CRTR 12ª Região – MS/MT (Auxiliar Administrativo) Pacotaço – Pacote Teórico + Pacote Passo Estratégico

Conteúdo Programático

16 módulos · 211 aulas · 1088 horas

Conteúdo Programático

CRTR 12ª Região - MS/MT- Língua Portuguesa - 2026 (Pós-Edital) 13 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Nivelamento
Aula 01	Ortografia oficial.
Aula 02	Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições. Colocação de pronomes
Aula 03	Classes de palavras: preposições e conjunções.
Aula 04	Classes de palavras: verbos. Emprego correto de tempos e modos verbais.
Aula 05	Sintaxe: Estrutura de orações e períodos. Relações de coordenação e subordinação.
Aula 06	Pontuação: Uso correto dos sinais de pontuação.
Aula 07	Concordância verbal e nominal.
Aula 08	Regência verbal e nominal e uso da crase.
Aula 09	Estruturação Textual: Coesão, coerência e uso de conectores. Reescrita e Produção Textual: Reescrita de frases e textos. Adequação da linguagem a diferentes contextos
Aula 10	Semântica: denotação e conotação. Significado de palavras (sinônimos, antônimos, etc.). Figuras de linguagem,
Aula 11	Compreensão e Interpretação de Textos: Análise de textos variados, incluindo digitais (e-mails, redes sociais) e multimodais (gráficos, tabelas). Identificação de tipos textuais
Aula 12	- Somente em PDF Aula extra

CRTR 12ª Região - MS/MT - Raciocínio Lógico e Matemático - 2026 (Pós-Edital) 31 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Estruturas Lógicas I
Aula 01	Estruturas Lógicas II
Aula 02	Equivalências e Negações Lógicas
Aula 03	Diagramas Lógicos
Aula 04	Lógica de Argumentação
Aula 05	Raciocínio Crítico I
Aula 06	Raciocínio Crítico II
Aula 07	Raciocínio Sequencial
Aula 08	Problemas de Lógica I
Aula 09	Problemas de Lógica II
Aula 10	Teoria dos Conjuntos
Aula 11	Conjuntos Numéricos
Aula 12	Operações Básicas; Potenciação e Radiciação; Problemas
Aula 13	Frações; Razão e Proporção
Aula 14	Regra de Três Simples e Composta
Aula 15	Porcentagem
Aula 16	Juros Simples
Aula 17	Juros Compostos
Aula 18	Operações de Desconto
Aula 19	Taxas.
Aula 20	Equações de 1º e 2º Graus
Aula 21	Introdução ao Estudo das Funções
Aula 22	Função Afim (1º Grau)
Aula 23	Função Quadrática (2º Grau)
Aula 24	Progressão Aritmética e Progressão Geométrica
Aula 25	Apresentação de Dados
Aula 26	Médias.
Aula 27	Mediana.
Aula 28	Moda.
Aula 29	Análise Combinatória.
Aula 30	Probabilidade.

CRTR 12ª Região - MS/MT - Noções de Informática - 2026 (Pós-Edital) 20 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Conceitos básicos de redes e internet. (Parte 1)
Aula 01	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Conceitos básicos de redes e internet. (Parte 2)
Aula 02	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Intranet
Aula 03	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Computação em nuvem. Armazenamento em nuvem (OneDrive, Google Drive).
Aula 04	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Navegadores (Chrome, Firefox, Edge).
Aula 05	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Uso de e-mail (Outlook, webmail)
Aula 06	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Sites de busca.
Aula 07	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Segurança da Informação: Vírus
Aula 08	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Segurança (antivírus, firewall).
Aula 09	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Procedimentos de backup.
Aula 10	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de planilhas (Microsoft 365 - Excel).
Aula 11	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de texto (Microsoft 365 - Word).
Aula 12	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de apresentações (Microsoft 365 - PowerPoint).
Aula 13	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Editores de texto, planilhas e apresentações (Google Workspace).
Aula 14	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Sistemas Operacionais: Noções de Windows 10. Organização de arquivos e pastas.
Aula 15	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Sistemas Operacionais: Noções de Windows 11.
Aula 16	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Conceitos Fundamentais: Hardware, software e periféricos.
Aula 17	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Ferramentas de comunicação (Teams, Meet).
Aula 18	- Profs. Diego Carvalho e Renato da Costa Transformação Digital: Conceitos básicos de Inteligência Artificial.
Aula 19	- Profs. Diego Carvalho e Emannuelle Gouveia Sistemas móveis (Android e iOS).

