Name: IBGE-Temporários (Agente Censitário Supervisor – ACS) Pacote – 2026 (Pós-Edital)
Brand: Estratégia
SKU: CRAT-11471
Price: 60 BRL
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Conteúdo Programático

5 módulos · 40 horas

Língua Portuguesa▼

Raciocínio Lógico Quantitativo▼

Noções de Administração/Situações Gerenciais16 AULAS · 186 VÍDEOS · 164 PDFs20 AULAS▼

Aula 00Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle…6 vídeos · 7 PDFs▼

CONTEÚDO DA AULA

AssuntosFunções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Noções básicas de gerência e gestão de organizações.

VÍDEOS

Vídeo 1Conceitos Gerais e Introdutórios de Administração

Vídeo 2Processo Administrativo

Vídeo 3Papéis e Habilidades do Administrador

Vídeo 4Questões Banca Cebraspe - Administração

Vídeo 5Questões Banca Fgv - Administração

Vídeo 6Questões Banca Fcc - Administração

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ResumoConceitos Gerais e Introdutórios de Administração

MapaConceitos Gerais e Introdutórios de Administração

ResumoProcesso Administrativo

ResumoPapéis e Habilidades do Administrador

Aula 01Aspectos gerais da Administração. Organizações como sistemas abertos.10 vídeos · 14 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Teorias da Administração - Parte 01

Vídeo 2Teorias da Administração - Parte 02

Vídeo 3Teorias da Administração - Parte 03

Vídeo 4Teorias da Administração - Parte 04

Vídeo 5Teorias da Administração - Parte 05

Vídeo 6Teorias da Administração - Parte 06

Vídeo 7Teorias da Administração - Parte 07

Vídeo 8Teorias da Administração - Parte 08

Vídeo 9Teorias da Administração - Parte 09

Vídeo 10Teorias da Administração - Parte 10

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ResumoTeorias da Administração - Parte 01

MapaTeorias da Administração - Parte 01

ResumoTeorias da Administração - Parte 02

ResumoTeorias da Administração - Parte 03

ResumoTeorias da Administração - Parte 04

ResumoTeorias da Administração - Parte 05

ResumoTeorias da Administração - Parte 06

ResumoTeorias da Administração - Parte 07

ResumoTeorias da Administração - Parte 08

ResumoTeorias da Administração - Parte 09

ResumoTeorias da Administração - Parte 10

Aula 02Planejamento (Parte I)13 vídeos · 14 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Planejamento - Conceito, Filosofias e Princípios

Vídeo 2Vantagens e Processo de Planejamento

Vídeo 3Tipos de Planejamento

Vídeo 4Estratégia

Vídeo 5Planejamento Estratégico. Missão, Visão, Valores e Negócio.

Vídeo 6Etapas do Planejamento Estratégico

Vídeo 7Planejamento Baseado em Cenários

Vídeo 8Planejamento Estratégico Situacional

Vídeo 9Redes e Alianças

Vídeo 10Administração Por Objetivos

Vídeo 11Questões Cebraspe

Vídeo 12Questões Fgv - Parte 01

Vídeo 13Questões Fcc

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ResumoPlanejamento - Conceito, Filosofias e Princípios

MapaPlanejamento - Conceito, Filosofias e Princípios

ResumoVantagens e Processo de Planejamento

ResumoTipos de Planejamento

ResumoEstratégia

ResumoPlanejamento Estratégico. Missão, Visão, Valores e Negócio.

