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Acesso em 24h
Pós-Edital

ARSAL Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas Administrador

Videoaulas e PDF Edital 2026 Gran Cursos (G)
Inscrições encerradas Prova em 46 dias · 09/08/2026
Curso Preparatório Completo
100% online
54
Aulas
15
Módulos
198
Horas
Prova
09/08/2026
46 dias

Conteúdo Programático

15 módulos · 54 aulas · 198h
Sobre este curso

Veja o que este curso tem para oferecer:

A fim de preparar os candidatos para o concurso público da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas, o curso Concursos escalou a equipe de professores mais experiente e renomada em preparatórios. Além das tradicionais videoaulas, com a mais alta qualidade audiovisual do mercado, você também contará com materiais de apoio em PDF. Dessa forma, o alinhamento e o compromisso com o que há de mais técnico e fundamental para seus estudos estarão sempre à sua disposição no curso que oferecemos.

Mais Detalhes:

  • Curso baseado no Edital nº 01/2026.
  • Serão abordados os tópicos mais relevantes de cada disciplina (não necessariamente todos), conforme critério dos respectivos professores.
  • Informamos que, para facilitar a compreensão e a absorção dos conteúdos previstos no edital, as videoaulas de determinadas disciplinas foram organizadas com base na lógica didática proposta pelo(a) docente responsável, e não de acordo com a ordem dos tópicos do conteúdo programático do certame.
  • As videoaulas ainda não disponibilizadas serão acrescidas de forma gradual, conforme o cronograma de gravação dos professores. Periodicamente, divulgaremos o cronograma com os novos vídeos a serem disponibilizados.
Não serão ministrados: matriz GUT e ferramenta 5W2H. 2.3.4 Cultura organizacional. 6.3 Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos. 8 Modelo da Fundação Nacional da Qualidade. 9 Processos e certiicação ISO 9001:2015. 13 Compliance e integridade. 13.6 Compliance: conceitos, suporte da alta administração, código de conduta, controles internos, treinamento e comunicação.

O rol de professores poderá sofrer acréscimos ou supressões por motivo de força maior, ficando a cargo do curso as devidas modificações.

AULAS EM PDF:

  • Conteúdo produzido por docentes especializados e com amplos recursos didáticos.
  • Material prático que facilita a aprendizagem de maneira acelerada.
  • Exercícios comentados.
Não serão ministrados em PDF: Conhecimentos do Estado de Alagoas. Em Conhecimentos Específicos: 12.2 Pregão. 7 Administração financeira. 7.1 Indicadores de desempenho: tipos, variáveis. 7.2 Princípios gerais de alavancagem operacional e financeira. 7.3 Planejamento financeiro de curto e longo prazo. 7.4 Noções de análise de balanços e demonstrações financeiras. 4.3 Gestão GOV. 13 Compliance e integridade. 13.1 Ética e moral. 13.2 Ética, princípios e valores. 13.3 Ética e democracia: exercício da cidadania. 13.4 Ética e função pública. 13.5 Ética no setor público. 13.6 Compliance: conceitos, suporte da alta administração, código de conduta, controles internos, treinamento e comunicação.

Em Redação Discursiva será ministrado somente as orientações básicas para a elaboração de uma redação.

