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Pós-Edital

DPE AM Defensoria Pública do Estado do Amazonas Assistente Técnico em Tecnologia da Informação de Defensoria Assistente Técnico de Suporte

Videoaulas e PDF Edital 2026 Gran Cursos (G)
Inscrições encerradas Prova em 122 dias · 07/03/2027
Curso Preparatório Completo
100% online
13
Módulos
187
Vídeos
Prova
07/03/2027
122 dias

Conteúdo Programático

13 módulos · 84h
Sobre este curso▼

Veja o que este curso tem para oferecer:

Prepare-se com quem mais aprova nas Carreiras de Tecnologia da Informação.

Se o seu objetivo é conquistar uma das carreiras mais valorizadas, estáveis e disputadas da área de Tecnologia da Informação, este curso foi desenvolvido exatamente para você.

O Gran Concursos, referência nacional em preparação para concursos públicos, reuniu um time de professores consagrados, experientes e atuantes nas Carreiras de Tecnologia da Informação para oferecer uma preparação atualizada e totalmente focada em aprovação para o cargo de Assistente Técnico em Tecnologia da Informação de Defensoria - Assistente Técnico de Suporte da Defensoria Pública do Estado do Amazonas.

O maior diferencial do Gran Concursos está no seu corpo docente altamente qualificado.

Você aprenderá com professores que, além de serem especialistas, mestres e doutores, ocupam ou já ocuparam cargos estratégicos nas Carreiras de Tecnologia da Informação, trazendo para o curso uma visão prática e alinhada à realidade das provas.

Isso significa:

Visão de prova

Foco absoluto no que realmente cai

Conteúdo técnico no nível de exigência da banca

Aqui, você estuda com quem já percorreu o caminho da aprovação e sabe exatamente como conduzir você até a sua vaga.

Informações importantes

Curso baseado no Edital nº 01/2026.

Serão abordados os tópicos mais relevantes de cada disciplina, conforme critério pedagógico dos professores (não necessariamente todos os itens do edital).

As videoaulas ainda não disponibilizadas serão incluídas gradualmente, conforme o cronograma de gravações, divulgado periodicamente.

A coordenação pedagógica e o corpo docente atuam com total dedicação para garantir uma preparação completa, eficiente e direcionada.

Não serão ministrados os seguintes tópicos do Edital: em análise.

A organização das aulas pode seguir a lógica didática do professor, e não necessariamente a ordem do edital.

O corpo docente poderá sofrer acréscimos ou substituições por motivos de força maior, a critério do curso Concursos.

