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Pós-Edital

CRO-SP Assistente Administrativo

Videoaulas e PDF Edital 2025 Estratégia C. (E)
Inscrições encerradas Prova realizada em 21/09/2025
Curso Preparatório Completo
100% online
135
Aulas
8
Módulos
1120
Horas
Prova
21/09/2025
Realizada

Conteúdo Programático

8 módulos · 135 aulas · 1120 horas
Língua Portuguesa - 2025 (Pós14 AULAS
Aula demoNivelamento
Aula 01Ortografia oficial conforme o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa.
Aula 02Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições. Colocação dos pronomes átonos e tônicos.
Aula 03Classes de palavras: preposições e conjunções.
Aula 04Classes de palavras: verbos. Tempos e modos verbais.
Aula 05Sintaxe: estrutura morfossintática do período. Relações de coordenação e subordinação entre orações e entre termos da oração.
Aula 06Pontuação: Emprego dos sinais de pontuação.
Aula 07Concordância verbal e nominal.
Aula 08Regência verbal e nominal. Emprego do sinal indicativo de crase.
Aula 09Estruturação Textual: mecanismos de coesão textual. Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. Reescrita e Produção Textual: Reescrita de frases e parágrafos do texto.
Aula 10Análise semântica. Significação das palavras: sinonímia, antonímia, paronímia, homonímia e polissemia. Denotação e conotação. Substituição de palavras ou de trechos de texto. Figuras de linguagem.
Aula 11Compreensão e Interpretação de Textos: Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. Funções da linguagem. Leitura e interpretação de textos multimodais: infográficos, gráficos, tabelas e recursos visuais integrados ao texto. Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.
Aula 12Redação Oficial: Aspectos gerais da redação oficial. Características fundamentais da redação oficial. Padrões de redação oficial conforme o Manual de Redação da Presidência da República (versão vigente). Emprego e concordância dos pronomes de tratamento. Linguagem inclusiva e não-discriminatória na redação oficial. Documentos eletrônicos e comunicações oficiais digitais. Tipos de documentos oficiais: ofício, memorando, parecer, relatório, ata, despacho e outros
Aula 13- Somente em PDF Resumo
Raciocínio Lógico e Matemático - 2025 (Pós34 AULAS
Aula demoEstruturas Lógicas I
Aula 01Estruturas Lógicas II
Aula 02Equivalências Lógicas
Aula 03Diagramas Lógicos
Aula 04Lógica de Argumentação
Aula 05Argumentos: Estrutura Básica e Classificação
Aula 06Raciocínio Sequencial
Aula 07Problemas de Lógica I
Aula 08Problemas de Lógica II
Aula 09Teoria dos Conjuntos
Aula 10Conjuntos Numéricos
Aula 11Operações Básicas; Potenciação e Radiciação; Problemas
Aula 12Múltiplos e Divisores; MMC e MDC
Aula 13Frações; Razão e Proporção; Proporcionalidade
Aula 14Regra de Três Simples e Composta
Aula 15Porcentagem
Aula 16Juros Simples
Aula 17Juros Compostos
Aula 18Operações de Desconto
Aula 19Taxas
Aula 20Sistemas de Amortização
Aula 21Equações e Inequações
Aula 22Introdução ao Estudo das Funções
Aula 23Função Afim (1º Grau)
Aula 24Função Quadrática (2º Grau)
Aula 25Progressão Aritmética e Progressão Geométrica
Aula 26Apresentação de Dados
Aula 27Médias
Aula 28Mediana
Aula 29Moda
Aula 30Medidas de Variabilidade ou Dispersão
Aula 31Análise Combinatória
Aula 32Probabilidade
Aula 33Teoria da Amostragem
Noções de Informática - 2025 (Pós23 AULAS
Aula demo4 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes - Parte I
Aula 01- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 4 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes - Parte II
Aula 02- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 4.2 Ferramentas e aplicativos de Internet e intranet
Aula 03- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 7 Pesquisa na Internet: 7.1 Sítios de busca e pesquisa na Internet
Aula 04- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 5 Navegadores e programas de navegação: 5.1 Mozilla Firefox, Google Chrome e Microsoft Edge
Aula 05- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 6 Correio eletrônico: 6.1 Uso do programa MS Outlook e webmails
Aula 06- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 9 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança. 9.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 9.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware) - Parte I
Aula 07- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 9 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança. 9.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 9.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware) - Parte II
Aula 08- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 9 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança. 9.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 9.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware) - Parte III
