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Carreira AdministrativaConselhos de Categorias ProfissionaisCRECI - Conselho de Corretores de Imóveis
Pós-edital

CRECI BA – Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 9ª Região – Profissional de Suporte Técnico (PST) – Assistente Administrativo (Módulo Especial) (Pós-Edital)

Sobre este curso▼

Veja o que este curso tem para oferecer:

A fim de preparar os candidatos para o concurso público do CRECI BA - Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 9ª Região, o curso Concursos escalou a equipe de professores mais experiente e renomada em preparatórios. Além das tradicionais videoaulas, com a mais alta qualidade audiovisual do mercado. Dessa forma, o alinhamento e o compromisso com o que há de mais técnico e fundamental para seus estudos estarão sempre à sua disposição no curso que oferecemos.

Mais Detalhes:

  • Curso baseado no Edital nº 01/2026.
  • Serão abordados os tópicos mais relevantes de cada disciplina (não necessariamente todos), conforme critério dos respectivos professores.
  • Informamos que, para facilitar a compreensão e a absorção dos conteúdos previstos no edital, as videoaulas de determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável, e não de acordo com a ordem dos tópicos do conteúdo programático do certame.
Não serão ministrados: Em Conhecimentos Específicos: Legislação específica: Decreto-Lei nº 2.848/1940 (Código Penal - Art. 205). Lei nº 10.406/2002 (Código Civil - Capítulo XIII: Da Corretagem). Resoluções COFECI nº 315/1991 (Fixa parâmetros para determinação de pena pecuniária aplicável às pessoas físicas e jurídicas que sejam autuadas e respondam processos disciplinares), nº 1.452/2021 (Emenda Regimental 04/2021).
Conteúdo Programático
Língua Portuguesa2 Aulas · 134 vídeos
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Aula 1Compreensão e Interpretação de Textos: Análise de textos variados, incluindo digitais (e-mails, redes sociais) e multimodais (gráficos, tabelas). Identificação de tipos textuais, figuras de linguagem, denotação e conotação. Reescrita e Produção Textual: Reescrita de frases e textos. Adequação da linguagem a diferentes contextos. Estruturação Textual: Coesão, coerência e uso de conectores.▼
  1. Introdução ao Curso de Texto
  2. Compreensão e Interpretação
  3. Compreensão e Interpretação II
  4. Tipos e Gêneros Textuais
  5. Tipos e Gêneros Textuais II
  6. Tipos e Gêneros Textuais III
  7. Processos de Coesão Textual
  8. Processos de Coesão Textual - Preposições
  9. Processos de Coesão Textual - Conjunções
  10. Processos de Coesão Textual - Pronomes Demonstrativos
  11. Processos de Coesão Textual - Pronomes Relativos
  12. Reescrituras de Textos
  13. Significação dos Vocábulos
  14. Funções de Linguagem
  15. Figuras de Linguagem
  16. Exercícios
  17. Exercícios - Bloco da Saudade
Aula 2Análise Linguística e Semântica: Ortografia oficial. Significado de palavras (sinônimos, antônimos, etc.). Emprego das classes de palavras e colocação de pronomes. Estruturação Textual: Emprego correto de tempos e modos verbais. Sintaxe: Estrutura de orações e períodos. Relações de coordenação e subordinação. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal e uso da crase. Pontuação: Uso correto dos sinais de pontuação.▼
  1. Substantivo
  2. Substantivo II
  3. Substantivo III
  4. Adjetivo
  5. Adjetivo II
  6. Adjetivo III
  7. Artigo
  8. Artigo II
  9. Artigo III
  10. Numeral
  11. Resolução de Questões - Substantivo
  12. Resolução de Questões - Substantivo II
  13. Resolução de Questões - Substantivo III
  14. Pronome
  15. Pronome II
  16. Pronome III
  17. Pronome IV