ResumoEtapas do Planejamento Estratégico

ResumoPlanejamento Baseado em Cenários

ResumoPlanejamento Estratégico Situacional

ResumoRedes e Alianças

ResumoAdministração Por Objetivos

Aula 03Planejamento (Parte II)12 vídeos · 15 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Diagnóstico Organizacional - Análise SWOT

Vídeo 2Análise de Portfólio - Matriz BCG

Vídeo 3Análise de Portfólio - Matriz GE/McKinsey

Vídeo 4Análise de Portfólio - Matriz Ansoff

Vídeo 5Vantagem Competitiva - Cinco Forças de Porter

Vídeo 6Estratégias Competitivas Genéricas

Vídeo 7Cadeia de Valor

Vídeo 8Elaboração do Plano de Ação - Ferramenta 5W2H

Vídeo 9Controle, Acompanhamento e Análise de Desempenho - BSC - Parte 01

Vídeo 10Controle, Acompanhamento e Análise de Desempenho - BSC - Parte 02

Vídeo 11Controle, Acompanhamento e Análise de Desempenho - Matriz GUT

Vídeo 12Questões FGV

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ResumoDiagnóstico Organizacional - Análise SWOT

MapaDiagnóstico Organizacional - Análise SWOT

ResumoAnálise de Portfólio - Matriz BCG

ResumoAnálise de Portfólio - Matriz GE/McKinsey

ResumoAnálise de Portfólio - Matriz Ansoff

ResumoVantagem Competitiva - Cinco Forças de Porter

ResumoEstratégias Competitivas Genéricas

ResumoCadeia de Valor

ResumoElaboração do Plano de Ação - Ferramenta 5W2H

ResumoControle, Acompanhamento e Análise de Desempenho - BSC - Parte 01

ResumoControle, Acompanhamento e Análise de Desempenho - BSC - Parte 02

ResumoControle, Acompanhamento e Análise de Desempenho - Matriz GUT

Aula 04Organização. Delegação.16 vídeos · 17 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Função Organização - Componentes e Abrangência

Vídeo 2Estrutura Organizacional - Sistemas, Fatores Condicionantes e Elementos

Vídeo 3Elementos da Estrutura Organizacional - Parte 01

Vídeo 4Tipos de Departamentalização - Parte 01

Vídeo 5Tipos de Departamentalização - Parte 02

Vídeo 6Tipos de Departamentalização - Parte 03

Vídeo 7Elementos da Estrutura Organizacional - Parte 02

Vídeo 8Estrutura Organizacional – Conceitos Fundamentais

Vídeo 9Tipos de Estrutura Organizacional - Parte 01

Vídeo 10Tipos de Estrutura Organizacional - Parte 02

Vídeo 11Tipos de Estrutura Organizacional - Parte 03

Vídeo 12Tipos de Estrutura Organizacional - Parte 04

Vídeo 13Estruturas Organizacionais de Mintzberg

Vídeo 14Questões - CEBRASPE

Vídeo 15Questões - FGV

Vídeo 16Questões - FCC

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ResumoFunção Organização - Componentes e Abrangência

MapaFunção Organização - Componentes e Abrangência

ResumoEstrutura Organizacional - Sistemas, Fatores Condicionantes e Elementos

ResumoElementos da Estrutura Organizacional - Parte 01

ResumoTipos de Departamentalização - Parte 01

ResumoTipos de Departamentalização - Parte 02

ResumoTipos de Departamentalização - Parte 03

ResumoElementos da Estrutura Organizacional - Parte 02

ResumoEstrutura Organizacional – Conceitos Fundamentais

ResumoTipos de Estrutura Organizacional - Parte 01

ResumoTipos de Estrutura Organizacional - Parte 02

ResumoTipos de Estrutura Organizacional - Parte 03

ResumoTipos de Estrutura Organizacional - Parte 04

ResumoEstruturas Organizacionais de Mintzberg

Aula 05Direção. Liderança. Responsabilidade, coordenação, autoridade, poder10 vídeos · 13 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Direção – Conceitos Introdutórios