Conteúdo Programático
Língua Portuguesa17 Aulas · 67 vídeos
▼
Aula 1Sinonímia e antonímia.▼
  1. Semântica - Significação Literal e Contextual
Aula 2Denotação e conotação. Figuras de linguagem.▼
  1. Figuras de Linguagem
  2. Figuras de Linguagem II
  3. Figuras de Linguagem III
Aula 3Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Relação do texto com seu contexto histórico.▼
  1. Compreensão e Interpretação
  2. Tipologia e Gêneros Textuais
  3. Narração
  4. Descrição
  5. Dissertação
  6. Gêneros Textuais: Crônica
  7. Gêneros Textuais: Carta
Aula 4Intertextualidade.▼
  1. Intertextualidade
Aula 5Discurso direto, discurso indireto e discurso indireto livre.▼
  1. Discurso Direto, Indireto e Indireto Livre
Aula 6Morfossintaxe.▼
  1. Aula Introdutória
  2. Classes de Palavras
  3. Classes de Palavras II
  4. Classes de Palavras III
  5. Classes de Palavras IV
  6. Morfossintaxe - Introdução
  7. Morfossintaxe - Introdução II
  8. Termos Relacionados a Verbos
  9. Termos Relacionados a Verbos II
  10. Termos Relacionados a Verbos III
  11. Termos Relacionados a Nomes
  12. Termos Relacionados a Nomes II
  13. Adjunto Adnominal x Complemento Nominal
  14. Adjunto Adnominal x Complemento Nominal II
Aula 7Coordenação e subordinação.▼
  1. Período Composto (Introdução)
  2. Orações Subordinadas Adjetivas
  3. Orações Subordinadas Adjetivas II
  4. Orações Subordinadas Substantivas
  5. Pronomes Relativos - Onde e Cujo
  6. Pronomes Relativos - Exercicios
  7. Pronomes Relativos - Exercícios e Orações Adverbiais - Introdução
  8. Orações Adverbiais ( Conjunções Subordinativas)
  9. Orações Coordenadas
  10. Conjunções Adversativas
  11. Conjunções Adversativas x Concessivas
  12. Orações Causais x Explicativas
  13. Pontuação - Orações Coordenadas
Aula 8Pontuação.▼
  1. Pontuação
  2. Pontuação II
  3. Pontuação III
Aula 9Vozes do verbo.▼
  1. Vozes Verbais
  2. Vozes Verbais II
  3. Partícula Apassivadora e Índice de Indeterminação do Sujeito
Aula 10Concordância nominal e concordância verbal. Flexão nominal e flexão verbal.▼
  1. Concordância
  2. Concordância II
  3. Concordância III
Aula 11Regência nominal e regência verbal.▼
  1. Regência
  2. Regência II
  3. Regência III
Aula 12Emprego do sinal indicativo de crase.▼
  1. Crase
  2. Crase II
Aula 13Correlação de tempos e modos verbais.▼
  1. Modos Verbais
  2. Tempos Verbais
  3. Tempos Verbais II
  4. Tempos Verbais III
Aula 14Pronomes.▼
  1. Colocação Pronominal
  2. Colocação Pronominal II
Aula 15Ortografia e acentuação.▼
  1. Acentuação Gráfica
  2. Acentuação Gráfica II
  3. Questões Ortográficas
Aula 16Conectivos. Redação (confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas; organização e reorganização de orações e períodos; equivalência e transformação de estruturas).▼
  1. Reescritura
  2. Reescritura II
Aula 17Elementos estruturais e processos de formação de palavras.▼
  1. Estrutura das Palavras
  2. Formação das Palavras
Legislação da Defensoria4 Aulas · 51 vídeos
▼
Aula 1Constituição Federal (arts. 5º, 37 e 134). Lei Complementar Federal nº 80/1994. Emenda Constitucional nº 45/2004. Emenda Constitucional nº 80/2014.▼
  1. Evolução Histórica
  2. Evolução Histórica II
  3. Modelos de Assistência Jurídica
  4. Ondas Renovatórias do Acesso à Justiça
  5. Defensoria na CF 88
  6. Lei Complementar nº 80/94 - Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública
  7. Lei Complementar nº 80/94 - Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública II
  8. Lei Complementar nº 80/94 - Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública III
  9. Classificações das funções da Defensoria Pública
  10. Curadoria Especial
  11. Amicus Curiae x Custos Vulnerabilis
  12. Atuação da Defensoria Pública SIDH
  13. Direitos dos Assistidos
  14. DPES na Lei Complementar nº 80/94
  15. DPES na Lei Complementar nº 80/94 - Administração Superior
  16. DPES na Lei Complementar nº 80/94 - Conselho Superior
  17. DPES na Lei Complementar nº 80/94 - Corregedoria - Geral
  18. DPES na Lei Complementar nº 80/94 - Ouvidoria Geral
  19. DPES na Lei Complementar nº 80/94 - Defensoria Pública do Estado
  20. DPES na Lei Complementar nº 80/94 - Órgãos Auxiliares - Carreiras
  21. DPES na Lei Complementar nº 80/94
  22. DPES na Lei Complementar nº 80/94
Aula 2Constituição do Estado do Amazonas.▼
