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Pós-Edital

CRA AM Administrador Módulo Especial CRA AM - Conselho Regional de Administração do Amazonas

Videoaulas e PDF Edital 2026 Gran Cursos (G)
Inscrições encerradas Prova em 53 dias · 22/11/2026
Curso Preparatório Completo
100% online
12
Módulos
547
Vídeos
Prova
22/11/2026
53 dias

Conteúdo Programático

12 módulos · 254h
Sobre este curso▼

Veja o que este curso tem para oferecer:

A fim de preparar os candidatos para o concurso público da CRA AM - Conselho Regional de Administração do Amazonas, o curso Concursos escalou a equipe de professores mais experiente e renomada em preparatórios. Além das tradicionais videoaulas, com a mais alta qualidade audiovisual do mercado, você também contará com materiais de apoio em PDF. Dessa forma, o alinhamento e o compromisso com o que há de mais técnico e fundamental para seus estudos estarão sempre à sua disposição no curso que oferecemos.

Mais Detalhes:

  • Curso baseado no Edital nº 1/2026.
  • Serão abordados os tópicos mais relevantes de cada disciplina (não necessariamente todos), conforme critério dos respectivos professores.
  • Informamos que, para facilitar a compreensão e a absorção dos conteúdos previstos no edital, as videoaulas de determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável, e não de acordo com a ordem dos tópicos do conteúdo programático do certame.
Não serão ministrados os seguintes tópicos do Edital: Legislação e Ética na Administração Pública: Legislação Específica do Sistema CFA/CRA: Lei nº 4.769/1965: Dispõe sobre o exercício da profissão de Administrador e dá outras providências. Decreto nº 61.934/1967: Regulamenta a Lei nº 4.769/1965, detalhando a organização e funcionamento do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Administração. Regimento do CRA-AM: Estrutura organizacional, competências e atribuições dos órgãos internos, procedimentos administrativos e disciplinares. Gestão de Cobrança: Fundamentos e estratégias de cobrança administrativa. Legislação aplicável à cobrança de débitos em autarquias. Dívida ativa administrativa e executiva. Parcelamento de débitos: normas e procedimentos. Sistemas de restrição de crédito e protesto em cartório. Indicadores de performance em cobrança. Atendimento ao Público: Técnicas de atendimento multicanal (e-mail, WhatsApp). Comunicação assertiva e consultiva. Atendimento especializado a profissionais e empresas. Gestão Financeira: Controle de pagamentos e recebimentos. Elaboração e análise de relatórios financeiros. Conciliação de pagamentos. Análise de inadimplência. Técnicas de negociação financeira. Sistemas de Informação: Gestão de banco de dados cadastrais. Sistemas de gestão de relacionamento com cliente (CRM). Análise de dados para tomada de decisão. Legislação específica: Resolução Normativa CFA nº 649/2024. Resolução Normativa CFA nº 677/2025. Resolução Normativa CFA nº 678/2025.

O rol de professores poderá sofrer acréscimos ou supressões por motivo de força maior, ficando a cargo do curso as devidas modificações.

