Conteúdo Programático
Língua Portuguesa11 AULAS▼
Aula 013 Ortografia. 4 Acentuação gráfica. 12 Relações de sinonímiae antonímia.▼
Aula 021 Compreensão e intelecção de textos.▼
Aula 036 Formação, classe e emprego de palavras. 10 Colocação pronominal.▼
Aula 04Verbos▼
Aula 057. Sintaxe da oração▼
Aula 067. Sintaxe do período▼
Aula 078. Pontuação▼
Aula 089 Concordância nominal e verbal.▼
Aula 095 Emprego do sinal indicativo de crase. 11 Regência nominal e verbal.▼
Aula 102 Tipologia textual.▼
Aula 1113 Redação oficial: escrita de textos formais e Manual de Redação da Presidência da República (disponível no sítio do Planalto, na internet).▼
Língua Inglesa8 AULAS▼
Aula 011 - Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a compreensão de textos: Interpretação de textos. Pronomes. Artigos.▼
Aula 02Conectivos (conjunções e marcadores de discurso). Advérbios.▼
Aula 03Tempos verbais.▼
Aula 04Determinantes. Modais. Preposições.▼
Aula 05Comparativos e superlativos. Condicionais.▼
Aula 06Falsos cognatos e cognatos. Prefixos e sufixos.▼
Aula 07Discurso direto e indireto. Voz ativa e voz passiva. Phrasal verbs. Question tags.▼
Aula 08Substantivos. Genitive case. Numerais ordinais e cardinais. Infinitivo. Gerúndio. Imperativo. Subjuntivo. Forma verbal enfática. Estrutura da oração (período composto).▼
Inovação e Atualidades do Mercado Financeiro2 AULAS▼
Aula 01Atualidades do Mercado Financeiro▼
Aula 0210 - Funções da moeda.▼
Conhecimento Socioambiental, Compliance e Ética13 AULAS▼
Aula 013 Compliance: conceitos, suporte da alta administração, código de conduta, controles internos, treinamento e comunicação.▼
Aula 024 - Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto Nº 11.129, de 11 de julho de 2022.▼
Aula 035 - Prevenção à lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações, Resolução CVM 50/2021.▼
Aula 049 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações.▼
Aula 05Lei das Estatais. - Lei 13.303-2016▼
Aula 06Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26 de fevereiro de 2021, Prevenção e reação a riscos cibernéticos nos negócios. ▼
Aula 07Ética e Moral. Ética, Princípios e Valores▼
Aula 08Ética e função pública. Ética no Setor Público▼
Aula 09Conceitos e medidas de enfrentamento ao assédio moral e sexual▼
Aula 10Estatuto Social do Banco da Amazônia S.A - PARTE I▼
Aula 11Código de ética do Banco da Amazônia▼
Aula 128 - Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações.▼
Aula 13Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco da Amazônia▼
Noções de Informática18 AULAS▼
Aula 01Windows 10▼
Aula 02Windows Avançado▼
Aula 03Noções de sistema operacional (ambiente Linux)▼
Aula 04Comparação Windows x Linux▼
Aula 05MS Excel - Parte 1/3▼
Aula 06MS Excel - Parte 2/3 (Funções)▼
Aula 07MS Excel - Parte 3/3 (Avançado)▼
Aula 08MS Word 01 (Teoria)▼
Aula 09MS Word 02 (Avançado)▼
Aula 10MS Power Point▼
Aula 11LibreOffice CALC▼
Aula 12LibreOffice WRITER▼
Aula 13LibreOffice IMPRESS▼
Aula 14Redes e Internet▼
Aula 15Conceitos de proteção e segurança; Noções de vírus, worms e pragas virtuais; Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.).▼
Aula 16Ferramentas e aplicativos comerciais▼
Aula 17Computação em nuvens.▼
Aula 18MS Teams▼
Qualidade do Atendimento e Diversidade5 AULAS▼
Aula 013 - Valor percebido pelo cliente;▼
Aula 027 - Qualidade no atendimento a clientes;▼
Aula 038 - Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.▼
Aula 04Lei 13.146/2015 - Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência).▼
Aula 0510.973/2004 e Decreto 9.283/2018 (Lei de Inovaçâo)▼
Matemática Financeira8 AULAS▼
Aula 011 - Conceitos gerais: valor do dinheiro no tempo, valor presente, valor futuro, juro, taxa de juro, prazo da operação. 2- Juros Simples.▼
Aula 023 - Juros Compostos.▼
Aula 034 - Séries Uniformes.▼
Aula 045 - Equivalência de Capitais em fluxos regulares ou irregulares: VP, VF, prazos e taxas de retorno.▼
Aula 056 - Sistemas de Amortização de qualquer tipo, incluindo os sistemas com amortizações constantes (SAC) e com prestações constantes (francês ou PRICE).▼
Aula 067 - Descontos: racional composto e comercial simples.▼
Aula 078 - Sequências numéricas: leis de formação expressas de forma geral (em função da posição do termo) ou de forma recursiva (em função de um ou mais termos anteriores);▼