Aula 09- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 10 Procedimentos de backup: 10.1 Noções de backup de dados e arquivos
Aula 10- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365 (Excel)
Aula 11- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365 (Word)
Aula 12- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft 365 (PowerPoint)
Aula 13- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2.2 Noções básicas do Google Workspace (Gmail, Documentos, Planilhas)
Aula 14- Prof. Diego Carvalho e Emannuelle Gouveia 2.3 Utilização de ferramentas de comunicação como Microsoft Teams.
Aula 15- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 2.3 Utilização de ferramentas de comunicação como Google Meet.
Aula 16- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa (Somente em PDF) 3 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional (ambiente Windows 10). 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas
Aula 17- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 3 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional (ambiente Windows 11). 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas
Aula 18- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 1 Conceitos fundamentais de informática: 1.1 Tipos de computadores. 1.2 Conceitos de hardware. 1.3 Instalação de periféricos.
Aula 19- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 1.2 Conceitos de software.
Aula 20- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 8.2 Armazenamento em nuvem (OneDrive, Google Drive). Computação em nuvem.
Aula 21- Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa 11 Noções de Transformação Digital: 11.1 Conceitos básicos de tecnologias emergentes (inteligência artificial).
Aula 22- Prof. Diego Carvalho e Emannuelle Gouveia 3.2 Noções básicas de sistemas operacionais móveis (Android e iOS).
(Nível Médio) Legislação e Ética na Administração Pública - 2025 (Pós9 AULAS
Aula 01- Profº Tiago Zanolla Ética no Setor Público: Conceito de ética e sua importância na função pública.
Aula 02- Profº Tiago Zanolla Princípios básicos do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994)
Aula 03- Profº Antonio Daud Apresentação do curso. Princípios fundamentais da Administração Pública.
Aula 04- Profº Antonio Daud Processo Administrativo: Introdução à Lei nº 9.784/1999 e suas alterações. Princípios básicos do processo administrativo. Direitos e deveres dos cidadãos no processo administrativo.
Aula 05- Profº Antonio Daud Improbidade Administrativa: Noções gerais sobre a Lei nº 8.429/1992 e suas alterações, em especial as introduzidas pela Lei nº 14.230/2021. Exemplos de atos de improbidade administrativa. Consequências para os agentes públicos envolvidos.
Aula 06- Profº Antonio Daud Transparência e Acesso à Informação: Conceitos fundamentais da Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI). Procedimentos básicos para solicitação de informações públicas conforme o Decreto nº 7.724/2012 e suas alterações pelo Decreto nº 11.527/2023.
Aula 07- Profº Antonio Daud Legislação Anticorrupção: Aspectos gerais da Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) e seu regulamento (Decreto nº 11.129/2022). Responsabilização de pessoas jurídicas por atos contra a administração pública.
Aula 08- Profº Antonio Daud Proteção de Dados Pessoais: Noções introdutórias sobre a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). Direitos básicos dos titulares de dados pessoais. Responsabilidades do Poder Público no tratamento de dados pessoais. Noções básicas sobre a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Aula 09- Profº Antonio Daud Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;
(Assistente Administrativo) Gestão de Documentos e Arquivos - 2025 (Pós13 AULAS
Aula demoConceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania.
Aula 01Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos.
Aula 02Ciclo Vital dos Documentos: Teoria das Três Idades; Valores Primário e Secundário; Arquivo Corrente, Intermediário e Permanente; Funções Arquivísticas: Criação/Produção, Classificação, Avaliação, Descrição, Aquisição, Difusão e Preservação.
Aula 03Sistemas e Métodos de Arquivamento: Organização e Administração de Arquivos; Operações de Arquivamento: Inspeção, Estudo ou Leitura, Classificação, Codificação, Ordenação, Guarda de Documentos; Tipos, Sistemas e Métodos de Arquivamento (Métodos Básicos e Padronizados de Arquivamento); Modelos de Arquivos e Pastas; Acondicionamento e Armazenamento de Arquivos.
Aula 04Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo).
Aula 05Atividades de Protocolo: Introdução ao Protocolo; Recebimento, Classificação, Registro; Distribuição, Expedição e Controle de Tramitação; Autuação; Procedimentos Gerais de Protocolo; Orientações Gerais de Protocolo.