Conteúdo Programático
Língua Portuguesa3 Aulas · 105 vídeos
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Aula 11 Compreensão e Interpretação de Textos: 1.1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 1.2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 1.3 Funções e figuras de linguagem. 1.4 Denotação e conotação. 2.2 Significação das palavras: sinonímia, antonímia, paronímia, homonímia e polissemia. 3 Estruturação Textual: 3.1 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 3.2 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual.▼
  1. Introdução ao Curso de Texto
  2. Compreensão e Interpretação
  3. Compreensão e Interpretação II
  4. Tipos e Gêneros Textuais
  5. Tipos e Gêneros Textuais II
  6. Tipos e Gêneros Textuais III
  7. Processos de Coesão Textual
  8. Processos de Coesão Textual - Preposições
  9. Processos de Coesão Textual - Conjunções
  10. Processos de Coesão Textual - Pronomes Demonstrativos
  11. Processos de Coesão Textual - Pronomes Relativos
  12. Reescrituras de Textos
  13. Significação dos Vocábulos
  14. Funções de Linguagem
  15. Figuras de Linguagem
  16. Exercícios
  17. Exercícios - Bloco da Saudade
Aula 22 Análise Linguística e Semântica: 2.1 Domínio da ortografia oficial. 2.3 Emprego das classes de palavras. 2.4 Colocação dos pronomes átonos e tônicos. 3.3 Emprego de tempos e modos verbais. 4 Sintaxe: 4.1 Domínio da estrutura morfossintática do período. 4.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 4.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 4.4 Concordância verbal e nominal. 4.5 Regência verbal e nominal. 4.6 Emprego do sinal indicativo de crase. 5 Pontuação: 5.1 Emprego dos sinais de pontuação. 6 Reescrita e Produção Textual: 6.1 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.▼
  1. Estrutura da Gramática - Planejamento do Curso..
  2. Panorama das Classes de Palavras
  3. Substantivo
  4. Adjetivo
  5. Artigo
  6. Preposições
  7. Palavras Denotativas
  8. Pronomes. Pronomes Pessoais
  9. Pronomes Possessivos
  10. Pronomes Indefinidos
  11. Pronomes Interrogativos
  12. Pronomes Relativos
  13. Pronomes Demonstrativos
  14. Pronomes Oblíquos: Emprego.
  15. Pronomes Oblíquos: Colocação.
  16. Verbos: Definição e Estrutura – Tempos Verbais – Verbos Regulares
  17. Tempos Verbais – Verbos Irregulares
  18. Tempos e Modos Verbais – Significados
  19. Modo Imperativo
  20. Formas Nominais dos Verbos
  21. Formas Nominais dos Verbos II
  22. Classificação Verbos
  23. Vozes Verbais
  24. Advérbio
  25. Correlação Verbal
  26. Vozes Verbais II
  27. Advérbio II
  28. Numeral
  29. Interjeição
  30. Exercícios
  31. Sintaxe da Oração: Frase, Período, Oração
  32. Sintaxe da Oração: Sujeito
  33. Sintaxe da Oração: Sujeito II
  34. Sintaxe da Oração: Predicativo x Aposto
  35. Sintaxe da Oração: Predicativo x Aposto II
  36. Sintaxe da Oração: Adjunto Adnominal x Predicativo
  37. Sintaxe da Oração: Predicativo x Adjunto Adverbial
  38. Sintaxe da Oração: Adjunto Adnominal x Adjunto Adverbial
  39. Sintaxe da Oração: Adjunto Adverbial x Objeto
  40. Sintaxe da Oração: Complemento Nominal x Adjunto Adnominal
  41. Sintaxe da Oração: Transitividade Verbal
  42. Sintaxe: Adjunto Adnominal x Predicativo do Objeto
  43. Sintaxe da Oração: Tipos de Predicado
  44. Sintaxe da Oração: Aposto x Vocativo
  45. Funções Sintáticas dos Pronomes Pessoais Oblíquos
  46. Exercícios de Termos da Oração
  47. Sintaxe de Regência Verbal
  48. Sintaxe de Regência Verbal II
  49. Sintaxe de Regência Verbal III
  50. Regência Nominal
  51. Emprego do Sinal de Crase
  52. Emprego do Sinal de Crase II
  53. Emprego do Sinal de Crase III
  54. Coordenação Vs Subordinação
  55. Período Composto – Oração Subordinada Adjetiva
  56. Período Composto – Oração Subordinada Adjetiva e Função Sintática do Pronome Relativo
  57. Período Composto – Oração Subordinada Substantiva
  58. Período Composto - Oração Subordinada Adverbial
  59. Período Composto – Oração Subordinada Adverbial II
  60. Orações Reduzidas
  61. Orações Coordenadas
  62. Orações Coordenadas II
  63. Pontuação
  64. Pontuação II
  65. Pontuação III
  66. Concordância Verbal
  67. Concordância Verbal II
  68. Estrutura das Palavras
  69. Formação das Palavras
  70. Ortografia Oficial: Hífen
  71. Ortografia: Emprego das Letras
  72. Emprego dos “Porquês” e Outras Expressões
  73. Ortografia: Maiúsculas e Minúsculas
  74. Fonética / Fonologia
  75. Sílaba e Tonicidade. Separação Silábica.
  76. Acentuação Gráfica – Nova Ortografia