  18. Pronome V
  19. Pronome VI
  20. Pronome VII
  21. Pronome VIII
  22. Pronome IX
  23. Pronome X
  24. Resolução de Questões Classes Gramaticais - Pronomes I
  25. Resolução de Questões Classes Gramaticais - Pronomes II
  26. Resolução de Questões Classes Gramaticais - Pronomes III
  27. Classes Gramaticais Verbo I
  28. Classes Gramaticais Verbo II
  29. Classes Gramaticais Verbo III
  30. Classes Gramaticais Verbo IV
  31. Classes Gramaticais Verbo V
  32. Classes Gramaticais Verbo VI
  33. Classes Gramaticais Verbo VII
  34. Classes Gramaticais Verbo VIII
  35. Classes Gramaticais Verbo IX
  36. Classes Gramaticais Verbo X
  37. Classes Gramaticais Verbo XI
  38. Classes Gramaticais Verbo XII
  39. Resolução de Questões: Verbos
  40. Resolução de Questões: Verbos II
  41. Resolução de Questões: Verbos III
  42. Classes Gramaticais - Advérbio
  43. Classes Gramaticais - Preposição
  44. Classes Gramaticais - Interjeição
  45. Classes Gramaticais - Conjunção
  46. Conjunções Coordenativas
  47. Conjunções Coordenativas II
  48. Conjunções Subordinativas
  49. Conjunções Subordinativas
  50. Conjunções Subordinativas
  51. Resolução de Questões - Advérbio - Preposição - Interjeição - Conjunção
  52. Resolução de Questões - Advérbio - Preposição - Interjeição - Conjunção II
  53. Resolução de Questões - Advérbio - Preposição - Interjeição - Conjunção III
  54. Termos da Oração
  55. Classificação de Sujeito
  56. Classificação de Sujeito II
  57. Classificação dos Predicados
  58. Classificação dos Predicados
  59. Termos da Oração - Predicado I
  60. Termos da Oração - Predicado II
  61. Termos da Oração - Predicativo
  62. Termos da Oração - Adjunto Adverbial e Agente da Passiva
  63. Termos da Oração - Adjunto Adnominal e Complemento Nominal
  64. Termos da Oração - Adjunto Adnominal e Complemento Nominal II
  65. Termos da Oração - Adjunto Adnominal e Predicativo
  66. Termos da Oração - Aposto e Vocativo
  67. Colocação Pronominal
  68. Colocação Pronominal II
  69. Resolução de Questões
  70. Resolução de Questões II
  71. Resolução de Questões III
  72. Orações Coordenadas
  73. Orações Coordenadas II
  74. Orações Subordinadas Substantivas
  75. Orações Subordinadas Substantivas II
  76. Orações Subordinadas Substantivas III
  77. Orações Subordinadas Adjetivas
  78. Orações Subordinadas Adverbiais
  79. Orações Subordinadas Adverbiais II
  80. Período Composto - Orações Reduzidas
  81. Período Composto - Orações Reduzidas II
  82. Período Composto - Resolução de Questões
  83. Período Composto - Resolução de Questões II
  84. Período Composto - Resolução de Questões III
  85. Concordância Verbal I
  86. Concordância Verbal II
  87. Concordância Verbal III
  88. Concordância Verbal IV
  89. Concordância Verbal V
  90. Concordância Nominal
  91. Concordância Nominal II
  92. Resolução de Questões - Concordância Verbal e Nominal
  93. Resolução de Questões - Concordância Verbal e Nominal II
  94. Resolução de Questões - Concordância Verbal e Nominal III
  95. Regência Verbal
  96. Regência Verbal II
  97. Regência Verbal III
  98. Regência Nominal
  99. Crase
  100. Crase II
  101. Crase III
  102. Regência e Crase - Resolução de Exercícios I
  103. Regência e Crase - Resolução de Exercícios II
  104. Funções do QUE
  105. Função do SE
  106. Resolução de Questões
  107. Pontuação
  108. Pontuação II
  109. Pontuação III
  110. Pontuação IV
  111. Pontuação V
  112. Pontuação - Resolução de Questões
  113. Acentuação Gráfica
  114. Acentuação Gráfica II
  115. Acentuação Gráfica III
  116. Ortografia
  117. Resolução de Exercícios - Acentuação Gráfica
Raciocínio Lógico e Matemática 6 Aulas · 123 vídeos
