Carreira LegislativaCâmara MunicipalCâmaras Municipais de São PauloCâmara Municipal de Mogi das Cruzes - SP
Pós-edital
CRA-SP (Assistente de Auto-Atendimento e Cobrança) Pacotaço – Pacote Teórico + Pacote Passo Estratégico – 2025 (Pós-Edital)
Conteúdo Programático
CRA-SP - Língua Portuguesa - 2025 (Pós-Edital) 14 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Nivelamento |
| Aula 01 | Ortografia oficial. |
| Aula 02 | Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições. Colocação dos pronomes átonos e tônicos. |
| Aula 03 | Classes de palavras: preposições e conjunções. |
| Aula 04 | Classes de palavras: verbos. Emprego de tempos e modos verbais. |
| Aula 05 | Sintaxe: estrutura morfossintática do período. Relações de coordenação e subordinação entre orações e entre termos da oração. |
| Aula 06 | Pontuação: Emprego dos sinais de pontuação. |
| Aula 07 | Concordância verbal e nominal. |
| Aula 08 | Regência verbal e nominal. Emprego do sinal indicativo de crase. |
| Aula 09 | Estruturação Textual: mecanismos de coesão textual. Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. Reescrita e Produção Textual: Reescrita de frases e parágrafos do texto. |
| Aula 10 | Análise semântica. Significação das palavras: sinonímia, antonímia, paronímia, homonímia e polissemia. Denotação e conotação. Substituição de palavras ou de trechos de texto. Figuras de linguagem. |
| Aula 11 | Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. Funções da linguagem. Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. |
| Aula 12 | Redação Oficial: Aspectos gerais da redação oficial. Características fundamentais da redação oficial. Padrões de redação oficial. Emprego e concordância dos pronomes de tratamento. |
| Aula 13 | - Somente em PDF Aula extra |
CRA-SP - Noções de Informática - 2025 (Pós-Edital) 18 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Redes de Computadores: Conceitos básicos de redes - Parte I |
| Aula 01 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Redes de Computadores: Conceitos básicos de redes - Parte II |
| Aula 02 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Ferramentas e aplicativos de Internet e intranet |
| Aula 03 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Pesquisa na Internet: Sítios de busca e pesquisa na Internet |
| Aula 04 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Navegadores e programas de navegação: Mozilla, Firefox e Google Chrome. |
| Aula 05 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Correio eletrônico: Uso do programa MS Outlook. |
| Aula 06 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Segurança da informação: Procedimentos de segurança. |
| Aula 07 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Noções de vírus, worms e pragas virtuais. |
| Aula 08 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware) |
| Aula 09 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Procedimentos de backup: Noções de backup de dados e arquivos. |
| Aula 10 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Aplicativos de escritório: Edição de planilhas no ambiente Microsoft Office 365 (Excel) |
| Aula 11 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Aplicativos de escritório: Edição de textos no ambiente Microsoft Office 365 (Word) |
| Aula 12 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Aplicativos de escritório: Edição de apresentações no ambiente Microsoft Office 365 (PowerPoint) |
| Aula 13 | (Prof. Diego Carvalho e Emannuelle Gouveia) Utilização de ferramentas modernas como Microsoft Teams e Google Meet. |
| Aula 14 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Sistemas Operacionais: Noções de sistema operacional (ambiente Windows 10). Organização e Gerenciamento de informações: Gerenciamento de arquivos, pastas e programas. |
| Aula 15 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Sistemas Operacionais: Noções de sistema operacional (ambiente Windows 11). Organização e Gerenciamento de informações: Gerenciamento de arquivos, pastas e programas. |