  77. Acentuação Gráfica – Nova Ortografia II
  78. Funções do “Se”
  79. Funções do Que”
  80. Concordância Nominal
Aula 37 Redação Oficial: 7.1 Aspectos gerais da redação oficial. 7.2 Características fundamentais da redação oficial. 7.3 Padrões de redação oficial. 7.4 Emprego e concordância dos pronomes de tratamento.▼
  1. Princípios da Redação Oficial
  2. Princípios da Redação Oficial II
  3. Emprego do Vocativo e do Pronome de Tratamento
  4. emprego do Vocativo e do Pronome de Tratamento II
  5. Uso dos Fechos
  6. Padrão Ofício
  7. E.M., Mensagem, E - mail
  8. Outros Atos Oficiais
Raciocínio Lógico e Matemática 10 Aulas · 103 vídeos
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Aula 11 Matemática Básica e Operações: 1.1 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos.▼
  1. Conjuntos Númericos - Teoria
  2. Conjuntos Númericos - Questões de Concurso
  3. Conjuntos Númericos - Questões de Concurso II
Aula 21.2 Razões e proporções.▼
  1. Razão e Proporção - Teoria
  2. Razão e Proporção - Questões
  3. Divisão Proporcional - Teoria
  4. Divisão Proporcional - Questões
Aula 31.3 Porcentagem▼
  1. Porcentagem
  2. Porcentagem - Questões
  3. Porcentagem - Questões II
Aula 41.4 Regras de três simples e compostas.▼
  1. Regra de Três Simples
  2. Regra de Três Composta
Aula 51.5 Funções e equações de 1º e 2º graus.▼
  1. Equação do 1º Grau - Teoria
  2. Equação do 1º Grau - Questões de Concurso
  3. Equação do 1º Grau - Questões de Concurso II
  4. Sistema de Equações do 1º Grau
  5. Sistema de Equações do 1º Grau II
  6. Inequação do 1º Grau
  7. Equação do 2º Grau
  8. Equação do 2º Grau II
  9. Inequação do 2º Grau
  10. Função I - Teoria
  11. Função I - Questões de Concurso
  12. Função II - Teoria
  13. Função II - Questões de Concurso
  14. Função do 1º Grau - Teoria
  15. Função do 1º Grau - Questões de Concurso
  16. Função do 1º Grau - Questões de Concurso II
  17. Função do 2º Grau ou Quadrática - Teoria
  18. Função do 2º Grau - Questões de Concursos
Aula 61.6 Progressões aritméticas e geométricas.▼
  1. Sequência
  2. Progressão Aritmética - Teoria
  3. Progressão Aritmética - Questões de Concursos
  4. Progressão Geométrica - Teoria
  5. Progressão Geométrica - Questões de Concursos
  6. Progressão Geométrica - Questões de Concursos II
Aula 72 Análise Combinatória e Probabilidade: 2.1 Princípios de contagem. 2.2 Arranjos e permutações. 2.3 Combinações. 2.4 Noções de probabilidade.▼
  1. Análise Combinatória - Técnica de Contagem - Teoria
  2. Análise Combinatória - Técnica de Contagem - Questões de Concursos
  3. Análise Combinatória - Permutação Simples
  4. Análise Combinatória - Permutação Simples - Questões de Concursos
  5. Análise Combinatória - Permutação com Repetição
  6. Análise Combinatória - Permutação Circular
  7. Análise Combinatória - Arranjo Simples
  8. Análise Combinatória - Combinação Simples
  9. Análise Combinatória - Combinação Simples II
  10. Probabilidade
  11. Probabilidade II
  12. Probabilidade III
  13. Probabilidade IV
Aula 83 Raciocínio Lógico: 3.1 Compreensão de estruturas lógicas. 3.2 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 3.3 Diagramas lógicos. 3.4 Compreensão e análise da lógica de uma situação. 4 Raciocínio Analítico e Espacial: 4.1 Raciocínio verbal. 4.2 Raciocínio matemático. 4.3 Raciocínio sequencial. 4.4 Orientação espacial e temporal. 4.5 Formação de conceitos e discriminação de elementos.▼
  1. Proposições - Conceitos Iniciais
  2. Proposições Simples e Proposições Compostas
  3. Sinônimos dos Conectivos
  4. Sinônimos de Proposições Compostas
  5. Tabela Verdade - Conceitos Iniciais
  6. Tabela Verdade II
  7. Tabela Verdade - Questões de Concursos
  8. Tabela Verdade - Questões de Concurso II
  9. Tautologia, Contradição e Contingência
  10. Diagrama Lógico - Teoria
  11. Diagrama Lógico - Questões de Concurso
  12. Lógica de Argumentação Teoria
  13. Lógica de Argumentação Diagrama Lógico
  14. Lógica de Argumentação Tabela Verdade
  15. Lógica de Argumentação Tabela Verdade
  16. Negação de Proposições Simples
  17. Negação de Proposição Composta - Conjunção/Disjunção
  18. Negação de Proposição Composta - Condicional
  19. Negação de Composição Composta - Bicondicional/Disjunção Exclusiva
  20. Raciocínio Lógico
  21. Equivalência Lógica - Teoria
  22. Raciocínio Lógico
  23. Raciocínio Lógico
  24. Raciocínio Lógico
  25. Raciocínio Lógico
  26. Associação Lógica II
  27. Verdades e Mentiras
  28. Calendários
