Name: Prefeitura de Hidrolina – GO – Recepcionista (Módulo Especial) (Pós-Edital)
Brand: Gran Cursos
SKU: CR-133746
Price: 80 BRL
Availability: InStock

Conteúdo Programático

7 módulos · 18 aulas · 184h

Sobre este curso▼

Veja o que este curso tem para oferecer:

A fim de preparar os candidatos para o concurso público da Prefeitura de Hidrolina - GO, o curso Concursos escalou a equipe de professores mais experiente e renomada em preparatórios. Além das tradicionais videoaulas, com a mais alta qualidade audiovisual do mercado. Dessa forma, o alinhamento e o compromisso com o que há de mais técnico e fundamental para seus estudos estarão sempre à sua disposição no curso que oferecemos.

Mais Detalhes:

Curso baseado no Edital nº 01/2026
Serão abordados os tópicos mais relevantes de cada disciplina (não necessariamente todos), conforme critério dos respectivos professores.
Informamos que, para facilitar a compreensão e a absorção dos conteúdos previstos no edital, as videoaulas de determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável, e não de acordo com a ordem dos tópicos do conteúdo programático do certame.

Não serão ministrados: Em Conhecimentos Gerais: História, Geografia e Sociedade: aspectos históricos, geográficos, econômicos, políticos, sociais e culturais do Estado de Goiás e do Município de Hidrolina-GO. Em Legislação: Estatuto dos Servidores Públicos, Lei Orgânica Municipal. Em Conhecimentos Específicos: Atendimento prioritário e acessível às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, pessoas idosas, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo, pessoas obesas e demais beneficiários, conforme a Lei Federal nº 10.048/2000. Organização de agendas, marcação e confirmação de horários, controle de compromissos e preparação de informações para atendimento. Organização, conservação e segurança do ambiente de recepção. Atendimento humanizado. Cadastro de usuários, atualização de dados, preenchimento de formulários e organização de controles de atendimento.

Conteúdo Programático

Língua Portuguesa2 Aulas · 96 vídeos

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Aula 1Ortografia e Fonologia: ortografia oficial. Acentuação gráfica. Uso da crase. Pontuação. Morfologia: estrutura e formação das palavras. Classes de palavras: classificação e emprego. Sintaxe: termos essenciais, integrantes e acessórios da oração. Concordância verbal e nominal. Orações coordenadas e subordinadas.▼

Estrutura da Gramática - Planejamento do Curso..
Panorama das Classes de Palavras
Substantivo
Adjetivo
Artigo
Preposições
Palavras Denotativas
Pronomes. Pronomes Pessoais
Pronomes Possessivos
Pronomes Indefinidos
Pronomes Interrogativos
Pronomes Relativos
Pronomes Demonstrativos
Pronomes Oblíquos: Emprego.
Pronomes Oblíquos: Colocação.
Verbos: Definição e Estrutura – Tempos Verbais – Verbos Regulares
Tempos Verbais – Verbos Irregulares
Tempos e Modos Verbais – Significados
Modo Imperativo
Formas Nominais dos Verbos
Formas Nominais dos Verbos II
Classificação Verbos
Vozes Verbais
Advérbio
Correlação Verbal
Vozes Verbais II
Advérbio II
Numeral
Interjeição
Exercícios
Sintaxe da Oração: Frase, Período, Oração
Sintaxe da Oração: Sujeito
Sintaxe da Oração: Sujeito II
Sintaxe da Oração: Predicativo x Aposto
Sintaxe da Oração: Predicativo x Aposto II
Sintaxe da Oração: Adjunto Adnominal x Predicativo
Sintaxe da Oração: Predicativo x Adjunto Adverbial
Sintaxe da Oração: Adjunto Adnominal x Adjunto Adverbial
Sintaxe da Oração: Adjunto Adverbial x Objeto
Sintaxe da Oração: Complemento Nominal x Adjunto Adnominal
Sintaxe da Oração: Transitividade Verbal
Sintaxe: Adjunto Adnominal x Predicativo do Objeto
Sintaxe da Oração: Tipos de Predicado
Sintaxe da Oração: Aposto x Vocativo
Funções Sintáticas dos Pronomes Pessoais Oblíquos
Exercícios de Termos da Oração
Sintaxe de Regência Verbal
Sintaxe de Regência Verbal II
Sintaxe de Regência Verbal III
Regência Nominal
Emprego do Sinal de Crase
Emprego do Sinal de Crase II
Emprego do Sinal de Crase III
Coordenação Vs Subordinação
Período Composto – Oração Subordinada Adjetiva
Período Composto – Oração Subordinada Adjetiva e Função Sintática do Pronome Relativo
Período Composto – Oração Subordinada Substantiva
Período Composto - Oração Subordinada Adverbial
Período Composto – Oração Subordinada Adverbial
Orações Reduzidas
Orações Coordenadas
Orações Coordenadas II
Pontuação
Pontuação II
Pontuação III
Concordância Verbal
Concordância Verbal II
Estrutura das Palavras
Formação das Palavras
Ortografia Oficial: Hífen
Ortografia: Emprego das Letras
Emprego dos “Porquês” e Outras Expressões
Ortografia: Maiúsculas e Minúsculas
Fonética / Fonologia
Sílaba e Tonicidade. Separação Silábica.
Acentuação Gráfica – Nova Ortografia
Acentuação Gráfica – Nova Ortografia II
Funções do “Se”
Funções do Que”