Vídeo 2Liderança e Tipos de Poder

Vídeo 3Teorias da Liderança - Parte 01

Vídeo 4Teorias da Liderança - Parte 02

Vídeo 5Teorias da Liderança - Parte 03

Vídeo 6Teorias da Liderança - Parte 04

Vídeo 7Teorias da Liderança - Parte 05

Vídeo 8Teorias da Liderança - Parte 06

Vídeo 9Teorias da Liderança - Parte 07

Vídeo 10Questões

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ResumoDireção – Conceitos Introdutórios

MapaDireção – Conceitos Introdutórios

ResumoLiderança e Tipos de Poder

ResumoTeorias da Liderança - Parte 01

ResumoTeorias da Liderança - Parte 02

ResumoTeorias da Liderança - Parte 03

ResumoTeorias da Liderança - Parte 04

ResumoTeorias da Liderança - Parte 05

ResumoTeorias da Liderança - Parte 06

ResumoTeorias da Liderança - Parte 07

Aula 06Motivação8 vídeos · 11 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Motivação - Conceitos Introdutórios

Vídeo 2Teorias da Motivação - Parte 01

Vídeo 3Teorias da Motivação - Parte 02

Vídeo 4Teorias da Motivação - Parte 03

Vídeo 5Teorias da Motivação - Parte 04

Vídeo 6Teorias da Motivação - Parte 05

Vídeo 7Teorias da Motivação - Parte 06

Vídeo 8Questões

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ResumoMotivação - Conceitos Introdutórios

MapaMotivação - Conceitos Introdutórios

ResumoTeorias da Motivação - Parte 01

ResumoTeorias da Motivação - Parte 02

ResumoTeorias da Motivação - Parte 03

ResumoTeorias da Motivação - Parte 04

ResumoTeorias da Motivação - Parte 05

ResumoTeorias da Motivação - Parte 06

Aula 07Comunicação9 vídeos · 5 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Comunicação – Conceito e Funções

Vídeo 2Processo de Comunicação

Vídeo 3Comunicação Eficiente e Eficaz

Vídeo 4Barreiras à Comunicação

Vídeo 5Meios e Tipos de Comunicação

Vídeo 6Métodos e Fluxos de Direção de Comunicação

Vídeo 7Redes de Comunicação

Vídeo 8Comunicação Organizacional Integrada e Endomarketing

Vídeo 9Comunicação Pública

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MapaComunicação – Conceito e Funções

MapaProcesso de Comunicação

Aula 08Controle.8 vídeos · 12 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Controle – Conceito, Características e Etapas

Vídeo 2Tipos de Controle (Parte 1)

Vídeo 3Tipos de Controle (Parte 2)

Vídeo 4Indicadores – Conceito, Finalidades e Componentes Básicos

Vídeo 5Critérios Básicos, Propriedades e Qualidade dos Indicadores

Vídeo 6Etapas para Construção de Indicadores. Variáveis dos Indicadores. Mitos Sobre a ...

Vídeo 7A Cadeia de Valor e os 6 Es do Desempenho

Vídeo 8Tipos de Indicadores

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ResumoControle – Conceito, Características e Etapas

MapaControle – Conceito, Características e Etapas

ResumoTipos de Controle (Parte 1)

ResumoTipos de Controle (Parte 2)

ResumoIndicadores – Conceito, Finalidades e Componentes Básicos

ResumoCritérios Básicos, Propriedades e Qualidade dos Indicadores

ResumoEtapas para Construção de Indicadores. Variáveis dos Indicadores. Mitos Sobre a ...

ResumoA Cadeia de Valor e os 6 Es do Desempenho

ResumoTipos de Indicadores

Aula 09Processo decisório e resolução de problemas.14 vídeos · 18 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Decisão - Conceito. Elementos do Processo Decisório

Vídeo 2Etapas do Processo Decisório

Vídeo 3Classificação as Decisões - Parte 01

Vídeo 4Classificação as Decisões - Parte 02

Vídeo 5Ambientes de Decisão

Vídeo 6Pensamento Linear x Pensamento Sistêmico

Vídeo 7Modelos de Tomada de Decisão

Vídeo 8Estilos de Tomada de Decisão.