  29. Problemas Aritméticos, Geométricos e Matriciais
  30. Problemas Aritméticos, Geométricos e Matriciais II
  31. Problemas Aritméticos, Geométricos e Matriciais III
Aula 95 Estatística e Análise de Dados: 5.1 Estatística básica (média, moda, mediana, desvio padrão). 5.2 Análise e interpretação de gráficos e tabelas.▼
  1. Conceitos Iniciais
  2. Conceitos Iniciais - Questões de Concursos
  3. Gráficos e Tabelas - Teoria
  4. Gráficos e Tabelas - Questões de Concursos
  5. Distribuição de Frequência
  6. Média Aritmética Simples e Ponderada
  7. Média Aritmética Simples e Ponderada - Questões de Concursos
  8. Moda e Mediana
Aula 106 Noções de Matemática Financeira: 6.1 Juros simples e compostos. 6.2 Desconto. 6.3 Taxas.▼
  1. Conceitos Iniciais de Matemática Financeira
  2. Juros Simples - Teoria
  3. Juros Simples - Questões
  4. Juros Simples - Questões II
  5. Desconto Simples - Teoria
  6. Desconto Simples - Questões de Concursos
  7. Fator
  8. Juros Compostos - Teoria
  9. Juros Compostos - Questões de Concursos
  10. Juros Compostos - Questões de Concursos II
  11. Desconto Composto
  12. Desconto Composto - Questões de Concurso
  13. Taxas Nominal, Efetiva, Proporcional e Equivalente
  14. Taxas Nominal, Efetiva, Proporcional e Equivalente - Questões
  15. taxas Nominal, Efetiva, Proporcional e Equivalente - Questões de Concursos
Atualidades1 Aula · 36 vídeos
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Aula 11 Política Nacional e Internacional: 1.1 Eventos políticos recentes no Brasil e no mundo. 1.2 Relações internacionais, tratados, acordos, conflitos. 2 Economia: 2.1 Eventos econômicos relevantes. 3 Sociedade e Cultura: 3.1 Questões sociais, como saúde, educação, segurança, meio ambiente. 3.2 Tendências culturais e sociais. 3.3 Avanços científicos e tecnológicos. 4 Meio Ambiente: 4.1 Mudanças climáticas e sustentabilidade. 4.2 Eventos ambientais significativos. 4.3 Questões relacionadas à conservação e preservação ambiental. 5 Tecnologia e Inovação: 5.1 Novas tecnologias e inovações. 5.2 Desenvolvimentos na área de ciência da computação, internet e inteligência artificial. 6 Relações Internacionais: 6.1 Discussões sobre questões globais.▼
  1. Meios de Transportes
  2. Meios de Transportes II
  3. Fontes de Energia
  4. Fontes de Energia II
  5. Saúde
  6. Saúde II
  7. Educação
  8. Educação II
  9. Cultura
  10. Cultura II
  11. Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente
  12. Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente - II
  13. Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente III
  14. Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente IV
  15. Inovações Tecnológicas e Científicas
  16. Inovações Tecnológicas e Científicas II
  17. Inovações Tecnológicas e Científicas III
  18. Política Mundial
  19. Política Mundial II
  20. Política Mundial III
  21. Resolução de Questões - Mundo
  22. Resolução de Questões - Mundo II
  23. Resolução de Questões - Mundo III
  24. Política Brasil
  25. Política Brasil II
  26. Política Brasil III
  27. Blocos Econômicos
  28. Minerais Críticos
  29. Realidade Brasileira
  30. Últimas Atualizações
  31. Gabaritando Atualidades - Janeiro 2026
  32. Gabaritando Atualidades - Fevereiro 2026
  33. Gabaritando Atualidades - Abril 2026
  34. Gabaritando Atualidades - Março 2026
  35. Gabaritando Atualidades - Maio 2026
  36. Gabaritando Atualidades - Junho 2026
Noções de Informática6 Aulas · 65 vídeos
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Aula 11 Conceitos fundamentais de informática: 1.1 Tipos de computadores. 1.2 Conceitos de hardware e software. 1.3 Instalação de periféricos.▼
  1. Hardware e Software
  2. Hardware e Software II
  3. Hardware e Software III
  4. Hardware e Software IV
  5. Hardware e Software V
  6. Hardware e Software VI
Aula 22 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft Office 365. 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas. Sistemas de Informação: 7.2 Ferramentas de automação de escritório (planilhas, editores de texto).▼
  1. Microsoft 365 - Word
  2. Microsoft 365 - Word II
  3. Microsoft 365 - Word III
  4. Microsoft 365 - Word IV
  5. Microsoft 365 - Word V
  6. Microsoft 365 - Word VI
  7. Microsoft 365 - Excel
  8. Microsoft 365 - Excel II
  9. Microsoft 365 - Excel III
  10. Microsoft 365 - Excel IV
  11. Microsoft 365 - Excel V
  12. Microsoft 365 - Excel VI
  13. Microsoft 365 - Excel VII
  14. Microsoft 365 - Excel VIII
  15. Microsoft 365 - Excel IX
  16. Microsoft 365 - Power Point