Aula 2Interpretação de Textos: leitura, compreensão e interpretação de textos. Coesão e coerência textual. Semântica e Estilística: níveis de linguagem. Variação linguística. Figuras de linguagem.▼

Introdução ao Curso de Texto
Compreensão e Interpretação
Compreensão e Interpretação II
Tipos e Gêneros Textuais
Tipos e Gêneros Textuais II
Tipos e Gêneros Textuais III
Processos de Coesão Textual
Processos de Coesão Textual - Preposições
Processos de Coesão Textual - Conjunções
Processos de Coesão Textual - Pronomes Demonstrativos
Processos de Coesão Textual - Pronomes Relativos
Reescrituras de Textos
Significação dos Vocábulos
Funções de Linguagem
Figuras de Linguagem
Exercícios
Exercícios - Bloco da Saudade

Matemática3 Aulas · 107 vídeos

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Aula 1Números e Operações: resolução de problemas envolvendo aritmética e álgebra. Frações. Dízimas periódicas. Números reais e operações. Geometria: semelhança de figuras planas. Triângulos semelhantes. Relações métricas no triângulo retângulo. Circunferência. Polígonos regulares. Medidas de comprimento, área, volume, capacidade e massa. Áeas das principais figuras planas. Álgebra: expressões numéricas e algébricas. MMC e MDC. Razão e proporção. Divisão em partes proporcionais. Regra de três simples e composta. Porcentagem. Equações do 1º e 2º graus. Matemática Financeira: porcentagem. Lucro e prejuízo. Acréscimos e descontos. Juros simples e compostos. Progressões: progressão aritmética e progressão geométrica.▼

Introdução à Matemática Básica
Introdução à Matemática Básica II
Introdução à Matemática Básica III
Introdução à Matemática Básica - Conjuntos Numéricos
Introdução à Matemática Básica - Fatoração
Introdução à Matemática Básica - MDC
Introdução à Matemática Básica - MDC II e MMC
Introdução à Matemática Básica - MDC III e MMC II
Introdução à Matemática Básica - MDC IV e MMC III
MDC e MMC V
MDC e MMC VI
Equação do 1º Grau
Equação do 1º Grau II
Sistemas de Equações
Sistemas de Equações II
Sistemas de Equações III
Sistemas de Equações IV
Equação do 2º Grau
Média Aritimética
Média Aritimética II
Razão e Proporção
Razão e proporção II
Divisão proporcional
Divisão proporcional II
Divisão proporcional III
Regra de Três
Regra de Três II
Regra de Três III
Regra de Três IV
Porcentagem
Porcentagem II
Porcentagem III
Fator de Aumento e Redução
Fator de Aumento e Redução II
Fator de Aumento e Redução III
Fator de Aumento e Redução IV
Juros Simples
Juros Simples II
Juros Simples III
Juros Simples IV
Juros Simples V
Juros Simples VI
Juros Simples VII
Juros Compostos
Juros Compostos II
Juros Compostos III
Juros Compostos IV
Noções de Geometria Plana
Noções de Geometria Plana II
Noções de Geometria Plana III
Noções de Geometria Plana IV
Noções de Geometria Plana V
Triângulo Retângulo
Triângulo Retângulo II
Triângulo Retângulo III
Triângulo Retângulo IV
Semelhança de Triângulos
Semelhança de Triângulos II
Quadriláteros Notáveis
Quadriláteros Notáveis II
Área de Figuras Plana
Área de Figuras Plana II
Área de Figuras Plana III
Área de Figuras Plana IV
Área de Figuras Plana V