| Aula 16 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Conceitos fundamentais de informática: Tipos de computadores. Conceitos de hardware. Instalação de periféricos. |
| Aula 17 | (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa) Conceitos de software. |
CRA-SP - Raciocínio Lógico e Matemática - 2025 (Pós-Edital) 32 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Estruturas Lógicas |
| Aula 01 | Equivalências Lógicas |
| Aula 02 | Diagramas Lógicos |
| Aula 03 | Lógica de Argumentação |
| Aula 04 | Argumentos: Estrutura Básica e Classificação |
| Aula 05 | Raciocínio Sequencial |
| Aula 06 | Orientação Temporal |
| Aula 07 | Orientação Espacial |
| Aula 08 | Problemas de Lógica |
| Aula 09 | Teoria dos Conjuntos |
| Aula 10 | Conjuntos Numéricos |
| Aula 11 | Operações Básicas; Potenciação e Radiciação; Problemas |
| Aula 12 | Múltiplos e Divisores; MMC e MDC |
| Aula 13 | Frações; Razão e Proporção; Proporcionalidade |
| Aula 14 | Regra de Três Simples e Composta |
| Aula 15 | Porcentagem |
| Aula 16 | Juros Simples |
| Aula 17 | Juros Compostos |
| Aula 18 | Operações de Desconto |
| Aula 19 | Taxas |
| Aula 20 | Equações do 1º e 2º Graus |
| Aula 21 | Introdução ao Estudo das Funções |
| Aula 22 | Função Afim (1º Grau) |
| Aula 23 | Função Quadrática (2º Grau) |
| Aula 24 | Progressão Aritmética e Progressão Geométrica |
| Aula 25 | Apresentação de Dados |
| Aula 26 | Médias |
| Aula 27 | Mediana |
| Aula 28 | Moda |
| Aula 29 | Medidas de Variabilidade ou Dispersão |
| Aula 30 | Análise Combinatória |
| Aula 31 | Probabilidade |
CRA-SP - Atualidades - 2025 (Pós-Edital) 9 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Panorama Internacional - I |
| Aula 01 | Panorama Internacional - II |
| Aula 02 | Panorama Internacional - III |
| Aula 03 | Panorama Nacional - I |
| Aula 04 | Panorama Nacional - II |
| Aula 05 | Panorama Nacional - III |
| Aula 06 | Ecologia e Desenvolvimento Sustentável |
| Aula 07 | Retrospectivas Mensais de Atualidades |
| Aula 08 | Simulados de Atualidades |
CRA-SP (Nível Médio) Legislação e Ética na Administração Pública - 2025 (Pós-Edital) 13 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Ética no Setor Público: Conceito de ética e sua importância na função pública; |
| Aula 01 | - Prof Tiago Zanolla (Apenas em PDF) Lei nº 4.769/1965 e Decreto nº 61.934/1967: Aspectos gerais sobre a profissão de Administrador e o funcionamento do Sistema CFA/CRA. |
| Aula 02 | - Prof Antonio Daud Apresentação do curso. Princípios da Administração Pública. |
| Aula 03 | - Prof Antonio Daud Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte I; Conceitos fundamentais e princípios gerais. Modalidades básicas de licitação. |
| Aula 04 | - Prof Antonio Daud Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte II; Conceitos fundamentais e princípios gerais. Modalidades básicas de licitação. |
| Aula 05 | - Prof Antonio Daud Contrato administrativo à luz da lei 14.133/2021; Noções gerais sobre contratos administrativos. Principais documentos e procedimentos administrativos relacionados a licitações e contratos. |
| Aula 06 | - Prof Antonio Daud Processo Administrativo: Introdução à Lei nº 9.784/1999 e suas alterações. Princípios básicos do processo administrativo. Direitos e deveres dos cidadãos no processo administrativo. |
| Aula 07 | - Prof Antonio Daud Improbidade Administrativa: Noções gerais sobre a Lei nº 8.429/1992 e suas alterações. Exemplos de atos de improbidade administrativa. Consequências para os agentes públicos envolvidos. |
| Aula 08 | - Prof Antonio Daud Transparência e Acesso à Informação: Conceitos fundamentais da Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI). Procedimentos básicos para solicitação de informações públicas. |
