, OPEX e fundamentos de FinOps. Gestão financeira de TIC. Gestão e Fiscalização de Contratos de TIC: Papéis do gestor e dos fiscais; acompanhamento da execução; ordens de serviço; verificação de entregas; SLAs e OLAs; indicadores de desempenho; medição, aceite, glosas, penalidades e não conformidades; gestão de fornecedores, riscos, mudanças, aditivos, garantias e encerramento contratual. Gestão de Serviços e Suporte de TIC: Service Desk; catálogo de serviços; gestão de incidentes, requisições, problemas, mudanças, liberações, ativos, configuração, conhecimento, disponibilidade, capacidade e continuidade; níveis de serviço; indicadores de atendimento e satisfação; suporte presencial e remoto aos usuários. Projetos de tecnologia da informação e comunicação: Levantamento de necessidades e requisitos; estudos de viabilidade; definição de escopo, arquitetura, entregas, recursos, custos, riscos, cronograma e critérios de aceite; elaboração de estudos técnicos preliminares, projetos básicos e executivos, termos de referência, especificações técnicas, diagramas e documentação de implantação. Gestão de ativos e documentação: Inventário e ciclo de vida de equipamentos, softwares, licenças e componentes; CMDB; gestão de configuração e capacidade; documentação de sistemas, redes, infraestrutura, segurança, contratos, procedimentos e mudanças; base de conhecimento; relatórios e pareceres técnicos. Coordenação e supervisão de TIC: Planejamento, priorização e distribuição das atividades; acompanhamento de equipes, fornecedores, contratos, projetos, indicadores, riscos e níveis de serviço; análise e aprovação técnica; orientação de equipes; gestão de conflitos; comunicação com áreas administrativas e de negócio. Monitoramento, Backup e Continuidade: BIA; PCN/BCP; DRP; RPO e RTO; testes de contingência. Banco de Dados: CTEs. Qualidade, Testes e DevOps: Pipelines; gestão de artefatos, dependências e segredos; Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI/CD ou similares. Arquitetura, APIS e Integração: OpenAPI/Swagger; mensageria; integração síncrona e assíncrona; API Gateway; webhooks; escalabilidade, disponibilidade, resiliência e interoperabilidade. Segurança da Informação: ABNT NBR ISO/IEC 27035. Segurança de bancos, aplicações, endpoints, containers e nuvem. Anonimização, pseudonimização, mascaramento e proteção de dados. Segurança de redes, sistemas e aplicações: Firewalls, WAF, IDS/IPS, VPN, NAC, proxies, DMZ, antivírus, EDR/XDR e SIEM; hardening de Windows e Linux; coleta e correlação de logs; detecção e resposta a incidentes. Contêineres e Automação: Automação de provisionamento e configuração. Scripts em PowerShell e Python. Monitoramento, Backup e Continuidade: Métricas, logs, traces e alertas; monitoramento de redes, servidores, aplicações, bancos e nuvem; Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK ou similares; políticas de backup, backups completo, incremental e diferencial, snapshots, frequência e períodos de retenção, restauração e estratégias de recuperação; replicação. Redes de Computadores: Documentação e solução de falhas.