CRTR 12ª Região - MS/MT- Legislação e Ética da Administração Pública - 2026 (Pós-Edital) 7 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Apresentação do curso. Princípios fundamentais da Administração Pública.
Aula 01	- Prof. Antonio Daud Processo Administrativo: noções da Lei nº 9.784/1999, direitos e deveres.
Aula 02	- Prof. Antonio Daud Improbidade Administrativa: noções da Lei nº 8.429/1992.
Aula 03	- Prof. Antonio Daud Transparência e Acesso à Informação: noções da Lei nº 12.527/2011 e seus decretos.
Aula 04	- Prof. Antonio Daud Proteção de Dados Pessoais: noções da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Aula 05	- Prof. Antonio Daud Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;
Aula 06	- Prof. Tiago Zanolla Ética no Setor Público: Conceito de ética na função pública

CRTR 12ª Região - MS/MT (Auxiliar Administrativo) Administração - 2026 (Pós-Edital) 22 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.
Aula 01	Planejamento (Parte I)
Aula 02	Planejamento (Parte II)
Aula 03	Organização. Conceito e tipos de estrutura organizacional.
Aula 04	Direção. Relações humanas (Liderança)
Aula 05	Direção. Relações humanas (Motivação)
Aula 06	Comunicação Organizacional: Comunicação interna e externa.
Aula 07	Controle.
Aula 08	Organização e Métodos (Gestão por processos)
Aula 09	Desenvolvimento de equipes de trabalho. Trabalho em Equipe: Personalidade e relacionamento. Eficácia no comportamento interpessoal. Fatores positivos do relacionamento. Comportamento receptivo e defensivo. Empatia e compreensão mútua
Aula 10	Manuais Administrativos. Organização e Métodos (Conceitos gerais)
Aula 11	Administração de Pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Aula 12	Desempenho profissional.
Aula 13	Administração de Pessoas (Gestão por competências)
Aula 14	- Apenas em PDF Administração de Pessoas (Recrutamento e seleção)
Aula 15	- Apenas em PDF Administração de Pessoas (Treinamento e Desenvolvimento)
Aula 16	- Apenas em PDF Administração de Pessoas (Análise e descrição de cargos. Carreira)
Aula 17	- Apenas em PDF Administração de Pessoas (Qualidade de vida no trabalho)
Aula 18	Relações humanas (Gestão de conflitos)
Aula 19	- Apenas em PDF Relações humanas (Negociação)
Aula 20	Atendimento ao Público: Qualidade no atendimento: comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, objetividade. Postura profissional e relações interpessoais. Atendimento telefônico e presencial. Atendimento a públicos internos e externos.
Aula 21	- Apenas em PDF Noções de cidadania

CRTR 12ª Região - MS/MT (Auxiliar Administrativo) Administração de Materiais - 2026 (Pós-Edital) 8 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Administração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais.
Aula 01	Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais.
Aula 02	Compras: Objetivos e Organização de Compras; Operações de Compras; Lotes de Compras; Fornecedores; Estratégias de Compras; Compras no Setor Público; Contratos Administrativos (Tipos de Contrato. Gestor de Contratos. Diligenciamento e follow-up. Contratos Administrativos no Setor Público).
Aula 03	Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques.
Aula 04	Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban.
Aula 05	Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação.
Aula 06	Pegadinhas de Administração de Materiais! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Materiais.
Aula 07	Questões QUADRIX de Administração de Materiais resolvidas e comentadas em videoaulas.

CRTR 12ª Região - MS/MT (Auxiliar Administrativo) Arquivologia - 2026 (Pós-Edital) 10 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Conceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania.
Aula 01	Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos.
Aula 02	Ciclo Vital dos Documentos: Teoria das Três Idades; Valores Primário e Secundário; Arquivo Corrente, Intermediário e Permanente; Funções Arquivísticas: Criação/Produção, Classificação, Avaliação, Descrição, Aquisição, Difusão e Preservação.
Aula 03	Sistemas e Métodos de Arquivamento: Organização e Administração de Arquivos; Operações de Arquivamento: Inspeção, Estudo ou Leitura, Classificação, Codificação, Ordenação, Guarda de Documentos; Tipos, Sistemas e Métodos de Arquivamento (Métodos Básicos e Padronizados de Arquivamento); Modelos de Arquivos e Pastas; Acondicionamento e Armazenamento de Arquivos.
Aula 04	Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo).
Aula 05	Atividades de Protocolo: Introdução ao Protocolo; Recebimento, Classificação, Registro; Distribuição, Expedição e Controle de Tramitação; Autuação; Procedimentos Gerais de Protocolo; Orientações Gerais de Protocolo.
Aula 06	Gestão Arquivística Digital: Documentos Eletrônicos e Digitalização; Gerenciamento Eletrônico de Documentos; SIGAD - Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos; e-ARQ; RDC-Arq e OAIS; Legislação Documentos Eletrônicos; Governo Digital / e-Gov; Microfilmagem.
Aula 07	Terminologia Arquivística Aplicada. DBTA em videoaulas.
Aula 08	Pegadinhas de Arquivologia! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Arquivologia.
Aula 09	Questões QUADRIX de Arquivologia resolvidas e comentadas em videoaulas.