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Aula 1Matemática Básica: Operações com conjuntos numéricos. Razão, proporção, porcentagem e regra de três (simples e composta). Funções e equações (1º e 2º graus). Progressões (aritmética e geométrica).▼
  1. Conjuntos
  2. Conjuntos II
  3. Conjuntos III
  4. Conjuntos IV
  5. Conjuntos V
  6. Porcentagem
  7. Porcentagem II
  8. Porcentagem III
  9. Números Naturais e Números Inteiros
  10. Números Racionais, Números Irracionais e Números Reais
  11. Múltiplos e Divisores Mínimo Múltiplo Comum (MMC) Máximo Divisor Comum (MDC)
  12. Múltiplos e Divisores Mínimo Múltiplo Comum (MMC) Máximo Divisor Comum (MDC) II
  13. Razão e Proporção
  14. Razão e Proporção II
  15. Regra de Três
  16. Regra de Três II
  17. Divisão Proporcional
  18. Divisão Proporcional II
  19. Equação do 1º Grau
  20. Equação do 1º Grau II
  21. Equação do 1º Grau III
  22. Equação do 2º Grau
  23. Equação do 2º Grau II
  24. Equação do 2º Grau III
  25. Progressão Aritmética
  26. Progressão Aritmética II
  27. Progressão Aritmética III
  28. Progressão Aritmética IV
  29. Progressão Geométrica
  30. Progressão Geométrica II
  31. Progressão Geométrica III
  32. Progressão Geométrica IV
  33. Introdução à Funções
  34. Introdução à Funções II
  35. Introdução à Funções III
  36. Introdução às Funções IV
  37. Tipos de Funções
  38. Tipos de Funções II
  39. Expressões numéricas
  40. Função do 1° grau
  41. Função do 1° grau II
  42. Função do 1° grau III
  43. Função do 2° grau
  44. Função do 2° grau II
  45. Função do 2° grau III
Aula 2Raciocínio Lógico: Estruturas lógicas e argumentação (dedução, indução). Diagramas lógicos. Proposições e conectivos. Raciocínio Analítico e Espacial: Raciocínio verbal, matemático e sequencial. Orientação no espaço e no tempo.▼
  1. Introdução à Lógica Proposicional
  2. Introdução à Lógica Proposicional II
  3. Introdução à Lógica Proposicional III
  4. Julgamento de Proposições
  5. Julgamento de Proposições II
  6. Julgamento de Proposições III
  7. Julgamento de Proposições IV
  8. Julgamento de Proposições V
  9. Negação de Proposições
  10. Negação de Proposições II
  11. Negação de Proposições III
  12. Negação de Proposições IV
  13. Negação de Proposições V
  14. Equivalência de Proposições
  15. Equivalência de Proposições II
  16. Equivalência de Proposições III
  17. Equivalência de Proposições IV
  18. Estruturas Lógicas
  19. Estruturas Lógicas II
  20. Estruturas Lógicas III
  21. Estruturas Lógicas IV
  22. Associação
  23. Associação II
  24. Associação III
  25. Associação IV
  26. Diagramas Lógicos II
  27. Métodos Complementares
  28. Silogismo
Aula 3Análise Combinatória e Probabilidade: Princípios de contagem (arranjos, combinações, permutações). Noções de probabilidade.▼
  1. Análise Combinatória
  2. Análise Combinatória II
  3. Análise Combinatória III
  4. Análise Combinatória IV
  5. Análise Combinatória V
  6. Análise Combinatória VI
  7. Análise Combinatória VII
  8. Análise Combinatória VIII
  9. Análise Combinatória IX
  10. Análise Combinatória X
  11. Análise Combinatória XI
  12. Probabilidade
  13. Probabilidade II
  14. Probabilidade III
  15. Probabilidade IV
  16. Probabilidade Condicional
  17. Probabilidade Condicional II
  18. Operações Com Conjuntos (Introdução)
  19. Operações Com 2 Conjuntos
  20. Operações Com 2 Conjuntos II
  21. Operações Com 2 Conjuntos III
  22. Operações Com 3 Conjuntos
  23. Operações Com 3 Conjuntos II
  24. Sequências Lógicas
  25. Sequências Lógicas II
  26. Sequências Lógicas III
Aula 4Matemática Financeira: Juros simples e compostos. Descontos e taxas.▼
  1. Juros Simples