Vídeo 9Erros, Heurísticas e Vieses na Tomada de Decisão

Vídeo 10Método de Análise e Solução de Problemas

Vídeo 11Ferramentas de Auxílio ao Processo Decisório - Parte 01

Vídeo 12Ferramentas de Auxílio ao Processo Decisório - Parte 02

Vídeo 13Ferramentas de Auxílio ao Processo Decisório - Parte 03

Vídeo 14Ferramentas de Auxílio ao Processo Decisório - Parte 04

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ResumoDecisão - Conceito. Elementos do Processo Decisório

MapaDecisão - Conceito. Elementos do Processo Decisório

ResumoEtapas do Processo Decisório

ResumoClassificação as Decisões - Parte 01

ResumoClassificação as Decisões - Parte 02

ResumoAmbientes de Decisão

ResumoPensamento Linear x Pensamento Sistêmico

ResumoModelos de Tomada de Decisão

ResumoEstilos de Tomada de Decisão.

ResumoErros, Heurísticas e Vieses na Tomada de Decisão

ResumoMétodo de Análise e Solução de Problemas

ResumoFerramentas de Auxílio ao Processo Decisório - Parte 01

ResumoFerramentas de Auxílio ao Processo Decisório - Parte 02

ResumoFerramentas de Auxílio ao Processo Decisório - Parte 03

ResumoFerramentas de Auxílio ao Processo Decisório - Parte 04

Aula 10Compromisso com a qualidade nos serviços prestados (Gestão da qualidade)12 vídeos · 2 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Conceitos Introdutórios. Perfil e Postura do Profissional de Atendimento

Vídeo 2Consumidor x Clientes. Tipos de Clientes

Vídeo 3Tipos de Atendimento. Telemarketing

Vídeo 4Qualidade no Atendimento. Características do Bom Atendimento

Vídeo 5Atitudes Necessárias ao Bom Relacionamento Interpessoal

Vídeo 6Qualidade no Atendimento e Prestação de Serviços

Vídeo 7Modelo de Qualidade do Atendimento em Serviços (SERVQUAL). Gaps da Qualidade do ...

Vídeo 8Satisfação, Expectativas e Valor Percebido pelo Cliente - Parte 01

Vídeo 9Satisfação, Expectativas e Valor Percebido pelo Cliente - Parte 02

Vídeo 10Marketing de Relacionamento e Retenção de Clientes

Vídeo 11Decreto n.º 9.094/2017

Vídeo 12Ouvidoria

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Aula 11Eficiência e funcionamento de grupos. O indivíduo na organização: papéis e interações. Trabalho em equipe…12 vídeos · 6 PDFs▼

CONTEÚDO DA AULA

AssuntosEficiência e funcionamento de grupos. O indivíduo na organização: papéis e interações. Trabalho em equipe. Equipes de trabalho.

VÍDEOS

Vídeo 1Conceito e Classificações dos Grupos

Vídeo 2Estágios de Desenvolvimento dos Grupos

Vídeo 3Estrutura dos Grupos

Vídeo 4Papéis Informais. Elementos Básicos e Funcionamento dos Grupos

Vídeo 5Tomada de Decisão em Grupo

Vídeo 6Conceito de Equipes de Trabalho. Grupos x Equipes

Vídeo 7Papéis dos Membros das Equipes

Vídeo 8Etapas do Desenvolvimento das Equipes

Vídeo 9Tipos de Equipes

Vídeo 10Equipes Bem-Sucedidas. Equipes Eficazes. Equipes de Alto Desempenho

Vídeo 11Atitudes Necessárias ao Bom Relacionamento Interpessoal

Vídeo 12Questões

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MapaConceito e Classificações dos Grupos

MapaEstágios de Desenvolvimento dos Grupos

MapaEstrutura dos Grupos

Aula 12Noções básicas de gerência e gestão de pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)18 vídeos · 5 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Conceitos Gerais e Introdutórios