  1. Título I - Das Disposições Fundamentais; Título II - Direitos e Garantias Fundamentais - Capítulo I Dos Direitos e Garantias Individuais e Coletivos - Art. 1º Ao Art. 3º § 7.º
  2. Título II - Direitos e Garantias Fundamentais Capítulo I - Dos Direitos e Garantias Individuais e Coletivos; Capítulo II - Dos Direitos Sociais; Capítulo III - Da Defesa do Consumidor - Art. 3º § 9.º ao Art. 9
  3. Título III - Da Organização Político Administrativa e Territorial Capítulo I - Das Disposições Preliminares; Capítulo II - Da Competência do Estado - Art. 10 ao Art. 19
  4. Capítulo III do Poder Legislativo Seção I - Disposições Gerais - Art. 20 ao Art. 22
  5. Seção II - Das Atribuições da Assembleia Legislativa - Seção III - Das Reuniões - Seção IV - Das Comissões - Art. 23 o 30
  6. Processo Legislativo - Seção V - Do Processo Legislativo Subseção I - Disposição Geral - Art. 31 ao Art. 36
  7. Processo Legislativo - Seção V - Do Processo Legislativo Subseção I - Disposição Geral - Art. 37 ao Art. 38
  8. Seção VI - Sa Fiscalização Contábil, Financeira e Orçamentária; Seção VII - Da Procuradoria Geral da Assembleia Legislativa - Art. 39 ao Art. 46
  9. Processo Legislativo - Lei Delegada e Resolução, Tribunal de Contas e Procuradorias Geral da ALAM - Art. 37 ao Art. 46
  10. Processo Legislativo - Lei Delegada e Resolução, Tribunal de Contas e Procuradorias Geral da ALAM - Art. 37 ao Art. 46
  11. Capítulo IV do Poder Executivo - Art. 47 Ao Art. 52
  12. Capítulo IV do Poder Executivo - Art. 53 Ao Art. 62
  13. Poder Judiciário - Disposições Gerais - Art. 63 ao Art. 66
  14. Poder Judiciário - Atribuições do TJ - Art. 67 ao Art. 82
  15. Funções Essenciais à Justiça MP, PGE, DP e Advocacia - Art. 83 ao Art. 103 - A
  16. Capítulo VII da Administração Pública Seção I Disposições Gerais - Art. 104 ao Art. 106
  17. Subseção II Dos Serviços Públicos - Art. 107 ao Art. 109
  18. Subseção II Dos Serviços Públicos - Art. 110 ao Art. 117
Aula 3Lei Complementar n.º 01/1990. Lei n.º 4.077/2014 e suas alterações. Demais normas estaduais pertinentes à organização da DPE-AM.▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Aula 4Lei n.º 1.762/1986.▼
  1. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas
  2. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas II
  3. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas III
  4. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas IV
  5. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas V
  6. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas VI
  7. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas VII
  8. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas VIII
  9. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas IX
  10. Lei 1.762/86 – Estatuto dos Servidores Públicos do Estado do Amazonas X
Conhecimentos Jurídicos e Institucionais1 Aula · 1 vídeos
▼
Aula 1Fundamentos Constitucionais. Organização da Defensoria Pública do Amazonas. Atuação Institucional. Princípios Institucionais e Atuação Extrajudicial. Ética Institucional. Direito Antidiscriminatório: Igualdade formal, proibição de discriminação, direito à diferença, políticas de distribuição e reconhecimento, igualdade material, discriminação positiva e ações afirmativas, justiça, solidariedade e desenvolvimento sustentável. Justiça social, inclusão social e participação: políticas públicas voltadas à equidade de raça e gênero, população LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência.▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Microinformática, Sistemas Operacionais e Aplicativos1 Aula · 1 vídeos
▼
Aula 1Arquitetura e componentes de microcomputadores e notebooks; processadores, memória, placas, interfaces, dispositivos de armazenamento e periféricos; montagem, instalação, configuração, diagnóstico e manutenção preventiva e corretiva; impressoras, scanners, projetores e demais periféricos; drivers e dispositivos. Sistemas operacionais para estações de trabalho, com ênfase em Windows 11 e fundamentos de Linux, incluindo Ubuntu LTS; usuários, grupos, permissões, arquivos, atualização, backup, recuperação e ferramentas de diagnóstico; instalação, configuração e suporte ao Microsoft 365 Apps, "Microsoft 365 Apps Desktop Online (SharePoint)" navegadores e demais aplicativos corporativos.▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Suporte Técnico, Help Desk e Service Desk1 Aula · 1 vídeos
▼