  2. Juros Simples II
  3. Juros Compostos
  4. Juros Compostos II
  5. Juros Compostos III
  6. Juros Compostos IV
  7. Descontos Simples
  8. Descontos Simples II
  9. Descontos Simples III
  10. Descontos Compostos
  11. Descontos Compostos II
  12. Taxas
  13. Taxas II
  14. Taxas III
  15. Taxa IV
Aula 5Análise de Dados: Estatística básica (média, moda, mediana).▼
  1. Estatística Descritiva - Conceitos Iniciais, População, Amostra, Tipos de Dados e Distribuição de Frequência
  2. Estatística Descritiva - Conceitos Iniciais, População, Amostra, Tipos de Dados e Distribuição de Frequência II
  3. Estatística Descritiva - Conceitos Iniciais, População, Amostra, Tipos de Dados e Distribuição de Frequência III
  4. Estatística Descritiva - Medida de Tendência Central - Valores Discretos
  5. Estatística Descritiva - Medida de Tendência Central - Valores Discretos II
  6. Estatística Descritiva - Média, Mediana e Moda em Valores Agrupados
  7. Estatística Descritiva - Média, Mediana e Moda em Valores Agrupados II
Aula 6Análise de Dados: Interpretação de gráficos e tabelas.▼
  1. Estatística Descritiva - Gráficos Estatísticos
  2. Estatística Descritiva - Gráficos Estatísticos II
Noções de Informática19 Aulas · 107 vídeos
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Aula 1Sistemas Operacionais: Noções de Windows (11).▼
  1. Windows 11
  2. Windows 11 II
  3. Windows 11 III
  4. Windows 11 IV
  5. Windows 11 V
  6. Windows 11 VI
Aula 2Ferramentas de comunicação (Teams).▼
  1. Programas de Chat e Reuniões Virtuais
  2. Programas de Chat e Reuniões Virtuais II
Aula 3Conceitos Fundamentais: Hardware, software e periféricos.▼
  1. Hardware e Software
  2. Hardware e Software II
  3. Hardware e Software III
  4. Hardware e Software IV
  5. Hardware e Software V
  6. Hardware e Software VI
Aula 4Gerenciamento e Segurança da Informação: Segurança (vírus, antivírus, firewall). Organização de arquivos e pastas.▼
  1. Segurança da Informação
  2. Segurança da Informação II
  3. Segurança da Informação III
  4. Segurança da Informação IV
  5. Segurança da Informação V
  6. Segurança da Informação VI
  7. Segurança da Informação VII
  8. Segurança da Informação VIII
Aula 5Redes e Internet: Uso de e-mail (Outlook, webmail) e sites de busca.▼
  1. E - mail - MS - Outlook
  2. E - mail - MS - Outlook II
  3. E - mail - MS - Outlook III
Aula 6Gerenciamento e Segurança da Informação: Armazenamento em nuvem (Google Drive).▼
  1. One Drive
  2. One Drive II
Aula 7Sistemas Operacionais: Sistemas móveis (iOS).▼
  1. iOS - Parte I
  2. iOS - Parte II
  3. Android
  4. Android II
Aula 8Gerenciamento e Segurança da Informação: Armazenamento em nuvem (OneDrive).▼
  1. Google Drive
  2. Google Drive II
Aula 9Redes e Internet: Conceitos básicos de redes, internet e intranet.▼
  1. Redes e Internet
  2. Redes e Internet II
  3. Redes e Internet III
  4. Redes e Internet IV
  5. Redes e Internet V
  6. Redes e Internet VI
  7. Redes e Internet VII
  8. Redes e Internet VIII
  9. Redes e Internet IX
  10. Redes e Internet X
  11. Redes e Internet XI
Aula 10Transformação Digital: Conceitos básicos de Inteligência Artificial e computação em nuvem.▼
  1. Noções de Inteligência Artificial (I.A)
  2. Noções de Inteligência Artificial (I.A) II
  3. Fundamentos de Interação com Modelos de Linguagem e Uso de Comandos Textuais (Prompts) em Sistemas de IA Generativa
  4. Fundamentos de Interação com Modelos de Linguagem e Uso de Comandos Textuais (Prompts) em Sistemas de IA Generativa II
Aula 11Sistemas Operacionais: Noções de Windows (10).▼
  1. Windows 10
  2. Windows 10 II
  3. Windows 10 III
  4. Windows 10 IV
  5. Windows 10 V
  6. Windows 10 VI