Vídeo 2Evolução Histórica da Gestão de Pessoas (Parte 01)

Vídeo 3Evolução Histórica da Gestão de Pessoas (Parte 02)

Vídeo 4Administração de Recursos Humanos x Gestão de Pessoas

Vídeo 5Modelos de Gestão de Pessoas

Vídeo 6Processos de Gestão de Pessoas (Parte 01)

Vídeo 7Processos de Gestão de Pessoas (Parte 02)

Vídeo 8Responsabilidade de Linha x Função de Staff

Vídeo 9Objetivos da Gestão de Pessoas

Vídeo 10Desafios da Gestão de Pessoas

Vídeo 11Flexibilidade Organizacional

Vídeo 12Estratégias, Planejamento e Políticas de Gestão de Pessoas (Parte 01)

Vídeo 13Estratégias, Planejamento e Políticas de Gestão de Pessoas (Parte 02)

Vídeo 14Estratégias, Planejamento e Políticas de Gestão de Pessoas (Parte 03)

Vídeo 15Equilíbrio Organizacional

Vídeo 16Gestão de Pessoas no Setor Público

Vídeo 17Gestão de Pessoal Terceirizado

Vídeo 18Auditoria de Recursos Humanos

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MapaConceitos Gerais e Introdutórios

MapaEvolução Histórica da Gestão de Pessoas (Parte 01)

Aula 13Avaliação de desempenho.11 vídeos · 3 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Conceitos Gerais e Introdutórios

Vídeo 2Gestão do Desempenho

Vídeo 3Avaliação de Desempenho – Conceito e Dimensões

Vídeo 4Avaliação de Desempenho – Aplicações e Propósitos

Vídeo 5Avaliação de Desempenho – Campos de Influência. Critérios e Padrões.

Vídeo 6Avaliação de Desempenho – Disfunções. Quem pode avaliar.

Vídeo 7Métodos de Avaliação de Desempenho - Parte 01

Vídeo 8Métodos de Avaliação de Desempenho - Parte 02

Vídeo 9Métodos de Avaliação de Desempenho - Parte 03

Vídeo 10Métodos de Avaliação de Desempenho - Parte 04

Vídeo 11Erros/Vieses da Avaliação de Desempenho

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Aula 14Noções básicas de gerência e gestão de pessoas (Gestão por competências)9 vídeos · 3 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Competência - Conceitos

Vídeo 2Gestão por Competências – Conceitos

Vídeo 3Tipos de Competências – Parte 01

Vídeo 4Tipos de Competências – Parte 02

Vídeo 5Etapas da Gestão por Competências

Vídeo 6Mapeamento de Competências

Vídeo 7Gestão por Competências e Demais Processos de Gestão de Pessoas

Vídeo 8Fatores Críticos para o Sucesso e Gestão por Competências na Gestão Pública

Vídeo 9Questões

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Aula 15 - Somente em PDFNoções básicas de gerência e gestão de pessoas (Recrutamento e seleção)▼

Aula 16 - Somente em PDFNoções básicas de gerência e gestão de pessoas (Treinamento e Desenvolvimento)▼

Aula 17 - Somente em PDFNoções básicas de gerência e gestão de pessoas (Análise e descrição de cargos. Carreira)▼

Aula 18 - Somente em PDFNoções básicas de gerência e gestão de pessoas (Qualidade de vida no trabalho)▼

Aula 19Compromisso com a qualidade nos serviços prestados (Atendimento)18 vídeos · 19 PDFs▼

VÍDEOS

Vídeo 1Conceitos Gerais e Introdutórios

Vídeo 2Abordagens da Qualidade

Vídeo 3Dimensões da Qualidade

Vídeo 4Evolução Histórica da Gestão da Qualidade

Vídeo 5Principais Teóricos da Qualidade e suas Contribuições

Vídeo 6Principais Ferramentas da Qualidade (Parte 01)