Aula 2Conjuntos: noções básicas. Igualdade e subconjuntos. Conjuntos numéricos (naturais, inteiros, racionais, irracionais e reais) e operações. Análise Combinatória e Probabilidade: princípio multiplicativo. Permutação. Arranjos. Combinação. Espaço amostral. Eventos. Probabilidade em espaços amostrais finitos. Probabilidade da união e da interseção de eventos. Raciocínio Lógico: resolução de problemas matemáticos aplicados em diversas áreas do conhecimento.▼

Associação
Associação II
Associação III
Associação IV
Análise Combinatória
Análise Combinatória II
Análise Combinatória III
Análise Combinatória IV
Análise Combinatória V
Análise Combinatória VI
Análise Combinatória VII
Análise Combinatória VIII
Análise Combinatória IX
Análise Combinatória X
Análise Combinatória XI
Probabilidade
Probabilidade II
Probabilidade III
Probabilidade IV
Probabilidade Condicional
Probabilidade Condicional II
Operações Com Conjuntos (Introdução)
Operações Com 2 Conjuntos
Operações Com 2 Conjuntos II
Operações Com 2 Conjuntos III
Operações Com 3 Conjuntos
Operações Com 3 Conjuntos II

Aula 3Estatística: média aritmética. Média ponderada. Mediana. Moda. Distribuição de frequências. Gráficos de barras, setores e linhas. Análise e interpretação de gráficos.▼

Análise de Gráficos e Tabelas
Análise de Gráficos e Tabelas II
Análise de Gráficos e Tabelas III
Análise de Gráficos e Tabelas IV
Análise de Gráficos e Tabelas V
Média
Média II
Média III
Média IV
Mediana
Mediana II
Mediana III
Moda
Moda II
Moda III

Conhecimentos Gerais1 Aula · 36 vídeos

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Aula 1Cultura Brasileira: manifestações culturais, música, literatura, artes, arquitetura e meios de comunicação. Cidadania e Meio Ambiente: cidadania, meio ambiente, problemas ambientais, políticas públicas e aspectos locais e nacionais. Atualidades: acontecimentos relevantes no Brasil e no mundo.▼

Meios de Transportes
Meios de Transportes II
Fontes de Energia
Fontes de Energia II
Saúde
Saúde II
Educação
Educação II
Cultura
Cultura II
Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente
Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente - II
Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente III
Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente IV
Inovações Tecnológicas e Científicas
Inovações Tecnológicas e Científicas II
Inovações Tecnológicas e Científicas III
Política Mundial
Política Mundial II
Política Mundial III
Resolução de Questões - Mundo
Resolução de Questões - Mundo II
Resolução de Questões - Mundo III
Política Brasil
Política Brasil II
Política Brasil III
Blocos Econômicos
Minerais Críticos
Realidade Brasileira
Últimas Atualizações
Gabaritando Atualidades - Janeiro 2026
Gabaritando Atualidades - Fevereiro 2026
Gabaritando Atualidades - Março 2026
Gabaritando Atualidades - Abril 2026
Gabaritando Atualidades - Maio 2026
Gabaritando Atualidades - Junho 2026

Noções de Informática2 Aulas · 47 vídeos

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Aula 1Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 ou superior. Gerenciamento de arquivos e pastas. Windows Explorer. Área de trabalho (desktop). Atalhos. Área de transferência. Utilização de programas e aplicativos. Em Conhecimentos Específicos: Utilização de telefone, computador, correio eletrônico, editores de texto, planilhas, impressoras, scanners e demais equipamentos de escritório.▼