  7. Windows 10 VII
  8. Windows 10 VIII
  9. Windows 10 IX
  10. Windows 10 X
  11. Windows 10 XI
Aula 12Redes e Internet: Navegadores (Chrome).▼
  1. Navegador Google Chrome
  2. Navegador Google Chrome II
  3. Navegador Google Chrome III
Aula 13Redes e Internet: Navegadores (Edge).▼
  1. Navegador Microsoft Edge
  2. Navegador Microsoft Edge II
  3. Navegador Microsoft Edge III
  4. Navegador Microsoft Edge IV
  5. Navegador Microsoft Edge V
Aula 14Ferramentas de comunicação (Meet).▼
  1. Google Meet
Aula 15Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de texto, planilhas e apresentações (Google Workspace).▼
  1. Google Docs (Google Documentos)
  2. Google Docs (Google Documentos) II
  3. Google Docs (Google Documentos) III
  4. Google Planilhas
  5. Google Planilhas II
  6. Google Planilhas III
  7. Google Planilhas IV
  8. Google Apresentações
  9. Google Apresentações II
Aula 16Sistemas Operacionais: Sistemas móveis (Android).▼
  1. Noções como usuário de telefones celulares smartphones (aplicativos em sistemas Android)
  2. Noções como usuário de telefones celulares smartphones (aplicativos em sistemas Android) II
Aula 17Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de texto, planilhas e apresentações (Microsoft 365).▼
  1. Microsoft 365 - Word
  2. Microsoft 365 - Word II
  3. Microsoft 365 - Word III
  4. Microsoft 365 - Word IV
  5. Microsoft 365 - Word V
  6. Microsoft 365 - Word VI
  7. Microsoft 365 - Excel
  8. Microsoft 365 - Excel II
  9. Microsoft 365 - Excel III
  10. Microsoft 365 - Excel IV
  11. Microsoft 365 - Excel V
  12. Microsoft 365 - Excel VI
  13. Microsoft 365 - Excel VII
  14. Microsoft 365 - Excel VIII
  15. Microsoft 365 - Excel IX
  16. Microsoft 365 - Power Point
  17. Microsoft 365 - Power Point II
  18. Microsoft 365 - Power Point III
  19. Microsoft 365 - Power Point IV
  20. Microsoft 365 - Power Point V
  21. Microsoft 365 - Power Point VI
Aula 18Redes e Internet: Navegadores (Firefox).▼
  1. Navegador Mozilla Firefox
  2. Navegador Mozilla Firefox II
  3. Navegador Mozilla Firefox III
  4. Navegador Mozilla Firefox IV
Aula 19Gerenciamento e Segurança da Informação: Procedimentos de backup.▼
  1. Backup
  2. Backup II
  3. Backup III
Conhecimentos Complementares6 Aulas · 47 vídeos
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Aula 1Legislação e Ética na Administração Pública: Ética no Setor Público: Conceito de ética na função pública.▼
  1. Ética no Serviço Público
  2. Ética e Função Pública
Aula 2Legislação e Ética na Administração Pública: Princípios fundamentais da Administração Pública.▼
  1. Princípios Administrativos
  2. Princípios Administrativos II
  3. Princípios Administrativos III
  4. Princípios Administrativos IV
  5. Princípios Administrativos V
  6. Princípios Administrativos VI
  7. Princípios Administrativos VII
  8. Princípios Administrativos VIII
  9. Princípios Administrativos IX
  10. Princípios Administrativos - Resumo
Aula 3Improbidade Administrativa: Noções da Lei nº 8.429/1992.▼
  1. Lei nº 8.429/92 - Improbidade Administrativa - Introdução
  2. Lei nº 8.429/92 - Improbidade Administrativa - Elementos do Ato de Improbidade
  3. Lei nº 8.429/92 - Improbidade Administrativa - Sujeito Ativo e Passivo
  4. Lei nº 8.429/92 - Improbidade Administrativa - Atos de Improbidade
  5. Lei nº 8.429/92 - Improbidade Administrativa - Atos de Improbidade II
  6. Lei nº 8.429/92 - Improbidade Administrativa - Das Sanções
  7. Lei nº 8.429/92 - Improbidade Administrativa - Do Processo Administrativo e Judicial
  8. Lei nº 8.429/92 - Improbidade Administrativa - Do Processo Administrativo e Judicial II