| Aula 09 | - Prof Antonio Daud Legislação Anticorrupção: Aspectos gerais da Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção). Responsabilização de pessoas jurídicas por atos contra a administração pública; |
| Aula 10 | - Prof Antonio Daud Proteção de Dados Pessoais: Noções introdutórias sobre a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). Direitos básicos dos titulares de dados pessoais. Responsabilidades do Poder Público no tratamento de dados pessoais. |
| Aula 11 | - Prof Antonio Daud Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos; |
| Aula 12 | - Prof Tiago Zanolla Princípios básicos do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994) |
CRA-SP (Assistente de Auto-Atendimento e Cobrança) Noções de Arquivologia - 2025 (Pós-Edital) 9 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Conceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania. |
| Aula 01 | Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos. |
| Aula 02 | Ciclo Vital dos Documentos: Teoria das Três Idades; Valores Primário e Secundário; Arquivo Corrente, Intermediário e Permanente; Funções Arquivísticas: Criação/Produção, Classificação, Avaliação, Descrição, Aquisição, Difusão e Preservação. |
| Aula 03 | Sistemas e Métodos de Arquivamento: Organização e Administração de Arquivos; Operações de Arquivamento: Inspeção, Estudo ou Leitura, Classificação, Codificação, Ordenação, Guarda de Documentos; Tipos, Sistemas e Métodos de Arquivamento (Métodos Básicos e Padronizados de Arquivamento); Modelos de Arquivos e Pastas; Acondicionamento e Armazenamento de Arquivos. |
| Aula 04 | Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo). |
| Aula 05 | Legislação Arquivística Nacional: Constituição Federal de 1988; Lei Federal 8.159/1991; Lei 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD); Acesso à Informação (Princípios de Acesso aos Arquivos. Lei de Acesso à Informação: Lei 12.527/2011, Decreto 7.724/2012 e Decreto 7.845/2012). |
| Aula 06 | Terminologia Arquivística Aplicada. DBTA em videoaulas. |
| Aula 07 | Pegadinhas de Arquivologia! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Arquivologia. |
| Aula 08 | Questões QUADRIX de Arquivologia resolvidas e comentadas em videoaulas. |
CRA-SP (Assistente de Auto-Atendimento e Cobrança) Administração de Materiais - 2025 (Pós-Edital) 8 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Administração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais. |
| Aula 01 | Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais. |
| Aula 02 | Compras: Objetivos e Organização de Compras; Operações de Compras; Lotes de Compras; Fornecedores; Estratégias de Compras; Compras no Setor Público; Contratos Administrativos (Tipos de Contrato. Gestor de Contratos. Diligenciamento e follow-up. Contratos Administrativos no Setor Público). |
| Aula 03 | Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques. |
| Aula 04 | Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban. |
| Aula 05 | Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação. |
| Aula 06 | Pegadinhas de Administração de Materiais! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Materiais. |
| Aula 07 | Questões QUADRIX de Administração de Materiais resolvidas e comentadas em videoaulas. |
CRA-SP (Assistente de Auto-Atendimento e Cobrança) Redação Oficial - 2025 (Pós-Edital) 2 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula 01 | Comunicação Organizacional: Redação oficial e técnicas de elaboração de documentos. |
| Aula 02 | Aula extra |
CRA-SP (Assistente de Auto-Atendimento e Cobrança) Administração - 2025 (Pós-Edital) 21 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. |
| Aula 01 | Planejamento (Parte I) |
| Aula 02 | Planejamento (Parte II) |
| Aula 03 | Organização. |
| Aula 04 | Direção (Liderança) |
| Aula 05 | Direção (Motivação) |
| Aula 06 | Comunicação interna e externa. |
| Aula 07 | Controle. |
| Aula 08 | Organização e Métodos (Gestão por processos) |