Introdução a Hardware para Sistemas Operacionais
Windows 11
Windows 11 II
Windows 11 III
Windows 11 IV
Windows 11 V
Windows 11 VI
Windows 11 VII
Windows 11 VIII

Aula 2Internet e Correio Eletrônico: navegação na internet. Navegadores. Conceitos de URL, links e sites. Impressão de páginas. Correio eletrônico. Envio, recebimento e organização de mensagens. Microsoft Outlook e Thunderbird. Microsoft Word: estrutura básica dos documentos. Criação, edição, formatação e impressão de textos. Cabeçalhos, rodapés, parágrafos, fontes, colunas, marcadores, tabelas, caixas de texto, WordArt, numeração de páginas, ortografia e gramática, inserção de objetos e demais recursos do software. Microsoft Excel: estrutura básica das planilhas. Células, linhas, colunas, pastas de trabalho e gráficos. Elaboração de tabelas. Fórmulas e funções básicas. Classificação de dados. Impressão. Inserção de objetos e demais recursos do software. Em Conhecimentos Específicos: Utilização de telefone, computador, correio eletrônico, editores de texto, planilhas, impressoras, scanners e demais equipamentos de escritório.▼

Internet/ Redes de Computadores
Internet/ Redes de Computadores II
Internet/ Redes de Computadores III
Internet - Rede de Computadores
Internet - Rede de Computadores II
Internet - Rede de Computadores III
Internet - Rede de Computadores IV
Internet - Rede de Computadores V
Internet - Rede de Computadores VI
Impressão e Digitalização
Impressão e Digitalização II
Navegador Google Chrome
Navegador Google Chrome II
Navegador Google Chrome III
Navegador Microsoft Edge
Navegador Microsoft Edge II
Navegador Microsoft Edge III
Navegador Microsoft Edge IV
Navegador Microsoft Edge V
Microsoft 365 - Word
Microsoft 365 - Word II
Microsoft 365 - Word III
Microsoft 365 - Word IV
Microsoft 365 - Word V
Microsoft 365 - Word VI
Microsoft 365 - Excel
Microsoft 365 - Excel II
Microsoft 365 - Excel III
Microsoft 365 - Excel IV
Microsoft 365 - Excel V
Microsoft 365 - Excel VI
Microsoft 365 - Excel VII
Microsoft 365 - Excel VIII
Microsoft 365 - Excel IX
Navegador Mozilla Firefox
Navegador Mozilla Firefox II
Navegador Mozilla Firefox III
Navegador Mozilla Firefox IV

Legislação1 Aula · 23 vídeos

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Aula 1Constituição Federal de 1988 (arts. 1º ao 6º).▼

Preâmbulo e Princípios Fundamentais
Preâmbulo e Princípios Fundamentais II
Preâmbulo e Princípios Fundamentais III
Preâmbulo e Princípios Fundamentais IV
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos II
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos III
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos IV
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos V
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos VI
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos VII
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos VIII
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos IX
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos X
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos XI
Direitos e Deveres Individuais e Coletivos XII
Remédios Constitucionais
Remédios Constitucionais II
Remédios Constitucionais III
Direitos Sociais
Direitos Sociais II
Direitos Sociais III
Direitos Sociais IV

Conhecimentos Específicos8 Aulas · 77 vídeos

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Aula 1Comunicação verbal e escrita, relações interpessoais, trabalho em equipe, mediação de conflitos. Qualidade no atendimento ao público: urbanidade, respeito, cordialidade, eficiência, clareza, objetividade, presteza e postura profissional. Atendimento presencial: recepção, identificação, orientação, encaminhamento e controle de entrada e saída de visitantes e usuários. Atendimento telefônico: identificação, transferência de chamadas, registro e transmissão de recados, uso adequado da linguagem e tratamento de situações difíceis.▼

Relacionamento interpessoal
Gestão de conflitos no trabalho
Comunicação interpessoal
Comunicação não - violenta
Atendimento ao Público
Atendimento Presencial e Telefônico
Qualidade no Atendimento ao Público
Trabalho em Grupo
Trabalho em Equipe