  17. Microsoft 365 - Power Point II
  18. Microsoft 365 - Power Point III
  19. Microsoft 365 - Power Point IV
  20. Microsoft 365 - Power Point V
  21. Microsoft 365 - Power Point VI
Aula 32.2 Utilização de ferramentas modernas como Microsoft Teams e Google Meet.▼
  1. Google Meet
  2. Microsoft Teams
  3. Microsoft Teams II
Aula 43 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional (ambiente Windows 10 e Windows 11).▼
  1. Windows 10
  2. Windows 10 II
  3. Windows 10 III
  4. Windows 10 IV
  5. Windows 10 V
  6. Windows 10 VI
  7. Windows 10 VII
  8. Windows 11
  9. Windows 11 II
  10. Windows 11 III
  11. Windows 11 IV
  12. Windows 11 V
  13. Windows 11 VI
  14. Windows 11 VII
  15. Windows 11 VIII
Aula 54 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes. 4.2 Ferramentas e aplicativos de Internet e intranet. 5 Navegadores e programas de navegação: 5.1 Mozilla, Firefox e Google Chrome. 6 Correio eletrônico: 6.1 Uso do programa MS Outlook. 7 Pesquisa na Internet: 7.1 Sítios de busca e pesquisa na Internet.▼
  1. Internet - Rede de Computadores IV
  2. Internet - Rede de Computadores
  3. Internet - Rede de Computadores II
  4. Internet - Rede de Computadores III
  5. Internet - Rede de Computadores V
  6. Navegador Microsoft Edge
  7. Navegador Microsoft Edge II
  8. Navegador Microsoft Edge III
  9. Navegador Microsoft Edge IV
  10. Navegador Microsoft Edge V
  11. Navegador Google Chrome
  12. Navegador Google Chrome II
  13. Navegador Google Chrome III
  14. Navegador Mozilla Firefox
  15. Navegador Mozilla Firefox II
  16. Navegador Mozilla Firefox III
  17. Navegador Mozilla Firefox IV
Aula 69 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança. 9.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 9.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware). 10 Procedimentos de backup: 10.1 Noções de backup de dados e arquivos.▼
  1. Backup
  2. Backup II
  3. Backup III
Legislação e Ética na Administração Pública9 Aulas · 111 vídeos
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Aula 11 Ética no Setor Público: 1.1 Ética e função pública. 1.2 Ética no setor público. 1.3 Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994).▼
  1. Ética e Função Pública e Ética e Serviço Público
  2. Ética e Função Pública e Ética e Serviço Público
  3. Subsídios para Publicação do Decreto 1171
  4. Decreto 1171 - Capítulo I Seção II - Regras Deontológicas
  5. Decreto 1171 - Capítulo I Seção II - Dos Principais Deveres
  6. Decreto 1.171/94 - Das Vedações
  7. Decreto 1.171/94 - Comissões de Ética
Aula 21.4 Princípios da Administração Pública.▼
  1. Princípios da Administração Pública
  2. Princípios da Administração Pública II
  3. Princípios da Administração Pública III
  4. Princípios da Administração Pública IV
  5. Princípios da Administração Pública V
  6. Princípios da Administração Pública VI
  7. Princípios da Administração Pública VII
  8. Princípios da Administração Pública VIII
  9. Princípios da Administração Pública IX
  10. Princípios da Administração Pública X
  11. Princípios da Administração Pública - Aula Resumo
  12. Princípios da Administração Pública - Aula Resumo II
Aula 32 Improbidade Administrativa: 2.1 Lei nº 8.429/1992. 2.2 Medidas contra atos de improbidade administrativa. 2.3 Tipos de improbidade administrativa. 2.4 Sanções aplicáveis aos agentes públicos.▼
  1. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92
  2. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 II
  3. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 III
  4. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 IV
  5. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 V
  6. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 VI
  7. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 VII
  8. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 VIII
  9. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 IX
  10. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 X
  11. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 XI
  12. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 XII
  13. Improbidade Administrativa - Lei 8.429/92 XIII
Aula 43 Processo Administrativo: 3.1 Lei nº 9.784/1999. 3.2 Princípios e fases do processo administrativo. 3.3 Direitos e deveres dos administrados. Administração Pública: 2.5 Processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal (Lei nº 9.784/1999).▼
  1. Lei do Processo Administrativo
  2. Lei do Processo Administrativo
  3. Lei do Processo Administrativo
