Prova
17/05/2026
Realizada
Conteúdo Programático
Noções de Informática20 AULAS▼
Aula demoConceitos básicos de redes e internet. (Parte 1)▼
Aula 01 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Conceitos básicos de redes e internet. (Parte 2)▼
Aula 02 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Intranet▼
Aula 03 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Computação em nuvem. Armazenamento em nuvem (OneDrive, Google Drive).▼
Aula 04 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Navegadores (Chrome, Firefox, Edge).▼
Aula 05 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Uso de e-mail (Outlook, webmail)▼
Aula 06 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Sites de busca▼
Aula 07 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Segurança da Informação: Vírus▼
Aula 08 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Segurança (antivírus, firewall).▼
Aula 09 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Procedimentos de backup.▼
Aula 10 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de planilhas (Microsoft 365 - Excel).▼
Aula 11 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de texto (Microsoft 365 - Word).▼
Aula 12 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de apresentações (Microsoft 365 - PowerPoint).▼
Aula 13 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Editores de texto, planilhas e apresentações (Google Workspace).▼
Aula 14 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Sistemas Operacionais: Noções de Windows 10. Organização de arquivos e pastas.▼
Aula 15 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Sistemas Operacionais: Noções de Windows 11.▼
Aula 16 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Conceitos Fundamentais: Hardware, software e periféricos.▼
Aula 17 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Ferramentas de comunicação (Teams, Meet).▼
Aula 18 (Profs Diego Carvalho, Renato da Costa)Transformação Digital: Conceitos básicos de Inteligência Artificial.▼
Aula 19 (Profs Diego Carvalho, Emannuelle Gouveia)Sistemas móveis (Android e iOS).▼
(Técnico Administrativo) Administração + Noções de Administração de Pessoas22 AULAS▼
Aula demoFunções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.▼
Aula 01Planejamento (Parte I)▼
Aula 02Planejamento (Parte II)▼
Aula 03Organização. Organização e Estrutura Organizacional: Conceito e tipos de estrutura organizacional.▼
Aula 04Aula 4 Direção. Relações humanas (Liderança)▼
Aula 05Direção. Relações humanas (Motivação)▼
Aula 06Comunicação Organizacional: Comunicação interna e externa.▼
Aula 07Controle.▼
Aula 08Organização e Métodos (Gestão por processos)▼
Aula 09Desenvolvimento de equipes de trabalho. Trabalho em Equipe: Personalidade e relacionamento. Eficácia no comportamento interpessoal. Fatores positivos do relacionamento. Comportamento receptivo e defensivo. Empatia e compreensão mútua.▼
Aula 10Manuais Administrativos. Organização e Métodos (Conceitos gerais)▼
Aula 11Administração de Pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)▼
Aula 12Desempenho profissional.▼
Aula 13Administração de Pessoas (Gestão por competências)▼
Aula 14 - Apenas em PDFAdministração de Pessoas (Recrutamento e seleção)▼
Aula 15 - Apenas em PDFAdministração de Pessoas (Treinamento e Desenvolvimento)▼
Aula 16 - Apenas em PDFAdministração de Pessoas (Análise e descrição de cargos. Carreira)▼
Aula 17 - Apenas em PDFAdministração de Pessoas (Qualidade de vida no trabalho)▼
Aula 18Relações humanas (Gestão de conflitos)▼
Aula 19 - Apenas em PDF01/07/2026Relações humanas (Negociação)▼
Aula 20Atendimento ao Público: Qualidade no atendimento: comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, objetividade. Postura profissional e relações interpessoais. Atendimento telefônico e presencial. Atendimento a públicos internos e externos.▼
Aula 21 - Apenas em PDFNoções de cidadania▼
(Técnico Administrativo) Administração de Materiais5 AULAS▼
Aula demoAdministração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais.▼
Aula 01Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais.▼
Aula 02Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques.▼
Aula 03Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban.▼
Aula 04Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação.▼
(Técnico Administrativo) Arquivologia6 AULAS▼
Aula demoConceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania.▼
Aula 01Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos.▼
Aula 02Ciclo Vital dos Documentos: Teoria das Três Idades; Valores Primário e Secundário; Arquivo Corrente, Intermediário e Permanente; Funções Arquivísticas: Criação/Produção, Classificação, Avaliação, Descrição, Aquisição, Difusão e Preservação.▼
Aula 03Sistemas e Métodos de Arquivamento: Organização e Administração de Arquivos; Operações de Arquivamento: Inspeção, Estudo ou Leitura, Classificação, Codificação, Ordenação, Guarda de Documentos; Tipos, Sistemas e Métodos de Arquivamento (Métodos Básicos e Padronizados de Arquivamento); Modelos de Arquivos e Pastas; Acondicionamento e Armazenamento de Arquivos.▼
Aula 04Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo).▼
Aula 05Atividades de Protocolo: Introdução ao Protocolo; Recebimento, Classificação, Registro; Distribuição, Expedição e Controle de Tramitação; Autuação; Procedimentos Gerais de Protocolo; Orientações Gerais de Protocolo.▼
(Técnico Administrativo) Legislação e Ética na Administração Pública2 AULAS▼
Aula demoApresentação do curso▼
Aula 01 (Prof Stefan)Ética no Setor Público: Conceito de ética na função pública.▼
Sobre o concurso CREF - MA
O que é CREF - MA (CREF21/MA)
O Conselho Regional de Educação Física da 21ª Região (CREF21/MA) é uma autarquia federal, com regime de direito público, que atua como órgão regulamentador e fiscalizador da profissão de Educação Física em todo o estado do Maranhão. Com sede em São Luís, o CREF21/MA possui autonomia administrativa, financeira e patrimonial. Sua missão é assegurar que os serviços prestados por profissionais e empresas da área sejam realizados por pessoas devidamente qualificadas e registradas, promovendo a valorização da categoria e a proteção da sociedade maranhense. O conselho foi consolidado em 25 de outubro de 2019, após ter sido uma seccional ligada a outros CREFs regionais.
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