Aula 1Atendimento presencial e remoto a usuários; conceitos e funções de Help Desk e Service Desk; suporte de primeiro e segundo níveis em ambiente de usuário; registro, categorização, classificação, priorização, acompanhamento e encerramento de chamados; incidentes e requisições de serviço; coleta de informações e evidências; troubleshooting de hardware, software, sistemas, periféricos e conectividade; diagnóstico e solução de problemas; base de conhecimento; escalonamento funcional e técnico; acesso remoto; orientação aos usuários; inventário e controle de ativos; comunicação técnica e registro das intervenções.▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Gestão de Serviços de TI1 Aula · 1 vídeos
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Aula 1Fundamentos do ITIL v5; conceitos de produto, serviço, valor e partes interessadas; princípios orientadores e melhoria contínua; gerenciamento de incidentes, requisições de serviço, problemas e conhecimento; Service Desk; gerenciamento de ativos de TI e configuração em nível operacional; escalonamento e acompanhamento de atendimentos; catálogo de serviços; acordos de nível de serviço(SLA); tempos de resposta e solução; indicadores de atendimento, disponibilidade, satisfação e qualidade dos serviços.▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Redes, Internet e Cabeamento1 Aula · 1 vídeos
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Aula 1Fundamentos de redes LAN e WLAN; modelos OSI e TCP/IP; IPv4 e IPv6; endereçamento IP, máscaras e sub-redes; Ethernet; redes sem fio, incluindo Wi-Fi 6/6E e Wi-Fi 7; switches, roteadores, gateways e pontos de acesso; VLAN em nível conceitual; DNS, DHCP e NAT; acesso à Internet; HTTP e HTTPS/TLS; proxy; VPN em nível de usuário e suporte; compartilhamento de recursos; comandos e ferramentas de diagnóstico de conectividade. Cabeamento estruturado; cabos metálicos e fibras ópticas; categorias de cabeamento; conectores, patch panels e patch cords; crimpagem, identificação, organização de pontos e montagem de racks.▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Sistemas Informatizados e Banco De Dados (Fundamentos)1 Aula · 1 vídeos
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Aula 1Conceitos de sistemas de informação e aplicações corporativas; instalação, implantação, configuração, atualização e manutenção de sistemas; identificação e registro de erros; suporte à utilização de aplicações; conceitos de dados, tabelas, registros, campos, chaves e relacionamentos; fundamentos de bancos relacionais; linguagem SQL em nível básico, incluindo consultas e manipulação de dados; noções de PostgreSQL, Oracle, Microsoft SQL Server e MySQL; conexão entre aplicações e bancos de dados; procedimentos de suporte e diagnóstico relacionados a sistemas e bases de dados.▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Segurança da Informação, Física e Lógica1 Aula · 1 vídeos
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Aula 1Princípios de confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e não repúdio; ameaças, vulnerabilidades, riscos e controles; políticas, normas e procedimentos de segurança; segurança física de equipamentos, racks, estações e ambientes; controle de acesso físico e lógico; usuários, grupos, privilégios e princípio do menor privilégio; autenticação, senhas e MFA; proteção de endpoints; antivírus, antimalware, EDR em nível conceitual e firewall de host; atualização, correção e configuração segura de sistemas; hardening em nível operacional; backup, restauração e proteção de dados; criptografia, funções hash, certificados digitais e TLS em nível conceitual; segurança de redes cabeadas e sem fio; WPA2 e WPA3; VPN; prevenção de acesso não autorizado; proteção contra phishing, engenharia social, malware e ransomware; procedimentos de resposta inicial, registro, contenção básica e escalonamento de incidentes de segurança; segurança na utilização de navegadores, correio eletrônico, dispositivos removíveis e credenciais. "fundamentos de virtualização e suporte a servidores".▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Monitoramento, Diagnóstico e Ferramentas de Suporte1 Aula · 1 vídeos