Aula 06Arquivo Intermediário, Classificação e Avaliação de Documentos: Arquivo Intermediário; Classificação, Avaliação e Destinação de documentos; Instrumentos de Gestão de Documentos: Plano de Classificação de Documentos. Tabela de Temporalidade de Documentos; Comissões de Avaliação / Massas documentais acumuladas.
Aula 07Arquivo Permanente: Definições, conceitos e objetivos de Arquivos Permanentes; Arranjo; Descrição; Instrumentos de Pesquisa; Normatização Nacional e Internacional de Descrição de Arquivos: NOBRADE, ISAD(G), ISAAR(CPF), ISDIAH, ISDF; Políticas Públicas de Acesso / Difusão / Referência.
Aula 08Preservação, Conservação e Restauração de Arquivos: Conceitos Gerais; Fatores de Deterioração; Conservação de Documentos; Restauração de Documentos; Construções de Arquivos.
Aula 09Gestão Arquivística Digital: Documentos Eletrônicos e Digitalização; Gerenciamento Eletrônico de Documentos; SIGAD - Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos; e-ARQ; RDC-Arq e OAIS; Legislação Documentos Eletrônicos; Governo Digital / e-Gov; Microfilmagem.
Aula 10Terminologia Arquivística Aplicada. DBTA em videoaulas.
Aula 11Pegadinhas de Arquivologia! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Arquivologia.
Aula 12Questões QUADRIX de Arquivologia resolvidas e comentadas em videoaulas.
(Assistente Administrativo) Noções de Administração Financeira e Orçamentária - 2025 (Pós9 AULAS
Aula demoO orçamento público no Brasil. Plano plurianual. Diretrizes orçamentárias. Orçamento anual. Outros planos e programas.
Aula 01Princípios orçamentários.
Aula 02Créditos ordinários e adicionais.
Aula 03Ciclo orçamentário. Processo orçamentário. Sistema e processo de orçamentação.
Aula 04Orçamento público. Conceito. Técnicas orçamentárias. Natureza jurídica.
Aula 05Receita pública.
Aula 06Despesa pública. Conceito e classificações.
Aula 07Classificações orçamentárias. Estrutura programática.
Aula 08Estágios da Receita e da Despesa.
(Assistente Administrativo) Noções de Direito Administrativo + Apoio à Gestão e Fiscalização de Contratos - 2025 (Pós12 AULAS
Aula demoApresentação do curso. Princípios da administração pública.
Aula 01Poderes da administração; Poderes administrativos básicos;
Aula 02Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação,
Aula 03Ato administrativo: espécies e invalidação; Anulação e revogação.
Aula 04Noções de organização administrativa. Centralização, descentralização, concentração e desconcentração. Administração direta e indireta. Autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista.
Aula 05Agentes públicos: espécies, cargo, emprego e função pública.
Aula 06Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte I; Princípios. Contratação direta: dispensa e inexigibilidade. Modalidades. Procedimento básico.
Aula 07Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte II; Princípios. Contratação direta: dispensa e inexigibilidade. Modalidades. Procedimento básico.
Aula 08Contrato administrativo à luz da lei 14.133/2021; características básicas. Execução e fiscalização. Noções básicas sobre contratos administrativos. Apoio às atividades de fiscalização. Registro de ocorrências. Procedimentos para pagamento. Organização de documentos contratuais. Elaboração de relatórios de acompanhamento.
Aula 09Noções da Lei nº 9.784/1999 (processo administrativo).
Aula 10Controle da administração pública.
Aula 11Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;
(Assistente Administrativo) Administração Geral + Administração de Recursos Humanos + Administração Pública - 2025 (Pós21 AULAS
Aula demoProcesso organizacional: planejamento, direção, comunicação e controle.
Aula 01Noções de planejamento estratégico. Planejamento (Parte I)
Aula 02Noções de planejamento estratégico. Planejamento (Parte II)
Aula 03Direção (Liderança)
Aula 04Direção (Motivação)
Aula 05Comunicação organizacional. Comunicação.
Aula 06Indicadores de desempenho. Controle.
Aula 07Noções de clima e cultura organizacional.
Aula 08Gestão de processos. Conceitos fundamentais. Técnicas de mapeamento de processos. Melhoria contínua
Aula 09Noções de gestão de projetos. Etapas básicas de projetos.
Aula 10Qualidade e Produtividade. Conceitos básicos. Ferramentas da qualidade. Noções de gestão da qualidade no serviço público.
Aula 11Trabalho em equipe.
Aula 12Conceitos básicos de gestão de pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Aula 13Avaliação de desempenho.
Aula 14- Somente em PDF Recrutamento, seleção
Aula 15- Somente em PDF Treinamento
Aula 16- Somente em PDF Qualidade de vida no trabalho.
Aula 17Accountability.
Aula 18Transparência, controle social
Aula 19- Somente em PDF Governo eletrônico.
Aula 20Atendimento ao cidadão.

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