  4. Lei do Processo Administrativo
  5. Lei do Processo Administrativo
  6. Lei do Processo Administrativo
  7. Lei do Processo Administrativo
Aula 54 Transparência e Acesso à Informação: 4.1 Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI).▼
  1. Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação
  2. Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação II
  3. Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação III
  4. Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação IV
Aula 64.2 Decreto nº 7.724/2012 (Regulamenta a LAI). 4.3 Classificação de informações. 4.4 Procedimentos de acesso à informação.▼
  1. Decreto nº 7.724/2012 - Art. 1º ao Art. 8º
  2. Decreto nº 7.724/2012 - Art. 9º ao Art. 24
  3. Decreto nº 7.724/2012 - Art. 25 ao Art. 34
  4. Decreto nº 7.724/2012 - Art. 35 ao Art. 65
  5. Decreto nº 7.724/2012 - Art. 66 ao Art. 76
Aula 75 Proteção de Dados Pessoais: 5.1 Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). 5.2 Princípios e direitos do titular de dados. 5.3 Tratamento de dados pessoais pelo Poder Público. 5.4 Responsabilidades e sanções administrativas. Sistemas de Informação: 7.4 Segurança da informação e proteção de dados pessoais.▼
  1. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  2. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD II
  3. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD III
  4. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD IV
  5. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD V
  6. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD VI
  7. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD VII
  8. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD VIII
  9. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD IX
  10. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD X
  11. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XI
  12. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XII
  13. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XIII
  14. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XIV
  15. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XV
  16. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XVI
  17. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XVII
  18. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XVIII
  19. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XIX
  20. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XX
  21. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XXI
  22. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XXII
  23. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XXIII
  24. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XXIV
  25. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XXV
  26. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XXVI
  27. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD XXVII
Aula 86 Legislação Anticorrupção: 6.1 Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção). 6.2 Responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas. 6.3 Acordos de leniência.▼
  1. Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção)
  2. Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) II
  3. Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) III
  4. Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) IV
Aula 98 Licitações e Contratos: 8.1. Lei Federal nº 14.133/2021 – Lei de Licitações e Contratos Administrativos. 8.2. Princípios, modalidades e tipos de licitação. 8.3. Contratação direta: dispensa e inexigibilidade. 8.4. Procedimentos auxiliares das licitações. 8.5. Contratos administrativos: características, cláusulas necessárias, execução, alteração e rescisão. 8.6. Sanções administrativas e penais.▼
  1. Legislação Administrativa - Lei nº 14.133/2021 - Licitação - Âmbito de Aplicação
  2. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Introdução
  3. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Âmbito de Aplicação
  4. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Objetivos e Princípios
  5. Lei Nº 14.133/2021 - Princípio da Publicidade/Igualdade
  6. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Fases da Licitação
  7. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Fases da Licitação II
  8. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Critérios de Julgamento
  9. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Julgamento II, Habilitação, Recursos e Homologação
  10. Lei Nº 14.133/2021 - Modalidades
  11. Lei Nº 14.133/2021 - Modalidades II