Não serão ministrados PDFs Sintéticos.:
Conteúdo Programático
Língua Portuguesa2 Aulas · 87 vídeos
Aula 11 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.
  1. Interpretação de Texto - Exercícios (Perfil da Banca)
  2. Coesão Textual - Referenciação
  3. Coesão Textual - Conectores
  4. Coesão Textual - Conectores II
  5. Coesão Textual - Conectores III
  6. Reescritura
  7. Reescritura II
  8. Tipologias Textuais
  9. Tipologias Textuais - Análise de Textos
  10. Tipologias Textuais - Resolução de Prova
  11. Resolução de Prova Bacen - Analista - 2024
  12. Resolução de Prova Capes - Analista - 2024
  13. Resolução de Prova Câmara de Maceió - Analista Legislativo - 2024
  14. Funções da Linguagem
  15. Níveis de Linguagem - Intertextualidade
  16. Resolução de Prova - CNJ - Analista - 2024
  17. Resolução de Prova - ANATEL
  18. Resolução da Prova Prefeitura de Mossoró
  19. Resolução da Prova Prefeitura de Mossoró II
  20. Resolução de Prova - CODEVASF 2024
Aula 23 Domínio da ortografia oficial. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos.
  1. Morfologia
  2. Morfologia II
  3. Morfologia III
  4. Morfologia IV
  5. Morfologia V
  6. Morfologia VI
  7. Morfologia VII
  8. Morfologia VIII
  9. Morfossintaxe
  10. Morfossintaxe II
  11. Termos Relacionados a Verbos - Transitividade
  12. Termos Relacionados a Verbos - Transitividade II
  13. Termos Relacionados a Verbos - Transitividade III
  14. Sujeito - Aspectos Gerais
  15. Termos Relacionados a Nomes - Aposto
  16. Termos Relacionados a Nomes - Aposto II
  17. Adjunto Adnominal x Predicativo do Objeto
  18. Adjunto Adnominal x Complemento Nominal
  19. Período Composto - Introdução
  20. Orações Subordinadas Adjetivas
  21. Orações Subordinadas Adjetivas - Pronome Relativo Que
  22. Orações Subordinadas Adjetivas - Pronome Relativo Que II
  23. Orações Subordinadas Adjetivas - Pronome Relativo Que II e Termo Explicativo É Que III
  24. Orações Subordinadas Substantivas (Conjunção Integrante)
  25. Orações Subordinadas Substantivas (Conjunção Integrante) II
  26. Exercícios - Pronome "Onde"
  27. Pronomes "Onde" e "Cujo"
  28. Pronome Relativo "Cujo"
  29. Orações Subordinadas Adverbiais
  30. Orações Subordinadas Adverbiais II
  31. Orações Coordenadas - Introdução
  32. Conjunções Adtivas e Adversativas
  33. Conjunções Adversativas x Concessivas
  34. Orações Coordenadas (Causas x Explicativas)
  35. Pontuação as Orações Coordenadas
  36. Pontuação
  37. Pontuação II
  38. Pontuação III
  39. Pontuação - Exercícios
  40. Vozes Verbais
  41. Vozes Verbais II
  42. Funções do SE
  43. Funções do SE II
  44. Regência
  45. Regência II
  46. Regência III
  47. Crase
  48. Crase II
  49. Crase III
  50. Crase IV
  51. Concordância Verbal
  52. Concordância Verbal II
  53. Concordância Verbal III
  54. Concordância - Exercícios
  55. Verbos - Modos Verbais
  56. Verbos - Tempos Verbais
  57. Verbos - Tempos Verbais II
  58. Verbos - Exercícios
  59. Colocação Pronominal
  60. Colocação Pronominal II
  61. Colocação Pronominal III
  62. Questões Ortográficas
  63. Questões Ortográficas II
  64. Reescritura
  65. Reescritura II
  66. Acentuação
  67. Acentuação II
Noções de Informática6 Aulas · 67 vídeos
Aula 11 Noções de sistema operacional (ambiente Windows). 4 Noções de organização e gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
  1. Introdução a Hardware para Sistemas Operacionais
  2. Windows 11
  3. Windows 11 II
  4. Windows 11 III
  5. Windows 11 IV
  6. Windows 11 V
  7. Windows 11 VI
Aula 22 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office).
  1. Microsoft 365 - Word
  2. Microsoft 365 - Word II
  3. Microsoft 365 - Word III
  4. Microsoft 365 - Word IV
  5. Microsoft 365 - Word V
  6. Microsoft 365 - Word VI
  7. Microsoft 365 - Excel
  8. Microsoft 365 - Excel II
  9. Microsoft 365 - Excel III
  10. Microsoft 365 - Excel IV
  11. Microsoft 365 - Excel V
  12. Microsoft 365 - Excel VI