CRTR 12ª Região - MS/MT (Auxiliar Administrativo e Agente Fiscal) Redação Oficial - 2026 (Pós-Edital) 2 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 01	Redação Oficial de documentos
Aula extra	Aula extra

CRTR 12ª Região - MS/MT - Passo Estratégico de Língua Portuguesa - 2026 (Pós-Edital) 13 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	Ortografia; acentuação gráfica; crase.
Aula 01	Classes de Palavras; formação e estrutura das palavras.
Aula 02	Termos da oração; partícula "se"; vocábulo "que"; vocábulo "como".
Aula 03	Concordância verbal; concordância nominal; vozes verbais.
Aula 04	Simulado referente ao conteúdo das aulas 0 a 3.
Aula 05	Semântica; regência verbal; regência nominal;
Aula 06	Função sintática dos pronomes átonos; função sintática dos pronomes relativos; colocação pronominal.
Aula 07	Linguagem; tipologia textual; fonética.
Aula 08	Relação de coordenação e subordinação das orações; pontuação.
Aula 09	Simulado referente ao conteúdo das aulas 4 a 8.
Aula 10	Interpretação de textos; reescrita de frases.
Aula 11	Tempos e modos verbais
Aula 12	Simulado referente ao conteúdo das aulas 10 e 11

CRTR 12ª Região - MS/MT - Passo Estratégico de Raciocínio Lógico e Matemática - 2026 (Pós-Edital) 13 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	Estruturas Lógicas, Equivalências, Tabelas-Verdade, Proposições e Operadores Lógicos
Aula 01	Lógica de Argumentação / Diagramas Lógicos
Aula 02	Raciocínio Sequencial / Progressões
Aula 03	Simulado 01
Aula 04	Operações com Números Reais
Aula 05	Razão, Proporção e Regra de Três
Aula 06	Porcentagem
Aula 07	Simulado 02
Aula 08	Análise Combinatória
Aula 09	Probabilidade
Aula 10	Estatística Básica
Aula 11	Juros Simples e Composto / Descontos
Aula 12	Simulado 03

CRTR 12ª Região - MS/MT - Passo Estratégico de Noções de Informática - 2026 (Pós-Edital) 24 aulas

Aula	Conteúdo
Aula demo	Redes e Internet: Conceitos básicos de redes, internet e intranet (Parte 1).
Aula 01	Redes e Internet: Conceitos básicos de redes, internet e intranet (Parte 2).
Aula 02	Redes e Internet: Conceitos básicos de redes, internet e intranet (Parte 3).
Aula 03	Computação em Nuvem.
Aula 04	Sites de busca.
Aula 05	Navegadores (Chrome, Firefox, Edge).
Aula 06	Simulado 1.
Aula 07	Uso de e-mail (Outlook, webmail).
Aula 08	Segurança (vírus, antivírus, firewall) – Parte 1.
Aula 09	Segurança (vírus, antivírus, firewall) – Parte 2.
Aula 10	Procedimentos de backup.
Aula 11	Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de texto, planilhas e apresentações (Microsoft 365) - MS-Excel.
Aula 12	Simulado 2.
Aula 13	Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de texto, planilhas e apresentações (Microsoft 365) - MS-Word.
Aula 14	Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de texto, planilhas e apresentações (Microsoft 365) - MS-PowerPoint.
Aula 15	Sistemas Operacionais: Noções de Windows (10). Gerenciamento e Segurança da Informação: Organização de arquivos e pastas.
Aula 16	Sistemas Operacionais: Noções de Windows (11). Gerenciamento e Segurança da Informação: Organização de arquivos e pastas.
Aula 17	Conceitos Fundamentais: Hardware, software e periféricos.
Aula 18	Simulado 3.
Aula 19	Ferramentas de comunicação (Teams).
Aula 20	Google Workspace. Google Meet.
Aula 21	Transformação Digital: Conceitos básicos de Inteligência Artificial.
Aula 22	Sistemas móveis (Android e iOS).
Aula 23	Simulado Final.