  12. Lei Nº 14.133/2021 - Modalidades III - Questões
  13. Lei nº 14.133/2021 - Procedimentos Auxiliares
  14. Lei nº 14.133/2021 - Procedimentos Auxiliares II
  15. Lei nº 14.133/2021 - Procedimentos Auxiliares III
  16. Lei nº 14.133/2021 - Contratação Direta
  17. Lei nº 14.133/2021 - Contratação Direta II
  18. Lei nº 14.133/2021 - Contratação Direta III
  19. Lei nº 14.133/2021 - Contratação Direta IV
  20. Lei nº 14.133/2021 - Aula Resumo Licitação
  21. Decreto n° 12.807/2025 - Atualiza Valores da Lei n° 14.133/2021
  22. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Introdução
  23. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Introdução II
  24. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Características dos Contratos
  25. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Características dos Contratos II
  26. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Características dos Contratos III
  27. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Cláusulas Exorbitantes
  28. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Cláusulas Exorbitantes II
  29. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Cláusulas Exorbitantes III
  30. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Cláusulas Exorbitantes IV
  31. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Controle nas Contratações e Exercícios
  32. Lei 14.133/2021 - Aula Resumo - Contratos
Administração Geral1 Aula · 17 vídeos
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Aula 11.1 Noções de planejamento estratégico. 1.2 Noções de gestão de projetos. 1.2.1 Etapas básicas de projetos. 1.3 Gestão de processos. 1.3.1 Conceitos fundamentais. 1.3.2 Técnicas de mapeamento de processos. 1.4 Qualidade e Produtividade. 1.4.1 Conceitos básicos. 1.4.2 Ferramentas da qualidade. 1.4.3 Melhoria contínua. 1.4.4 Indicadores de desempenho.▼
  1. Noções Básicas de Administração Geral
  2. Processo Administrativo
  3. Processo Administrativo II
  4. Processo Administrativo e Matriz de Planejamento Estratégico
  5. Processo Administrativo - Matrizes de Planejamento Estratégico e Exercícios
  6. Gestão de Processos
  7. Gestão de Processos II
  8. Gestão de Processos III
  9. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos
  10. Business Process Management (BPM)
  11. Gestão de Projetos
  12. Gestão de Projetos II
  13. Gestão de Projetos III
  14. Gestão da Qualidade
  15. Gestão da Qualidade II
  16. Ferramentas de Gestão da Qualidade
  17. Indicadores de desempenho e de Gestão.
Administração Pública6 Aulas · 53 vídeos
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Aula 12.1 Princípios da Administração Pública.▼
  1. Princípios Administrativos
  2. Princípios Administrativos II
  3. Princípios Administrativos III
  4. Princípios Administrativos IV
  5. Princípios Administrativos V
  6. Princípios Administrativos VI
  7. Princípios Administrativos VII
  8. Princípios Administrativos VIII
  9. Princípios Administrativos IX
  10. Princípios Administrativos - Resumo
Aula 22.2 Organização administrativa: administração direta e indireta. 2.7 Regime jurídico-administrativo.▼
  1. Organização Administrativa
  2. Organização Administrativa II
  3. Organização Administrativa III
  4. Organização Administrativa IV
  5. Organização Administrativa V
  6. Organização Administrativa VI
  7. Organização Administrativa VII
  8. Organização Administrativa VIII
  9. Organização Administrativa IX
  10. Organização Administrativa X
  11. Organização Administrativa - Resumo
Aula 32.3 Poderes e deveres do administrador público.▼
  1. Poderes Administrativos
  2. Poderes Administrativos II
  3. Poder Disciplinar
  4. Poder Disciplinar II
  5. Poder Hierárquico
  6. Poder Normativo - Regulamentar
  7. Poder de Polícia - Introdução
  8. Poder de Polícia - Características
  9. Poder de Polícia - Delegação
  10. Poder de Polícia - Judiciária e Administrativa e Poder Discricionário e Vinculado
  11. Aula Resumo Poderes Administrativos
Aula 42.4 Atos administrativos: conceito, requisitos, atributos, classificação, espécies, invalidação.▼
  1. Ato Administrativo - Introdução
  2. Elementos do Ato
  3. Elementos do Ato II
  4. Elementos do Ato III
  5. Atributos do Ato
  6. Classificação dos Atos
  7. Extinção dos Atos
  8. Convalidação dos Atos
  9. Espécies de Atos
  10. Aula Resumo - Atos Administrativos
Aula 52.6 Controle da Administração Pública.▼
  1. Controle Administrativo
  2. Controle Administrativo II
  3. Controle Administrativo III
  4. Controle Administrativo IV