  13. Microsoft 365 - Excel VII
  14. Microsoft 365 - Excel VIII
  15. Microsoft 365 - Excel IX
  16. Microsoft 365 - Power Point
  17. Microsoft 365 - Power Point II
  18. Microsoft 365 - Power Point III
  19. Microsoft 365 - Power Point IV
  20. Microsoft 365 - Power Point V
  21. Microsoft 365 - Power Point VI
Aula 33 Redes de computadores. 3.1 Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 3 3.4 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 3.5 Grupos de discussão. 3.6 Redes sociais. 3.7 Computação na nuvem (cloud computing). 5.5 Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage).
  1. Internet / Rede de Computadores
  2. Internet / Rede de Computadores II
  3. Internet / Rede de Computadores III
  4. Internet / Rede de Computadores IV
  5. Internet / Rede de Computadores V
  6. Internet / Rede de Computadores VI
  7. Internet / Rede de Computadores VII
  8. Internet / Rede de Computadores VIII
  9. Internet / Rede de Computadores IX
  10. Internet / Rede de Computadores X
  11. Internet/Redes de Computadores
  12. Internet/Redes de Computadores II
  13. Internet/Redes de Computadores III
Aula 43.2 Programas de navegação (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares).
  1. Navegador Microsoft Edge
  2. Navegador Microsoft Edge II
  3. Navegador Microsoft Edge III
  4. Navegador Microsoft Edge IV
  5. Navegador Microsoft Edge V
  6. Navegador Google Chrome
  7. Navegador Google Chrome II
  8. Navegador Google Chrome III
  9. Navegador Mozilla Firefox
  10. Navegador Mozilla Firefox II
  11. Navegador Mozilla Firefox III
  12. Navegador Mozilla Firefox IV
Aula 55 Segurança da informação. 5.1 Procedimentos de segurança. 5.2 Noções de malware, vírus, worms e pragas virtuais. 5.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.). 5.4 Procedimentos de backup.
  1. Segurança da Informação
  2. Segurança da Informação II
  3. Segurança da Informação III
  4. Segurança da Informação IV
  5. Segurança da Informação V
  6. Segurança da Informação VI
  7. Segurança da Informação VII
  8. Segurança da Informação VIII
  9. Backup
  10. Backup II
  11. Backup III
Aula 63.3 Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook).
  1. E - mail - MS - Outlook
  2. E - mail - MS - Outlook II
  3. E - mail - MS - Outlook III
Conhecimentos do Estado de Alagoas2 Aulas · 26 vídeos
Aula 11 Formação histórica de Alagoas. 1.1 Colonização portuguesa. 1.2 Economia açucareira. 1.3 Emancipação política da Capitania de Pernambuco em 1817. 1.4 Elevação a província em 1821. 2 Quilombo dos Palmares. 2.1 Formação no período colonial. 2.2 Resistência à escravidão. 2.3 Liderança de Zumbi dos Palmares. 6 Cultura e patrimônio. 6.1 Manifestações culturais populares. 6.2 Patrimônio histórico-cultural alagoano.
  1. Povos Indígenas
  2. Capitanias Hereditárias "Povoamento"
  3. Invasão Holandesa
  4. Economia Açucareira
  5. Emancipação de Alagoas
  6. Emancipação de Alagoas II
  7. Emancipação de Alagoas III
  8. Quilombo do Palmares
  9. Século XIX
  10. Século XIX - II
  11. Século XIX - III
  12. República Oligárquica
  13. Cultura e Patrimônio
  14. Cultura e Patrimônio II
Aula 23 Aspectos geográficos. 3.1 Litoral, zona da mata, agreste e sertão. 3.2 Rio São Francisco. 4 Organização político-administrativa. 4.1 Maceió como capital estadual. 4.2 Municípios. 4.3 Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário. 5 Economia estadual. 5.1 Agroindústria canavieira. 5.2 Turismo. 5.3 Setor de serviços.
  1. Apresentação Inicial - Análise do Conteúdo Programático
  2. Aspectos Geográficos - Litoral, Zona da Mata, Agreste e Sertão
  3. Aspectos Geográficos - Litoral, Zona da Mata, Agreste e Sertão II
  4. Rio São Francisco
  5. Maceió como Capital Estadual
  6. Organização Político Administrativa - Municípios de Alagoas
  7. Organização Político Administrativa - Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário de Alagoas
  8. Economia estadual