Aula 4Processo Administrativo: Noções da Lei nº 9.784/1999, direitos e deveres.▼
  1. Lei do Processo Administrativo
  2. Lei do Processo Administrativo
  3. Lei do Processo Administrativo
  4. Lei do Processo Administrativo
  5. Lei do Processo Administrativo
  6. Lei do Processo Administrativo
  7. Lei do Processo Administrativo
Aula 5Transparência e Acesso à Informação: Noções da Lei nº 12.527/2011 e seus decretos.▼
  1. Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação
  2. Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação
  3. Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação II
  4. Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação III
Aula 6Proteção de Dados Pessoais: Noções da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018).▼
  1. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  2. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  3. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  4. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  5. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  6. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  7. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  8. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  9. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  10. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD
  11. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD - Das Boas Práticas e da Governança
  12. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD - Sanções Administrativas
  13. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD - Agentes de Tratamento de Dados Pessoais
  14. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD - Responsabilidade e Ressarcimento de Danos
  15. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD - Agência Nacional de Proteção de Dados
  16. Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD - Conselho Nacional de Proteção de Dados Pessoais e da Privacidade
Conhecimentos Específicos21 Aulas · 178 vídeos
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Aula 1Noções de Administração: Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Organização e Estrutura Organizacional: Conceito e tipos de estrutura organizacional.▼
  1. Noções Básicas de Administração Geral
  2. Processo Administrativo
  3. Processo Administrativo II
  4. Processo Administrativo e Matriz de Planejamento Estratégico
  5. Processo Administrativo - Matrizes de Planejamento Estratégico e Exercícios
  6. Exercícios II, Coordenação, Direção e Brainstorming
  7. Brainstorming e Processo Decisório
  8. Processo Decisório II, Benchmarking e Função Organização
  9. Função Organização, Estruturas Organizacionais
  10. Função Organização, Estruturas Organizacionais II
  11. Função Organização, Estruturas Organizacionais III
  12. Função Organização, Estruturas Organizacionais IV
  13. Função Organização, Estruturas Organizacionais V
  14. Fluxograma, Funcionograma e Lotacionograma
  15. Exercícios de Revisão
Aula 2Comunicação Organizacional: Comunicação interna e externa.▼
  1. Comunicação Organizacional
  2. Comunicação Organizacional II
  3. Comunicação organizacional III
Aula 3Organização e Métodos. Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos.▼
  1. Processos Organizacionais e Administrativos, Procedimentos e Manuais Administrativos e Organização, Sistemas e Métodos
  2. Processos Organizacionais e Administrativos, Procedimentos e Manuais Administrativos e Organização, Sistemas e Métodos II
Aula 4Noções de Administração Financeira.▼
  1. Noções de administração financeira
  2. Noções de administração financeira
  3. Noções de administração financeira
  4. Noções de administração financeira