| Aula 09 | Trabalho em Equipe: Trabalho colaborativo e cooperação entre setores. Eficácia no comportamento interpessoal. |
| Aula 10 | Manuais Administrativos. Organização e Métodos (Conceitos gerais) |
| Aula 11 | Noções de Administração de Pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas) |
| Aula 12 | Noções de Administração de Pessoas (Gestão de desempenho) |
| Aula 13 | Noções de Administração de Pessoas (Gestão por competências) |
| Aula 14 | - Apenas em PDF Noções de Administração de Pessoas (Recrutamento e seleção) |
| Aula 15 | - Apenas em PDF Desenvolvimento Profissional: Treinamento e orientação de novos colaboradores. |
| Aula 16 | - Apenas em PDF Noções de Administração de Pessoas (Análise e descrição de cargos. Carreira) |
| Aula 17 | - Apenas em PDF Noções de Administração de Pessoas (Qualidade de vida no trabalho) |
| Aula 18 | Gestão de conflitos no atendimento |
| Aula 19 | - Apenas em PDF Gestão de conflitos no atendimento (Negociação) |
| Aula 20 | Atendimento ao Público: Qualidade no atendimento: comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, objetividade. Postura profissional e relações interpessoais no atendimento. Atendimento multicanal: presencial, telefônico, e-mail e plataformas digitais. Técnicas de comunicação e abordagem em atendimento. Inovação e melhoria contínua em processos de atendimento. |
CRA-SP (Assistente de Auto-Atendimento e Cobrança) Discursiva Sem Correção - 2025 (Pós-Edital) 7 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Análise do edital; mudança de hábito; a importância da escrita manuscrita. |
| Aula 01 | - Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da produção textual em provas discursivas (Aspectos Estruturais). |
| Aula 02 | - Prof. Carlos Roberto Teoria-Geral da Produção textual em provas discursivas (Aspectos Formais de Apresentação). |
| Aula 03 | - Prof. Carlos Roberto Folha de resposta para transcrição do texto definitivo. |
| Aula 04 | (Somente em PDF) Prof. Márcio Damasceno Primeira Rodada de Temas |
| Aula 05 | (Somente em PDF) Prof. Márcio Damasceno Segunda Rodada de Temas |
| Aula 06 | (Somente em PDF) Prof. Márcio Damasceno Terceira Rodada de Temas |
CRA-SP - Passo Estratégico de Noções de Informática - 2025 (Pós-Edital) 22 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | 4 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes (Parte 1). |
| Aula 01 | 4 Redes de Computadores: 4.1 Conceitos básicos de redes (Parte 2). |
| Aula 02 | 4.2 Ferramentas e aplicativos de Internet e intranet. |
| Aula 03 | 7 Pesquisa na Internet: 7.1 Sítios de busca e pesquisa na Internet. |
| Aula 04 | 5 Navegadores e programas de navegação: 5.1 Mozilla, Firefox e Google Chrome. |
| Aula 05 | Simulado 1. |
| Aula 06 | 6 Correio eletrônico: 6.1 Uso do programa MS Outlook. |
| Aula 07 | 9 Segurança da informação: 9.1 Procedimentos de segurança. |
| Aula 08 | 9.2 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. |
| Aula 09 | 9.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware). |
| Aula 10 | 10 Procedimentos de backup: 10.1 Noções de backup de dados e arquivos. |
| Aula 11 | Simulado 2. |
| Aula 12 | 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e presentações no ambiente Microsoft Office 365 (MS-Excel). |
| Aula 13 | 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e presentações no ambiente Microsoft Office 365 (MS-Word). |
| Aula 14 | 2 Aplicativos de escritório: 2.1 Edição de textos, planilhas e presentações no ambiente Microsoft Office 365 (MS-PowerPoint). |
| Aula 15 | 3 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional. 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas (Ambiente Windows 10). |
| Aula 16 | 3 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de sistema operacional. 8 Organização e Gerenciamento de informações: 8.1 Gerenciamento de arquivos, pastas e programas (Ambiente Windows 11). |
| Aula 17 | Simulado 3. |