Aula 2Ética, responsabilidade, discrição, apresentação pessoal, pontualidade e zelo pelo patrimônio público.▼

Ética no Serviço Público
Ética e Função Pública

Aula 3Direitos dos usuários dos serviços públicos, formas de atendimento, manifestações, reclamações, solicitações e Carta de Serviços ao Usuário, conforme a Lei Federal nº 13.460/2017.▼

Lei nº 13.460/2017 - Defesa do Usuário dos Serviços Públicos da Administração Pública - Introdução, Conceito, Princípios e Diretrizes
Lei nº 13.460/2017 - Defesa do Usuário dos Serviços Públicos da Administração Pública - Direitos, Deveres, Carta de Serviços e Manifestação
Lei nº 13.460/2017 - Defesa do Usuário dos Serviços Públicos da Administração Pública - Ouvidoria, Conselhos de Usuários e Avaliação Continuada

Aula 4Atendimento prioritário e acessível às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, pessoas idosas, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo, pessoas obesas e demais beneficiários, conforme a Lei Federal nº 13.146/2015.▼

Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título I - Disposições Preliminares - Capítulo I - Disposições Gerais
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título I - Disposições Preliminares - Capítulo I - Disposições Gerais
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título I - Disposições Preliminares - Capítulo II - da Igualdade e da Não Discriminação
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título II - dos Direitos Fundamentais - Capítulo I - do Direito à Vida e Capítulo II - do Direito à Habilitação e à Reabilitação
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título II - dos Direitos Fundamentais - Capítulo III - do Direito à Saúde
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título II - Dos Direitos Fundamentais - Capítulo IV - do Direito à Educação
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título II - dos Direitos Fundamentais - Capítulo V e ViI - do Direito à Moradia e Direito ao Trabalho
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título II - dos Direitos Fundamentais - Capítulo VII, VIII, IX e X - V - Direito à Assistência e Previdência Social do Direito
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título III - da Acessibilidade - Capítulo I - Disposições Gerais e do Acesso à Informação e à Comunicação
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título III - Capítulos II e III - Do Acesso à Informação e à Comunicação e Da Tecnologia Assistiva
Lei nº 13.146/15 - Livro I - Parte Geral - Título III - Capítulos IV e Título IV - Do Direito à Participação na Vida Pública e Política e da Tecnologia Assisti
Lei nº 13.146/15 - Livro II - Parte Especial - Título I - Do Acesso à Justiça - Capítulo I e II - Disposições Gerais e Do Reconhecimento Igual Perante a Lei
Lei nº 13.146/15 - Livro II - Parte Especial - Título II - Dos Crimes e das Infrações Administrativas
Lei nº 13.146/15 - Livro II - Parte Especial - Título III - Disposições Finais e Transitórias
Lei nº 13.146/15 - Livro II - Parte Especial - Título III - Disposições Finais e Transitórias II
Lei nº 13.146/15 - Exercícios
Lei nº 13.146/15 - Exercícios II
Lei nº 13.146/15 - Exercícios III

Aula 5Noções de redação oficial e elaboração de mensagens, comunicados, registros de atendimento e correspondências eletrônicas.▼

Definição, Atributos da Redação Oficial
Adequação da Linguagem
Padrão - Ofício - Adequação do Formato ao Gênero
Formas de Tratamento e de Vocativo
Estrutura e Variações no Ofício
Estrutura e Variações no Ofício II
Correio eletrônico (e - mail)
Ata
Relatório
Elaboração e digitação de cartas
Características e definições dos Atos Oficiais: Comunicado
Informação

Aula 6Recebimento, registro, separação, distribuição e expedição de correspondências e documentos. Noções de protocolo e arquivamento: recebimento, registro, classificação, tramitação, localização, guarda e conservação de documentos.▼

Protocolo
Protocolo II

Aula 7Noções sobre acesso à informação, orientação ao cidadão e encaminhamento de pedidos ao setor competente, conforme a Lei Federal nº 12.527/2011.▼

Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação
Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação II
Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação III
Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação IV

Aula 8Sigilo, privacidade, tratamento e proteção de dados pessoais dos usuários, conforme a Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.▼