  5. Administração Financeira e Orçamentária
  6. Administração Financeira e Orçamentária
  7. Administração Financeira e Orçamentária
  8. Administração Financeira e Orçamentária
Aula 5Noções de Administração de Pessoas.▼
  1. Administração de Recursos Humanos
  2. Planejamento Estratégico de RH
  3. Planejamento de RH e Indicadores de RH
  4. Planejamento de RH II
Aula 6Atendimento ao Público: Qualidade no atendimento: comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, objetividade. Atendimento telefônico e presencial. Atendimento a públicos internos e externos. Postura profissional e relações interpessoais.▼
  1. Atendimento ao Público
  2. Atendimento Presencial e Telefônico
  3. Qualidade no Atendimento ao Público
Aula 7Desenvolvimento de equipes de trabalho. Trabalho em Equipe: Personalidade e relacionamento. Eficácia no comportamento interpessoal. Fatores positivos do relacionamento. Comportamento receptivo e defensivo. Empatia e compreensão mútua.▼
  1. Trabalho em Grupo
  2. Trabalho em Equipe
Aula 8Noções de Administração de Materiais. Gestão de estoque e suprimentos de escritório.▼
  1. Introdução
  2. Introdução II
  3. Classificação e Codificação de Materiais
  4. Classificação e Codificação de Materiais II
  5. Classificação e Codificação de Materiais III
  6. Classificação e Codificação de Materiais IV
  7. Curva ABC
  8. Curva ABC II
  9. Avaliação de Estoques
  10. Avaliação de Estoques II
  11. Custos
  12. Custos II
  13. Custos III
  14. Custos IV
  15. Indicadores de Materiais
  16. Indicadores de Materiais II
  17. Sistema da Reposição de Estoque
  18. Sistema da Reposição de Estoque II
  19. Previsão da Demanda
  20. Previsão da Demanda II
  21. Previsão da Demanda III
  22. Lote de Compras
  23. Lote de Compras II
  24. Lote de Compras III
  25. Ponto de Pedido e Estoque Mínimo
  26. Ponto de Pedido e Estoque Mínimo II
  27. MRP, MRP II e ERP
  28. MRP, MRP II e ERP II
  29. Introdução a Função de Compras
  30. Planejamento de Compras
  31. Seleção e Gestão de Fornecedores
  32. Modalidades e Processos de Compras
  33. Aspectos Organizacionais e Éticos em Compras
  34. Negociação e Gestão de Contratos
  35. Avaliação e Melhoria Contínua na Função de Compras
  36. Introdução à Administração de Recursos de Materiais na Administração Pública
  37. Princípios e Modalidades Licitatórias
  38. Processo Licitatório, Critérios de Julgamento e Habilitação
  39. Dispensa e Inexigibilidade de Licitação
  40. Procedimentos Auxiliares e Registro Cadastral
  41. Regimes de Contratação e Contratos
  42. Gestão e Fiscalização de Contratos e Sanções Administrativas
  43. Controle e Ética nas Licitações e Contratos
  44. Almoxarifado
  45. Layout/Arranjo Físico
  46. Layout/Arranjo Físico II
  47. Equipamentos de Movimentação
  48. Recebimento de Materiais
  49. Recebimento de Materiais II
  50. Armazenagem (Princípios, Funções e Objetivos)
  51. Armazenagem (Tipos de Armazenagem)
  52. Armazenagem (Critérios e Localização)
  53. Equipamentos de Armazenagem
  54. Equipamentos de Armazenagem II
  55. Registro de Materiais
  56. Registro de Materiais II
  57. Documentos de Controle de Materiais
  58. Inventário de Estoque
  59. Inventário de Estoque II
  60. Segurança de material
  61. Segurança de material II
  62. Segurança de material III
  63. Distribuição Externa de Materiais
  64. Distribuição Externa de Materiais II
  65. Distribuição Externa de Materiais III
Aula 9Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. Organização e Controle de Documentos: Noções de arquivologia. Tipos de arquivos e métodos de arquivamento. Gestão eletrônica de documentos. Digitalização de documentos.▼