| Aula 18 | 1 Conceitos fundamentais de informática: 1.1 Tipos de computadores. 1.2 Conceitos de hardware e software. 1.3 Instalação de periféricos. |
| Aula 19 | 2.2 Utilização de ferramentas modernas como Microsoft Teams. |
| Aula 20 | 2.2 Utilização de ferramentas modernas como e Google Meet. |
| Aula 21 | Simulado Final. |
CRA-SP - Passo Estratégico de Raciocínio Lógico e Matemática - 2025 (Pós-Edital) 14 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | ESTRUTURAS LÓGICAS |
| Aula 01 | LÓGICA DE ARGUMENTAÇÃO / DIAGRAMAS LÓGICOS |
| Aula 02 | RACIOCÍNIO SEQUENCIAL |
| Aula 03 | SIMULADO 01 |
| Aula 04 | OPERAÇÕES COM NÚMEROS REAIS / RAZÃO, PROPORÇÃO E REGRA DE TRÊS SIMPLES E COMPOSTA |
| Aula 05 | PORCENTAGEM |
| Aula 06 | MEDIDAS DE TENDÊNCIA CENTRAL |
| Aula 07 | MEDIDAS DE DISPERSÃO |
| Aula 08 | NOÇÕES BÁSICAS DE ESTATÍSTICA |
| Aula 09 | SIMULADO 2 |
| Aula 10 | JUROS / DESCONTO SIMPLES E COMPOSTO |
| Aula 11 | ANÁLISE COMBINATÓRIA |
| Aula 12 | PROBABILIDADE |
| Aula 13 | SIMULADO 3 |
CRA-SP - Passo Estratégico de Língua Portuguesa - 2025 (Pós-Edital) 14 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Ortografia; acentuação gráfica; crase. |
| Aula 01 | Classes de Palavras; formação e estrutura das palavras. |
| Aula 02 | Termos da oração; partícula "se"; vocábulo "que"; vocábulo "como". |
| Aula 03 | Concordância verbal; concordância nominal; vozes verbais. |
| Aula 04 | Semântica; regência verbal; regência nominal; |
| Aula 05 | Função sintática dos pronomes átonos; função sintática dos pronomes relativos; colocação pronominal. |
| Aula 06 | Linguagem; tipologia textual; fonética. |
| Aula 07 | Relação de coordenação e subordinação das orações; pontuação. |
| Aula 08 | Interpretação de textos; reescrita de frases. |
| Aula 09 | Tempos e modos verbais. |
| Aula 10 | Redação Oficial |
| Aula 11 | Simulado 01 Simulado referente ao conteúdo das aulas 1 a 4. |
| Aula 12 | Simulado 02 Simulado referente ao conteúdo das aulas 5 a 8. |
| Aula 13 | Simulado 03 Simulado referente ao conteúdo das aulas 9 a 11. |
CRA-SP - Passo Estratégico de Atualidades - 2025 (Pós-Edital) 8 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Capítulo 01 A Globalização |
| Aula 01 | Capítulo 02 O Mundo Atual I |
| Aula 02 | Capítulo 03 O Mundo Atual II |
| Aula 03 | Capítulo 04 Economia Tecnologia, Indústria e Energia 24/10/2025 (balança comercial e fundamentos da economia) |
| Aula 04 | Capítulo 05 Agropecuária e Transportes |
| Aula 05 | Capítulo 06 O Meio Ambiente, Sociedade e Saúde |
| Aula 06 | Capítulo 07 Política e Sociedade e Cultura |
| Aula 07 | Capítulo 08 Boletim Mensal de Atualidades |
CRA-SP (Nível Médio) Passo Estratégico de Legislação e Ética na Administração Pública - 2025 (Pós-Edital) 16 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | 1.3. Princípios fundamentais da Administração Pública. |
| Aula 01 | - Prof Tulio Lages 2 Improbidade Administrativa: 2.1. Noções gerais sobre a Lei nº 8.429/1992 e suas alterações. 2.2. Exemplos de atos de improbidade administrativa. 2.3. Consequências para os agentes públicos envolvidos. |
| Aula 02 | - Prof Tulio Lages 3 Processo Administrativo: 3.1. Introdução à Lei nº 9.784/1999 e suas alterações. 3.2. Princípios básicos do processo administrativo. 3.3. Direitos e deveres dos cidadãos no processo administrativo |
| Aula 03 | - Prof Tulio Lages Simulado |
| Aula 04 | - Prof Tulio Lages 4 Transparência e Acesso à Informação: 4.1. Conceitos fundamentais da Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI). 4.2. Procedimentos básicos para solicitação de informações públicas. |
| Aula 05 | - Prof Tulio Lages 5 Proteção de Dados Pessoais: 5.1. Noções introdutórias sobre a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). |
| Aula 06 | - Prof Tulio Lages 8 Noções Básicas sobre Licitações e Contratos: 8.1. Lei nº 14.133/2021 (Parte 1) |
| Aula 07 | - Prof Tulio Lages 8 Noções Básicas sobre Licitações e Contratos: 8.1. Lei nº 14.133/2021 (Parte 2) |
