Conteúdo Programático
Português para Escriturário do Banco do Brasil8 AULAS▼
Aula 01Ortografia Oficial▼
Aula 02Compreensão e Interpretação textual▼
Aula 03Morfologia▼
Aula 04Morfologia II: Verbos▼
Aula 055. Sintaxe da oração.▼
Aula 065. Sintaxe do período.▼
Aula 076. Emprego dos sinais de pontuação.▼
Aula 087. Concordância verbal e nominal.▼
Inglês para Escriturário do Banco do Brasil7 AULAS▼
Aula 01Interpretação de textos. Pronomes. Artigos.▼
Aula 02Conectivos (conjunções e marcadores de discurso). Advérbios.▼
Aula 03Tempos verbais.▼
Aula 04Determinantes. Modais. Preposições.▼
Aula 05Comparativos e superlativos. Condicionais.▼
Aula 06Falsos cognatos e cognatos. Prefixos e sufixos.▼
Aula 07Discurso direto e indireto. Voz ativa e voz passiva. Phrasal verbs. Question tags.▼
Matemática para Escriturário do Banco do Brasil10 AULAS▼
Aula 011. Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem.▼
Aula 022. Sistema legal de medidas.▼
Aula 03Porcentagens.▼
Aula 043. Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três simples e compostas.▼
Aula 054. Lógica proposicional.▼
Aula 06Lógica de Argumentação▼
Aula 075. Noções de conjuntos.▼
Aula 086. Relações e funções; Funções polinomiais; Funções exponenciais e logarítmicas.▼
Aula 0910. Sequências▼
Aula 107. Matrizes. 8. Determinantes. 9. Sistemas lineares.▼
Conhecimentos de Informática para Escriturário - Agente Comercial do Banco do Brasil19 AULAS▼
Aula 01Noções de sistemas operacionais – Windows 10 (32-64 bits)▼
Aula 02Noções de ambiente Linux (SUSE 35 SLES 15 SP2)▼
Aula 03MS Excel - Parte 1/3▼
Aula 04MS Excel - Parte 2/3 (Funções)▼
Aula 05MS Excel - Parte 3/3 (Avançado)▼
Aula 06MS Word 01 (Teoria)▼
Aula 07MS Word 02 (Avançado)▼
Aula 08MS Power Point▼
Aula 09Correio Eletrônico▼
Aula 10Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança. Proteção de estações de trabalho: Controle de dispostivos USB, hardening, antimalware e firewall pessoal.▼
Aula 11Hardware(Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas) - parte 1▼
Aula 12Hardware - parte 2▼
Aula 13Redes e internet. Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet.▼
Aula 14Redes de Computadores - Parte 2▼
Aula 15Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web▼
Aula 16Redes sociais e grupos de Discussão▼
Aula 17Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio.▼
Aula 18Conceitos de educação a distância▼
Aula 19Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo▼
Discursiva sem Correção para Escriturário do Banco do Brasil11 AULAS▼
Aula 01Aula zero▼
Aula 02Etapas do processo de escrita▼
Aula 03Estrutura do texto dissertativo-argumentativo▼
Aula 04Estrutura da introdução▼
Aula 05Organizando os parágrafos de desenvolvimento▼
Aula 06Edificando sua conclusão▼
Aula 07Processo de progressão argumentativa▼
Aula 08Solidificando sua argumentação▼
Aula 09Argumentação e método de raciocínio▼
Aula 10Processo de fluidez textual da dissertação▼
Aula 11Construção do brainstorming (tempestade de ideias)▼
Matemática Financeira para Agente Comercial do Banco do Brasil5 AULAS▼
Aula 01Juros simples▼
Aula 02Juros compostos▼
Aula 03Desconto▼
Aula 04Amortização▼
Aula 05Série de pagamentos▼
Conhecimentos Bancários para Escriturário do Banco do Brasil - BB20 AULAS▼
Aula 01Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras.▼
Aula 02Subsistema Normativo - Órgãos Reguladores e de Recursos▼
Aula 03Entidades Supervisoras e Auxiliares▼
Aula 04Subsistema de Intermediação - Instituições Operadoras▼
Aula 05Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial).▼
Aula 06Atualidades do Mercado Financeiro▼
Aula 07Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e não convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil.▼
Aula 08Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública.▼
Aula 09Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros - Parte I▼
Aula 10Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros - Parte II▼
Aula 11Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros - Parte III▼
Aula 12Noções de Mercado de capitais▼
Aula 13Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas.Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. Taxas de câmbio nominais e reais; Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio.▼
Aula 14Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito.Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais.▼
Aula 15Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias.▼
Aula 16Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações.▼
Aula 17Legislação e Autorregulação▼
Aula 18Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.658, de 26 de abril de 2018.▼
Aula 19Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações.▼
Aula 20Legislação 38 anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 8.420/2015 e suas alterações.▼
Vendas e Negociação (Prof° Renan Duarte) para o Banco do Brasil15 AULAS▼
Aula 01Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento▼
Aula 02Segmentação de mercado▼
Aula 03Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente.▼
Aula 04Aprendizagem e sustentabilidade organizacional.▼
Aula 05Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade▼
Aula 06Gestão da qualidade em serviços▼
Aula 07Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas▼
Aula 08Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing▼
Aula 09Ética e conduta profissional em vendas▼
Aula 10Padrões de qualidade no atendimento aos clientes.▼
Aula 11Utilização de canais remotos para vendas.▼
Aula 12Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação.▼
Aula 13Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução CMN 4.949/21.▼
Aula 14Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil▼
Aula 15Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015▼
Atualidades do Mercado Financeiro para Escriturário do Banco do Brasil - BB1 AULAS▼
Aula 01Atualidades do Mercado Financeiro▼
Sobre o concurso BB - Banco do Brasil
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Notícias do concurso
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