  1. Conceitos Fundamentais de Arquivologia
  2. Diferenças Básicas Entre Arquivo e Biblioteca
  3. Classificação dos Arquivos
  4. Classificação dos Documentos - Gênero
  5. Classificação dos Documentos - Técnica de Registro Espécie Tipologia
  6. Classificação dos Documentos - Forma, Formato e Natureza do Assunto
  7. Ciclo Vital dos Documentos e Valor dos Documentos
  8. Idades Corrente Intermediária e Permanente
  9. Avaliação Tabela de Temporalidade e Plano de Destinação
  10. Cumprimento do Ciclo Vital - Transferência e Recolhimento
  11. Protocolo
  12. Protocolo II
  13. Automação de Arquivos - Documentos Digitais
  14. Automação de Arquivos - Estratégias de Preservação de Documentos Digitais
  15. Digitalização - Aspectos Gerais
  16. Digitalização - Legislação Aplicada
  17. Digitalização - Legislação Aplicada II
  18. Digitalização - Legislação Aplicada III
  19. GED - Gestão Eletrônica de Documentos
  20. GED - Gestão Eletrônica de Documentos II
  21. Acondicionamento e Armazenamento de Documentos
  22. Acondicionamento e Armazenamento de Documentos II
  23. Métodos de Arquivamento - Método Alfabético
  24. Métodos de Arquivamento - Método Alfabético II
  25. Métodos de Arquivamento - Método Alfabético III
  26. Métodos de Arquivamento - Método Geográfico
  27. Métodos de Arquivamento - Método Numérico
  28. Métodos de Arquivamento - Método Ideográfico
  29. Métodos de Arquivamento - Método Ideográfico Numérico
  30. Métodos de Arquivamento - Método Unitermo ou Indexação Coordenada
  31. Métodos de Arquivamento - Métodos Variadex e Alfanumérico
  32. Etapas do Arquivamento
  33. Empréstimo e Consulta
  34. Sistemas de Arquivamento e Escolha dos Métodos de Arquivamento
Aula 10Noções de cidadania e relações públicas.▼
  1. Noções de Relações Públicas.
  2. Noções de Cidadania
Aula 11Redação oficial de documentos. Tipos de documentos administrativos.▼
  1. Definição, Atributos da Redação Oficial
  2. Adequação da Linguagem
  3. Padrão - Ofício - Adequação do Formato ao Gênero
  4. Formas de Tratamento e de Vocativo
  5. Estrutura e Variações no Ofício
  6. Estrutura e Variações no Ofício II
  7. Correio eletrônico (e - mail)
  8. Exposição de Motivos
  9. Mensagem
  10. Memorando
  11. Ata
  12. Relatório
  13. Parecer
  14. Certidão
  15. Atestado
  16. Declaração
  17. Circular
  18. Requerimento
  19. Elaboração e digitação de cartas
Aula 12Legislação específica: Decreto-Lei nº 3.688/1941 (Lei das Contravenções Penais - Art. 47).▼
  1. Decreto - Lei 3.688/1941 (Lei das Contravenções Penais)
Aula 13Legislação Específica: Lei nº 6.530/1978 (Dá nova regulamentação à profissão de Corretor de Imóveis, disciplina o funcionamento de seus órgãos de fiscalização e dá outras providências). Decreto nº 81.871/1978 (regulamenta a Lei nº 6.530/1978).▼
  1. Lei n. 6.530/78
  2. Decreto 81.871/78
Aula 14Legislação Específica: Resoluções COFECI: nº 325/1992 (Cria a Comissão de Atendimento ao Consumidor nos Conselhos Regionais de Corretores de Imóveis).▼
  1. Resolução - COFECI 325/92
Aula 15Legislação específica: Resoluções COFECI: nº 1.065/2007 (Estabelece regras para utilização de nome abreviado por pessoas físicas e de fantasia por empresários e pessoas jurídicas, assim como tamanho mínimo de impressão do número de inscrição no CRECI em divulgações publicitárias e documentais).▼
  1. Resolução COFECI 1.065/2007
Aula 16Legislação específica: Resoluções COFECI: nº 1.126/2009 (Regimento do Conselho Federal de Corretores de Imóveis e o Regimento Padrão para os Conselhos Regionais de Corretores de Imóveis).▼
  1. Resolução - COFECI 1.126/2009
  2. Resolução - COFECI 1.126/2009
  3. Resolução - COFECI 1.126/2009
  4. Resolução - COFECI 1.126/2009
Aula 17Legislação específica: Resoluções COFECI: nº 1.484/2022 (Disciplina a concessão de isenção e remissão de débitos).▼
  1. Resolução - COFECI 1.484/2022
Aula 18Legislação específica: Resoluções COFECI: nº 326/1992 (Código de Ética Profissional dos Corretores de Imóveis).▼
  1. Legislação COFECI - nº 326/92
Aula 19Legislação específica: Resoluções COFECI: nº 458/1995 (Dispõe sobre a obrigatoriedade do destaque do registro profissional em documentos e anúncios publicitários, e também sobre o número do registro ou da incorporação imobiliária).▼
  1. Legislação COFECI - nº 458/95
Aula 20Legislação Específica: Resoluções COFECI: nº 327/1992 (Revê, consolida e estabelece normas para inscrição de pessoas físicas e jurídicas nos Conselhos Regionais de Corretores de Imóveis).▼
  1. Resolução COFECI Nº 327/92
  2. Resolução COFECI Nº 327/92 II
  3. Resolução COFECI Nº 327/92 III
  4. Resolução COFECI Nº 327/92 IV
Aula 21Legislação Específica: Resoluções COFECI: nº 146/1982 (Código de Processo Disciplinar).▼
  1. Resolução COFECI Nº 146/82
  2. Resolução COFECI Nº 146/82 II
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  5. Resolução COFECI Nº 146/82 V
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