| Aula 08 | - Prof Tulio Lages 8 Noções Básicas sobre Licitações e Contratos: 8.1. Lei nº 14.133/2021 (Parte 3) |
| Aula 09 | - Prof Tulio Lages Simulado |
| Aula 10 | Análise Estatística Estatísticas da Banca |
| Aula Extra | - Prof Tulio Lages Questionário EXTRA de Revisão e Lista de Questões Estratégicas |
| Aula Extra | - Prof Tulio Lages Caderno de Jurisprudência e Caderno de Jurisprudência Complementar |
| Aula 10 | - Prof Abraão Pereira Teoria da Ética (Ética, moral, princípios e valores |
| Aula 11 | - Prof Abraão Pereira Ética no setor público (Decreto 1.171/94) |
| Aula 12 | - Prof Abraão Pereira Simulado |
CRA-SP (Assistente de Auto-Atendimento e Cobrança) Passo Estratégico de Administração - 2025 (Pós-Edital) 16 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Processo administrativo. Funções da administração. Abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração. |
| Aula 01 | Planejamento |
| Aula 02 | Organização. Direção. Liderança |
| Aula 03 | Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação |
| Aula 04 | Controle. Cultura organizacional |
| Aula 05 | Simulado |
| Aula 06 | Gestão de processos. Gestão de projetos |
| Aula 07 | Gestão da Qualidade. Empreendedorismo Governamental. |
| Aula 08 | Gestão de Pessoas. Desempenho. |
| Aula 09 | Simulado |
| Aula 10 | Análise e descrição de cargos; Salário; QVT |
| Aula 11 | Gerenciamento de conflitos. Negociação. Equipes e Grupos de Trabalho. |
| Aula 12 | Gestão do Conhecimento. |
| Aula 13 | Gestão por Competências; Treinamento |
| Aula 14 | Atendimento ao Público |
| Aula 15 | Simulado |
CRA-SP (Assistente de Auto-Atendimento e Cobrança) Passo Estratégico de Noções de Arquivologia - 2025 (Pós-Edital) 8 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Conceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania. |
| Aula 01 | Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos. |
| Aula 02 | Ciclo Vital dos Documentos: Teoria das Três Idades; Valores Primário e Secundário; Arquivo Corrente, Intermediário e Permanente; Funções Arquivísticas: Criação/Produção, Classificação, Avaliação, Descrição, Aquisição, Difusão e Preservação. |
| Aula 03 | Simulado |
| Aula 04 | Sistemas e Métodos de Arquivamento: Organização e Administração de Arquivos; Operações de Arquivamento: Inspeção, Estudo ou Leitura, Classificação, Codificação, Ordenação, Guarda de Documentos; Tipos, Sistemas e Métodos de Arquivamento (Métodos Básicos e Padronizados de Arquivamento); Modelos de Arquivos e Pastas; Acondicionamento e Armazenamento de Arquivos. |
| Aula 05 | Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo). |
| Aula 06 | Legislação Arquivística Nacional: Constituição Federal de 1988; Lei Federal 8.159/1991; Lei 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD); Acesso à Informação (Princípios de Acesso aos Arquivos. Lei de Acesso à Informação: Lei 12.527/2011, Decreto 7.724/2012 e Decreto 7.845/2012). |
| Aula 07 | Simulado |
CRA-SP (Assistente de Auto-Atendimento e Cobrança) Passo Estratégico de Administração de Materiais - 2025 (Pós-Edital) 8 aulas
| Aula | Conteúdo |
|---|---|
| Aula demo | Administração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais. |
| Aula 01 | Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais. |
| Aula 02 | Compras: Objetivos e Organização de Compras; Operações de Compras; Lotes de Compras; Fornecedores; Estratégias de Compras; Compras no Setor Público; Contratos Administrativos (Tipos de Contrato. Gestor de Contratos. Diligenciamento e follow-up. Contratos Administrativos no Setor Público). |
| Aula 03 | Simulado |
| Aula 04 | Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques. |
| Aula 05 | Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban. |
| Aula 06 | Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação. |
| Aula 07 | Simulado |
18 módulos · 239 aulas
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