  9. Agroindústria Canavieira
  10. Turismo de Alagoas
  11. Setor de Serviços
  12. Cultura e Patrimônio
Noções de Administração Pública9 Aulas · 63 vídeos
Aula 11 Legislação administrativa. 1.1 Administração direta, indireta e fundacional.
  1. Organização Administrativa
  2. Organização Administrativa II
  3. Organização Administrativa III
  4. Organização Administrativa IV
  5. Organização Administrativa V
  6. Organização Administrativa VI
  7. Organização Administrativa VII
  8. Organização Administrativa VIII
  9. Organização Administrativa IX
  10. Organização Administrativa X
  11. Organização Administrativa - Resumo
Aula 21.2 Atos administrativos.
  1. Ato Administrativo - Introdução
  2. Elementos do Ato
  3. Elementos do Ato II
  4. Elementos do Ato III
  5. Atributos do Ato
  6. Classificação dos Atos
  7. Extinção dos Atos
  8. Convalidação dos Atos
  9. Espécies de Atos
  10. Aula Resumo - Atos Administrativos
Aula 31.3 Requisição.
  1. Intervenção do Estado na Propriedade - Intervenção Restritiva
Aula 42 Gestão por competências.
  1. Gestão por Competências
  2. Gestão por Competências II
  3. Gestão por Competências III
Aula 53 Tendências em gestão de pessoas no setor público.
  1. Tendências em Gestão de Pessoas no Setor Público
Aula 64 Licitação pública. 4.1 Modalidades, dispensa e inexigibilidade. 4.2 Pregão. 4.3 Contratos e compras. 4.5 Lei nº 14.133/2021. 4.6 Lei nº 10.520/2002.
  1. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Introdução
  2. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Âmbito de Aplicação
  3. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Objetivos e Princípios
  4. Lei Nº 14.133/2021 - Princípio da Publicidade/Igualdade
  5. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Fases da Licitação
  6. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Fases da Licitação II
  7. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Critérios de Julgamento
  8. Lei Nº 14.133/2021 - Licitação - Julgamento II, Habilitação, Recursos e Homologação
  9. Lei Nº 14.133/2021 - Modalidades
  10. Lei Nº 14.133/2021 - Modalidades II
  11. Lei Nº 14.133/2021 - Modalidades III - Questões
  12. Lei nº 14.133/2021 - Procedimentos Auxiliares
  13. Lei nº 14.133/2021 - Procedimentos Auxiliares II
  14. Lei nº 14.133/2021 - Procedimentos Auxiliares III
  15. Lei nº 14.133/2021 - Contratação Direta
  16. Lei nº 14.133/2021 - Contratação Direta II
  17. Lei nº 14.133/2021 - Contratação Direta III
  18. Lei nº 14.133/2021 - Contratação Direta IV
  19. Lei nº 14.133/2021 - Aula Resumo Licitação
  20. Decreto n° 12.807/2025 - Atualiza Valores da Lei n° 14.133/2021
  21. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Introdução
  22. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Introdução II
  23. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Características dos Contratos
  24. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Características dos Contratos II
  25. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Características dos Contratos III
  26. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Cláusulas Exorbitantes
  27. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Cláusulas Exorbitantes II
  28. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Cláusulas Exorbitantes III
  29. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Cláusulas Exorbitantes IV
  30. Lei 14.133/2021 - Contratos Administrativos - Controle nas Contratações e Exercícios
  31. Lei 14.133/2021 - Aula Resumo - Contratos
Aula 74.4 Convênios e termos similares.
  1. Lei nº 13.019/2014 - Lei das Organizações da Sociedade Civil
  2. Lei nº 13.019/2014 - Lei das Organizações da Sociedade Civil II
  3. Lei nº 13.019/2014 - Lei das Organizações da Sociedade Civil III
  4. Lei nº 13.019/2014 - Lei das Organizações da Sociedade Civil IV
Aula 84.7 Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores (SICAF).
  1. SICAF