Vídeo 7Principais Ferramentas da Qualidade (Parte 02)

Vídeo 8Principais Ferramentas da Qualidade (Parte 03)

Vídeo 9Principais Ferramentas da Qualidade (Parte 04)

Vídeo 1005 Gaps da Qualidade

Vídeo 11A Qualidade Total

Vídeo 12Gerenciamento pelas Diretrizes

Vídeo 13Modelo da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) - MEG

Vídeo 14Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública)

Vídeo 15Decreto n.º 9.904/2017

Vídeo 16Certificação ISO 9000

Vídeo 17Questões - Parte 01

Vídeo 18Questões - Parte 02

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ResumoConceitos Gerais e Introdutórios

MapaConceitos Gerais e Introdutórios

ResumoAbordagens da Qualidade

ResumoDimensões da Qualidade

ResumoEvolução Histórica da Gestão da Qualidade

ResumoPrincipais Teóricos da Qualidade e suas Contribuições

ResumoPrincipais Ferramentas da Qualidade (Parte 01)

ResumoPrincipais Ferramentas da Qualidade (Parte 02)

ResumoPrincipais Ferramentas da Qualidade (Parte 03)

ResumoPrincipais Ferramentas da Qualidade (Parte 04)

Resumo05 Gaps da Qualidade

ResumoA Qualidade Total

ResumoGerenciamento pelas Diretrizes

ResumoModelo da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) - MEG

ResumoDecreto n.º 9.904/2017

ResumoCertificação ISO 9000

Temporários (Agente Censitário Supervisor - ACS) Trilha Estratégica14 AULAS · 14 PDFs▼

—Como utilizar a Trilha Estratégica - Comece por aqui!6 vídeos · 1 PDF▼

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Trilha 00Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 001 PDF▼

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Trilha 01Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 011 PDF▼

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Trilha 02Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 021 PDF▼

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Trilha 03Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 031 PDF▼

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Trilha 04Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 041 PDF▼

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Trilha 05Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 051 PDF▼

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Trilha 06Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 061 PDF▼

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Trilha 07Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 071 PDF▼

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Trilha 08Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 081 PDF▼

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Trilha 09Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 091 PDF▼

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Trilha 10Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 101 PDF▼

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Trilha 11Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 111 PDF▼

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Trilha 12Trilha Estratégica p/ IBGE (Agente Censitário Supervisor - ACS) 121 PDF▼

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Temporários - Monitoria5 AULAS · 5 PDFs▼

Aula 00Prof. Bruno Bezerra - Plano de Estudos para o pós-edital e dicas para cumprir a Trilha Estra...1 vídeo · 1 PDF▼

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Aula 01Prof. Bruno Bezerra - Descubra os assuntos mais cobrados pela banca.1 vídeo · 1 PDF▼

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Aula 02Prof. Bruno Bezerra - Como realizar boas revisões e quais os principais métodos existentes.1 vídeo · 1 PDF▼

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Aula 03Prof. Bruno Bezerra - Estratégias para resolver questões na reta final.1 vídeo · 1 PDF▼

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Aula 04Prof. Bruno Bezerra - O que priorizar na reta final.1 vídeo · 1 PDF▼

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Sobre o concurso IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia

Informações gerais sobre o órgão e os cargos

O que é IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia (IBGE)

O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) é uma instituição pública federal, vinculada ao Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, sendo o principal provedor de dados e informações do país. Sua missão é retratar o Brasil com informações necessárias ao conhecimento de sua realidade e ao exercício da cidadania. O IBGE atua na produção e análise de informações estatísticas (demográficas, socioeconômicas) e geocientíficas (geográficas, cartográficas, geodésicas e ambientais), realizando censos e diversas pesquisas nacionais que subsidiam políticas públicas e o planejamento estratégico em todas as esferas governamentais.