CRTR 12ª Região - MS/MT - Passo Estratégico de Legislação e Ética da Administração Pública - 2026 (Pós-Edital) 13 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	- Prof. Abraão Pereira Teoria da Ética (Ética, moral, princípios e valores)
Aula 01	- Prof. Abraão Pereira Ética no setor público (Decreto 1.171/94)
Aula 02	- Prof. Abraão Pereira Simulado
Aula 03	Princípios fundamentais da Administração Pública.
Aula 04	Improbidade Administrativa: Noções da Lei nº 8.429/1992.
Aula 05	Processo Administrativo: Noções da Lei nº 9.784/1999.
Aula 06	Simulado
Aula 07	Transparência e Acesso à Informação: Noções da Lei nº 12.527/2011 e seus decretos.
Aula 08	Proteção de Dados Pessoais: Noções da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Aula 09	Simulado
Aula 10	Análise Estatística Análise Estatística da Matéria
Aula 11	Apêndice Caderno de Jurisprudência + Lista de Questões Estratégicas
Aula 12	Conteúdo Extra Questionários EXTRAS de revisão e aperfeiçoamento + Lei 14.133/2021 Esquematizada

CRTR 12ª Região - MS/MT (Auxiliar Administrativo) Passo Estratégico de Administração - 2026 (Pós-Edital) 16 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	Processo administrativo. Funções da administração. Abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração.
Aula 01	Planejamento
Aula 02	Organização. Direção. Liderança
Aula 03	Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação
Aula 04	Controle. Cultura organizacional.
Aula 05	Simulado
Aula 06	Gestão de processos. Gestão de projetos
Aula 07	Gestão da Qualidade. Empreendedorismo Governamental.
Aula 08	Gestão de Pessoas. Desempenho.
Aula 09	Simulado
Aula 10	Análise e descrição de cargos; Salário; QVT
Aula 11	Gerenciamento de conflitos. Negociação. Equipes e Grupos de Trabalho.
Aula 12	Gestão de Conflitos. Negociação.
Aula 13	Gestão por Competências; Treinamento
Aula 14	Atendimento ao Público.
Aula 15	Simulado

CRTR 12ª Região - MS/MT (Auxiliar Administrativo) Passo Estratégico de Arquivologia - 2026 (Pós-Edital) 9 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	Conceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania.
Aula 01	Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos.
Aula 02	Ciclo Vital dos Documentos: Teoria das Três Idades; Valores Primário e Secundário; Arquivo Corrente, Intermediário e Permanente; Funções Arquivísticas: Criação/Produção, Classificação, Avaliação, Descrição, Aquisição, Difusão e Preservação.
Aula 03	Simulado
Aula 04	Sistemas e Métodos de Arquivamento: Organização e Administração de Arquivos; Operações de Arquivamento: Inspeção, Estudo ou Leitura, Classificação, Codificação, Ordenação, Guarda de Documentos; Tipos, Sistemas e Métodos de Arquivamento (Métodos Básicos e Padronizados de Arquivamento); Modelos de Arquivos e Pastas; Acondicionamento e Armazenamento de Arquivos.
Aula 05	Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo).
Aula 06	Atividades de Protocolo: Introdução ao Protocolo; Recebimento, Classificação, Registro; Distribuição, Expedição e Controle de Tramitação; Autuação; Procedimentos Gerais de Protocolo; Orientações Gerais de Protocolo.
Aula 07	Gestão Arquivística Digital: Documentos Eletrônicos e Digitalização; Gerenciamento Eletrônico de Documentos; SIGAD - Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos; e-ARQ; RDC-Arq e OAIS; Legislação Documentos Eletrônicos; Governo Digital / e-Gov; Microfilmagem.
Aula 08	Simulado

CRTR 12ª Região - MS/MT (Auxiliar Administrativo) Passo Estratégico de Administração de Materiais - 2026 (Pós-Edital) 8 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 00	Administração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais.
Aula 01	Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais.
Aula 02	Compras: Objetivos e Organização de Compras; Operações de Compras; Lotes de Compras; Fornecedores; Estratégias de Compras; Compras no Setor Público; Contratos Administrativos (Tipos de Contrato. Gestor de Contratos. Diligenciamento e follow-up. Contratos Administrativos no Setor Público).
Aula 03	Simulado
Aula 04	Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques.
Aula 05	Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban.
Aula 06	Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação.
Aula 07	Simulado

CRTR 12ª Região - MS/MT (Auxiliar Administrativo) Passo Estratégico de Redação Oficial - 2026 (Pós-Edital) 2 aulas

Aula	Conteúdo
Aula 01	Redação Oficial
Aula 01	Simulado 01 Simulado referente aos conteúdos da aula 1.

Sobre o concurso CRTR - 12ª Região (RS)

Informações gerais sobre o órgão e os cargos

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