Aula 94.8 Cadastro Informativo de créditos não quitados do setor público federal (CADIN).
  1. CADIN
Atualidades (Somente para a Prova Discursiva)1 Aula · 26 vídeos
Aula 11 Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia.
  1. Meios de Transportes
  2. Meios de Transportes II
  3. Fontes de Energia
  4. Fontes de Energia II
  5. Saúde
  6. Saúde II
  7. Educação
  8. Educação II
  9. Cultura
  10. Cultura II
  11. Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente
  12. Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente - II
  13. Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente III
  14. Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente IV
  15. Inovações Tecnológicas e Científicas
  16. Inovações Tecnológicas e Científicas II
  17. Inovações Tecnológicas e Científicas III
  18. Política Mundial
  19. Política Mundial II
  20. Política Mundial III
  21. Resolução de Questões - Mundo
  22. Resolução de Questões - Mundo II
  23. Resolução de Questões - Mundo III
  24. Política Brasil
  25. Política Brasil II
  26. Política Brasil III
Conhecimentos Específicos12 Aulas · 135 vídeos
Aula 1ADMINISTRAÇÃO: 1 Evolução da administração. 1.1 principais abordagens da administração (clássica até contingencial). 1.2 Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública. 1.3 Governança, governabilidade e accountability na administração pública. 1.4 Transparência na administração pública. 1.5 Processos participativos de gestão pública. 1.6 Qualidade na administração pública. 1.7 Gestão por resultado na produção de serviços públicos. 1.8 Plano de Reforma do Aparelho do Estado. 2.2.6 Administração por objetivos. 4 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 4.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 4.2 Ferramentas de gestão da qualidade. 4.3 Gestão GOV.
  1. Noções Gerais
  2. Evolução da Administração Pública
  3. Evolução da Administração Pública e Modelos de Estado
  4. Estado Intervencionista e Estado Regulador
  5. Administração Pública Patrimonialista e Administração Burocrática
  6. Administração Pública Burocrática e Tentativas de Reforma do Estado
  7. Tentativas de Reforma do Estado Brasileiro
  8. Tentativas de Reforma do Estado Brasileiro e Administração Pública Gerencial
  9. Administração Pública Gerencial e Paradigma Pós - burocrático Gerencial
  10. Paradigma Pós - burocrático Gerencial
  11. Novos Conceitos Pós - reforma do Estado
  12. Novos Conceitos Pós - reforma do Estado II
  13. Novos Conceitos Pós - reforma do Estado III
  14. Novos Conceitos Pós - reforma do Estado - Exercícios
  15. Evolução das Teorias das Organizações
  16. Evolução das Teorias das Organizações II
  17. Evolução das Teorias das Organizações III
  18. Evolução das Teorias das Organizações IV
  19. Gestão por Resultado
  20. Gestão por Resultado II
  21. Gestão por Resultado III
  22. Gestão da Qualidade
  23. Gestão da Qualidade II
  24. Ferramentas de Gestão da Qualidade
Aula 22 Processo administrativo. 2.1 Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle. 2.2 Processo de planejamento. 2.2.1 Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT; 2.2.4 Planejamento tático. 2.2.5 Planejamento operacional. 2.2.7 Balanced scorecard. 2.2.8 Processo decisório. 2.3 Organização. 2.3.1 Estrutura organizacional. 2.3.2 Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. 2.3.3 Organização informal. 2.4 Direção. 2.4.2 Comunicação. 2.5 Controle. 2.5.1 Características. 2.5.2 Tipos, vantagens e desvantagens. 2.5.3 Sistema de medição de desempenho organizacional.
  1. Noções Básicas de Administração Geral
  2. Processo Administrativo
  3. Processo Administrativo II
  4. Processo Administrativo e Matriz de Planejamento Estratégico
  5. Processo Administrativo - Matrizes de Planejamento Estratégico e Exercícios
  6. Exercícios II, Coordenação, Direção e Brainstorming
  7. Brainstorming e Processo Decisório
  8. Processo Decisório II, Benchmarking e Função Organização