  5. Controle Administrativo - Aula Resumo
Aula 62.8 Serviços públicos: conceito, características, classificação, titularidade, princípios.▼
  1. Lei nº 8.987/1995 - Serviços Públicos
  2. Lei nº 8.987/1995 - Serviços Públicos II
  3. Lei nº 8.987/1995 - Serviços Públicos III
  4. Lei nº 8.987/1995 - Serviços Públicos IV
  5. Lei nº 8.987/1995 - Serviços Públicos V
  6. Lei nº 8.987/1995 - Serviços Públicos VI
Atendimento ao Público3 Aulas · 4 vídeos
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Aula 14.3 Gestão de conflitos no atendimento.▼
  1. Gestão de conflitos no trabalho
Aula 24.1 Técnicas de atendimento multicanal (presencial, telefônico).▼
  1. Atendimento ao Público
  2. Atendimento Presencial e Telefônico
Aula 34.4 Qualidade no atendimento.▼
  1. Qualidade no Atendimento ao Público
Gestão de Pessoas e Liderança4 Aulas · 21 vídeos
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Aula 16.1 Treinamento e desenvolvimento de equipes.▼
  1. Treinamento e Desenvolvimento
  2. Treinamento I
  3. Treinamento II
  4. Treinamento III
  5. Desenvolvimento
Aula 26.2 Gestão de desempenho.▼
  1. Gestão do Desempenho: Conceitos e Indicadores
  2. Avaliação de Desempenho - Métodos
  3. Avaliação de Desempenho - Métodos II
  4. Avaliação de Desempenho - Tendências
Aula 36.4 Liderança e motivação de equipes.▼
  1. Poder, Liderança e Política
  2. Poder, Liderança e Política II
  3. Teorias de liderança
  4. Teorias de liderança II
  5. Teorias de liderança III
  6. Motivação e engajamento
  7. Teorias de motivação
  8. Teorias de motivação II
  9. Teorias de Motivação III
  10. Satisfação no trabalho
  11. Comprometimento
Aula 46.5 Gestão de serviços terceirizados.▼
  1. Gestão de Pessoas do Quadro Próprio e Terceirizadas
Comunicação Organizacional2 Aulas · 21 vídeos
▼
Aula 18.1 Redação oficial e técnicas de elaboração de documentos.▼
  1. Princípios da Redação Oficial
  2. Princípios da Redação Oficial II
  3. Princípios da Redação Oficial III
  4. Exercícios de Aplicação
  5. As Comunicações Oficiais - Uso de Pronomes de Tratamento, Signatários, Grafia de Cargos Compostos e Vocativos
  6. As Comunicações Oficiais - Signatários, Grafia de Cargos Compostos e Vocativos
  7. Vocativos
  8. Padrão Ofício: Partes, Formatação e Apresentação
  9. Padrão Ofício: Partes, Formatação e Apresentação II
  10. Padrão Ofício: Partes, Formatação e Apresentação III
  11. Variações de Documentos Oficiais e Exposição de Motivos
  12. Mensagem
  13. Correio Eletrônico (E - mail)
  14. Ata e Requerimento
  15. Edital
  16. Relatório
  17. Ordem de Serviço e Portaria
  18. Certidão e Atestado
Aula 28.2 Gestão de canais de comunicação institucionais. 8.3 Relatórios gerenciais e apresentações executivas. 8.4 Comunicação interna e externa. 8.5 Ética na comunicação profissional.▼
  1. Comunicação Organizacional
  2. Comunicação Organizacional II
  3. Comunicação organizacional III
Prova Discursiva1 Aula · 5 vídeos
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Aula 1Prova discursiva - Orientações▼
  1. Apresentação - Dissertação - Características e Estrutura
  2. Desenvolvimento: O Tópico Frasal, Consistência e Repertório
  3. Desenvolvimento: Fundamentação, Apresentação Textual, Clareza e Seleção Lexical
  4. Clareza e Seleção Lexical - Principais Erros a Evitar
  5. Principais Erros a Evitar
Inteligência Emocional1 Aula · 6 vídeos
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Aula 1Inteligência Emocional▼
  1. Os 50 Fundamentos Emocionais do Concurseiro
  2. Protagonista, Coadjuvante e Antagonista - Quem é Você?
  3. Os 50 Fundamentos Emocionais
  4. Autossabotagem
  5. Procrastinação
  6. Procrastinação II

Sobre o concurso CRA - AM

Informações gerais sobre o órgão e os cargos

O que é CRA - AM (Conselho Regional de Administração do Amazonas)

O Conselho Regional de Administração do Amazonas (CRA-AM) é uma autarquia federal, parte integrante do Sistema CFA/CRAs, responsável por fiscalizar, valorizar e promover o exercício da profissão de Administração no estado do Amazonas. Com sede em Manaus, o CRA-AM atua como órgão orientador e disciplinador, garantindo a ética e a qualidade dos serviços prestados por administradores, tecnólogos e outros profissionais da área. Sua missão é contribuir para o desenvolvimento do estado, assegurando que as atividades administrativas sejam conduzidas por profissionais devidamente habilitados e registrados, em conformidade com a legislação vigente.

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