Aula 08Progressões aritméticas; progressões geométricas.▼
Noções de Probabilidade e Estatística3 AULAS▼
Aula 011. Conceitos gerais: variável, tipos de variáveis, população, amostra, frequências: absoluta e relativa, frequências acumuladas, representações em gráficos e tabelas (linhas, colunas, setores e histogramas).▼
Aula 022. Medidas de tendência central (em dados brutos ou agrupados em classes): média aritmética, média geométrica, média ponderada, moda e mediana.▼
Aula 033. Medidas de Posição: quartis e percentis. 4. Medidas de dispersão (em dados brutos ou agrupados em classes): amplitude, variância, desvio padrão e coeficiente de variação.▼
Conhecimentos Bancários13 AULAS▼
Aula 01Sistema Financeiro Nacional: Introdução▼
Aula 02Subsistema Normativo - Órgãos Reguladores e de Recursos▼
Aula 03Entidades Supervisoras e Auxiliares▼
Aula 04Subsistema de Intermediação - Instituições Operadoras▼
Aula 052 - Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial).▼
Aula 06Noções Gerais de Crédito▼
Aula 07Contas Bancárias e suas Movimentações▼
Aula 08Produtos Bancários Diversos▼
Aula 094 - Mercado de capitais. 4.1 - Ações: características e direitos. 4.2 - Debêntures. 4.3 - Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas. 4.4 - Operações de underwriting. 4.5 - Funcionamento do mercado à vista de ações. 4.6 - Mercado de balcão. 4.7 - Operações com ouro.▼
Aula 105 - Mercado de câmbio. 5.1 - Instituições autorizadas a operar. 5.2 - Operações básicas. 5.3 - Contratos de câmbio: características. 5.4 - Taxas de câmbio. 5.5 - Remessas. 5.6 - SISCOMEX.▼
Aula 116 - Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap.▼
Aula 127 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval, fiança, penhor mercantil, alienação fiduciária, hipoteca, fianças bancárias, fundo garantidor de crédito (FGC).▼
Aula 139 - Crime de lavagem de dinheiro 9.1 - Conceito e etapas. 9.2 - Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro.▼
Vendas e Negociação14 AULAS▼
Aula 011 - Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, metas, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento.▼
Aula 022 - Segmentação de mercado.▼
Aula 033 - Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente.▼
Aula 047 - Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing.▼
Aula 058 - Aprendizagem e sustentabilidade organizacional.▼
Aula 069 - Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade dos produtos bancários.▼
Aula 0710 - Técnicas de vendas: da préabordagem ao pós-vendas.▼
Aula 0811 - Ética e conduta profissional em vendas.▼
Aula 0912 - Padrões de qualidade no atendimento aos clientes.▼
Aula 1013 - Gestão da qualidade em serviços.▼
Aula 1114 - Utilização de canais remotos para vendas.▼
Aula 1215 - Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação.▼
Aula 1317 - Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução nº 4.949, de 30 de setembro de 2021.▼
Aula 14Código de Defesa do Consumidor (Lei n° 8.078/1990)▼
Sobre o concurso BASA - Banco da Amazônia
O que é BASA - Banco da Amazônia (BASA)
O Banco da Amazônia S.A. (BASA) é uma instituição financeira brasileira, constituída como sociedade de economia mista, com o Governo Federal como seu principal acionista. Fundado em 1942 como Banco de Crédito da Borracha, assumiu sua denominação atual em 1966, consolidando-se como o principal agente de fomento para o desenvolvimento sustentável da Região Norte do Brasil. Sua missão é promover o desenvolvimento socioeconômico da Amazônia Legal, atuando no financiamento de projetos em diversos setores, como agroindústria, turismo, educação, saúde e energias renováveis. O BASA administra importantes fundos constitucionais e de desenvolvimento, como o Fundo Constitucional de Financiamento do Norte (FNO), o Fundo de Investimento da Amazônia (FINAM) e o Fundo de Desenvolvimento da Amazônia (FDA), essenciais para o crescimento da região.
Cargos do BASA
Os concursos do Banco da Amazônia oferecem oportunidades para ingresso em diversas carreiras, com foco em cargos de níveis médio e superior. O último certame, por exemplo, contemplou as seguintes posições:
- Técnico Bancário (nível médio) — Prof...
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