  9. Função Organização, Estruturas Organizacionais
  10. Função Organização, Estruturas Organizacionais II
  11. Função Organização, Estruturas Organizacionais III
  12. Função Organização, Estruturas Organizacionais IV
  13. Função Organização, Estruturas Organizacionais V
  14. Fluxograma, Funcionograma e Lotacionograma
  15. Exercícios de Revisão
  16. Comunicação Organizacional
  17. Comunicação Organizacional II
  18. Comunicação organizacional III
  19. Indicadores de desempenho e de Gestão.
Aula 32.4.3 Descentralização e delegação. 2.2.2 Análise competitiva e estratégias genéricas.2.2.3 Redes e alianças.
  1. Gestão de Redes Organizacionais
Aula 42.4.1 Motivação e liderança. 3 Gestão de pessoas. 3.1 Equilíbrio organizacional. 3.2 Objetivos, desaios e características da gestão de pessoas. 3.3 Recrutamento e seleção de pessoas. 3.3.1 Objetivos e características. 3.3.2 Principais tipos, características, vantagens e desvantagens. 3.3.3 Principais técnicas de seleção de pessoas: características, vantagens e desvantagens. 3.4 Análise e descrição de cargos. 3.5 Capacitação de pessoas. 3.6 Gestão de desempenho. 3.7 Gestão por competências. 3.8 Carreira.
  1. Comportamento, mediação e comunicação organizacional
  2. Comportamento, mediação e comunicação organizacional II
  3. Introdução, Planejamento de RH ,processos de Provisao e Aplicar Pessoas
  4. Introdução, Processos de Recompensar, Desenvolver, Manter e Monitorar Pessoas; Treinamento, Desenvolvimento e Educacao à Distância
  5. Educacao Corporativa, Aprendizagem Organizacional e Espiral do Conhecimento
  6. Gestão de Cargos e Técnicas de Avaliação de Desempenho
  7. Erros na Avaliação de Desempenho e Gestão de Desempenho - AV. 360 e Mapeamento de Competências
  8. Gestão por Competências e Resultados da Gestão de Desempenho
  9. Governança no Processo de Gestão de Desempenho, Instrumentos e Ferramentas de Alinhamento e Planejamento das Necessidades de Pessoal
  10. Planejamento das Necessidades de Pessoal, Engajamento, Indicadores de RH
  11. Avaliação de Cargos, Pesquisa Salarial, Hierarquização de Cargos e Estratégias de Desenvolvimento de Carreiras
  12. Avaliação de Cargos, Pesquisa Salarial, Hierarquização de Cargos e Estratégias de Desenvolvimento de Carreiras II
  13. Teorias de Liderança e Teorias de Motivação
  14. Endomarketing, Gestão de Benefícios Diretos e Indiretos, Reconhecimento Não Pecuniário e Contrato de Intermediação de Estágios
  15. Respeito à diversidade cultural e social
  16. Relacionamento com adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas; princípios da disciplina e hierarquia no serviço público e resolução de conflitos e práticas restaurativas
  17. Relacionamento com adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas; princípios da disciplina e hierarquia no serviço público e resolução de conflitos e práticas restaurativas
  18. Gestão de Pessoas - Recrutamento
  19. Gestão de Pessoas - Seleção
Aula 55 Gestão de projetos. 5.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 5.2 Principais características dos modelos de gestão de projetos. 5.3 Projetos e suas etapas. 6 Gestão de processos. 6.1 Noções de abordagem por processos. 6.2 Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 6.4 BPM.
  1. Gestão de Processos
  2. Gestão de Processos II
  3. Gestão de Processos III
  4. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos
  5. Business Process Management (BPM)
  6. Gestão de Projetos
  7. Gestão de Projetos II
  8. Gestão de Projetos III
Aula 67 Administração inanceira. 7.1 Indicadores de desempenho: tipos, variáveis. 7.2 Princípios gerais de alavancagem operacional e inanceira. 7.3 Planejamento inanceiro de curto e longo prazo. 7.4 Noções de análise de balanços e demonstrações inanceiras.
  1. Noções de administração financeira
  2. Noções de administração financeira
  3. Noções de administração financeira
  4. Noções de administração financeira