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Aula 1Monitoramento básico de estações, dispositivos e conectividade; logs de sistemas e aplicações; Visualizador de Eventos do Windows; ferramentas e comandos de diagnóstico de sistema e rede; identificação de falhas de hardware, software e comunicação; utilização de ferramentas de suporte remoto; acompanhamento de disponibilidade e desempenho do ambiente de usuário.▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Documentação, Inventário e Controle Técnico1 Aula · 1 vídeos
▼
Aula 1Inventário de equipamentos, softwares, licenças e demais ativos; identificação, registro e atualização das informações dos ativos; documentação de instalações, configurações, manutenções e intervenções; procedimentos técnicos e operacionais; histórico de chamados; registros de incidentes e soluções; elaboração de relatórios de atendimento e suporte; atualização de base de conhecimento; padronização e manutenção da documentação necessária à continuidade dos serviços. . Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Inglês▼
  1. Em breve! (Conteúdo em análise | definição | produção)
Inglês Técnico1 Aula · 54 vídeos
▼
Aula 1Inglês técnico.▼
  1. Língua Inglesa - Alma e Perfil da Prova de Inglês
  2. Língua Inglesa - Como Estudar Inglês e Resolver a Prova
  3. Língua Inglesa - Inglês não é de trás para frente
  4. Língua Inglesa - Conceito de Lista de Verbos
  5. Língua Inglesa - O Famoso Verbo To Be
  6. Língua Inglesa - Comparativos e Superlativos de Igualdade e Inferioridade
  7. Língua Inglesa - Comparativos e Superlativos de Superioridade
  8. Língua Inglesa - Advérbios
  9. Língua Inglesa - Preposições IN, AT e ON
  10. Língua Inglesa - Conjunções And, But, So, Or, Because
  11. Língua Inglesa - Subject and Object Pronouns
  12. Língua Inglesa - Pronomes Possessivos e Adjetivos
  13. Língua Inglesa - Genitive Case
  14. Língua Inglesa - Quantifiers
  15. Língua Inglesa - Sinonímia
  16. Língua Inglesa - O Segredo do Pronome IT
  17. Língua Inglesa - Simple Present
  18. Língua Inglesa - Simple Present - Modern Sentences
  19. Língua Inglesa - Simple Future and Going To Future
  20. Língua Inglesa - Simple Past
  21. Língua Inglesa - Verbos Auxiliares - Perguntas
  22. Língua Inglesa - Verbos Auxiliares - Negativas
  23. Língua Inglesa - Continuous Tenses
  24. ING
  25. ING II
  26. Forma Verbal Enfática
  27. Pronomes Reflexivos
  28. If Sentences
  29. If Sentences II
  30. Can, Could, Able
  31. May - Might
  32. Should - Ought to
  33. Must - Must Not
  34. Ilusão de Óptica
  35. Present Perfect
  36. Present Perfect Continuous
  37. Pronomes Relativos
  38. Pronomes Relativos II
  39. Question Tag
  40. Past Perfect - Continuous
  41. Discurso Direto X Indireto
  42. Voz Passiva (Obj. Direto)
  43. Voz Passiva (Obj. Indireto)
  44. Voz Passiva - Exercícios
  45. Marcadores de Discurso
  46. Recurring Words and Expressions
  47. Conjunções
  48. Determiners
  49. Direct and Indirect Speech
  50. Orações coordenadas
  51. Orações subordinadas: nominais, relativas e adverbiais (de tempo, lugar, maneira, condição, resultado, explicação, propósito, contraste)
  52. Orações subordinadas: nominais, relativas e adverbiais (de tempo, lugar, maneira, condição, resultado, explicação, propósito, contraste) II
  53. Zero Article
  54. Future continuous, Future perfect simple, Future perfect continuous; Past perfect continuous.
Bônus - Inteligência e Equilíbrio Emocional1 Aula · 6 vídeos
▼
Aula 1Inteligência e Equilíbrio Emocional.▼
  1. Os 50 Fundamentos Emocionais do Concurseiro
  2. Protagonista, Coadjuvante e Antagonista - Quem é Você?
  3. Os 50 Fundamentos Emocionais
  4. Autossabotagem
  5. Procrastinação
  6. Procrastinação II

Sobre o concurso DPE - AM

Informações gerais sobre o órgão e os cargos

O que é Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE - AM)

A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE - AM) é uma instituição essencial à função jurisdicional do Estado, dotada de autonomia funcional e administrativa. Sua missão primordial é garantir o acesso à justiça e a defesa dos direitos dos cidadãos em situação de vulnerabilidade econômica, social ou jurídica no estado do Amazonas. Atuando de forma integral e gratuita, a DPE - AM presta orientação jurídica, promove os direitos humanos e defende, em todos os graus, judicial e extrajudicialmente, os direitos individuais e coletivos dos necessitados, assegurando a cidadania plena e a dignidade da pessoa humana.

Como funciona o rateio

Simples, rápido e seguro — acesso em até 24h
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