  5. Administração Financeira e Orçamentária
  6. Administração Financeira e Orçamentária
  7. Administração Financeira e Orçamentária
  8. Administração Financeira e Orçamentária
Aula 711 Orçamento público. 11.1 Princípios orçamentários. 11.2 Diretrizes orçamentárias. 11.3 Processo orçamentário. 11.4 Métodos, técnicas e instrumentos do orçamento público; normas legais aplicáveis. 11.5 SIOP e SIAFI. 11.6 Receita pública: categorias, fontes, estágios; dívida ativa. 11.7 Despesa pública: categorias, estágios. 11.8 Suprimento de fundos. 11.9 Restos a pagar. 11.10 Despesas de exercícios anteriores. 11.11 Conta Única do Tesouro.
  1. Planejamento Orçamentário - PPA
  2. Planejamento Orçamentário - LDO
  3. Planejamento Orçamentário - LOA
  4. Princípios Orçamentários
  5. Princípios Orçamentários II
  6. Princípios Orçamentários III
  7. Princípios Orçamentários IV
  8. Ciclo Orçamentário - Introdução
  9. Ciclo Orçamentário - Elaboração
  10. Ciclo Orçamentário - Aprovação
  11. Ciclo Orçamentário - Emendas
  12. Ciclo Orçamentário – Execução e Controle
  13. Do Orçamento - Vedações
  14. Do Orçamento - Conceitos e Técnicas
  15. Do Orçamento - Atribuições Econômicas
  16. Créditos Adicionais - Introdução
  17. Créditos Adicionais - Tipos e Características
  18. Créditos Adicionais - Fontes
  19. Receita Pública: Introdução e Classificação Doutrinária
  20. Receita Pública: Natureza
  21. Receita Pública: Fonte, RP e Dívida Ativa
  22. Despesa Pública: Introdução
  23. Despesa Pública: Classificação Qualitativa
  24. Despesa Pública: Classificação por Natureza
  25. Despesa Pública - IDOC, IDUSO e Resultado Primário
  26. Estágios da Receita Pública
  27. Estágios da Despesa Pública
  28. Aspectos Contábeis
  29. Execução - Restos a Pagar
  30. Execução - Despesas de Exercícios Anteriores
  31. Execução - Suprimento de Fundos
  32. Descentralização
Aula 810.4 Regime dos servidores públicos federais: admissão, demissão, concurso público, estágio probatório, vencimento básico, licença, aposentadoria
  1. Servidor na Constituição
  2. Servidor na Constituição II
  3. Servidor na Constituição III
  4. Servidor na Constituição - Acesso aos Cargos Públicos
  5. Servidor na Constituição - Concurso Público
  6. Servidor na Constituição - Teto Remuneratório
  7. Servidor na Constituição - Exercícios
  8. Agentes Públicos
Aula 910 Legislação administrativa 10.1 Administração direta, indireta e fundacional. 10.2 Atos administrativos,. 10.3 Requisição. 12 Licitação pública / 12.1 Modalidades, dispensa e inexigibilidade / 12.2 Pregão / 12.3 Contratos e compras
  1. Aviso! Conteúdo Abordado em Noções de Administração Pública
Aula 1013.1 Ética e moral.
  1. Ética e Moral
  2. Ética e Moral II
Aula 1113.4 Ética e função pública. 13.5 Ética no setor público.
  1. Lei Estadual nº 6.754/2006 (Código de Ética Funcional do Servidor Público do Estado de Alagoas)
  2. Lei Estadual nº 6.754/2006 (Código de Ética Funcional do Servidor Público do Estado de Alagoas) II
  3. Lei Estadual nº 6.754/2006 (Código de Ética Funcional do Servidor Público do Estado de Alagoas) III
  4. Lei Estadual nº 6.754/2006 (Código de Ética Funcional do Servidor Público do Estado de Alagoas) IV
  5. Lei Estadual nº 6.754/2006 (Código de Ética Funcional do Servidor Público do Estado de Alagoas) V
  6. Ética e Função Pública e Ética e Serviço Público
  7. Ética e Função Pública e Ética e Serviço Público
Aula 1213.2 Ética, princípios e valores. 13.3 Ética e democracia: exercício da cidadania.
  1. Ética e Democracia: Exercício da Cidadania
  2. Ética e Democracia: Exercício da Cidadania II
  3. Ética e Princípios e Valores
  4. Ética e Moral - Teorias Éticas
  5. Ética e Moral - Teorias Éticas II
  6. Ética e Moral - Teorias Éticas III
Prova Discursiva1 Aula · 5 vídeos
Aula 1Prova Discursiva
  1. Apresentação - Dissertação - Características e Estrutura
  2. Desenvolvimento: O Tópico Frasal, Consistência e Repertório
  3. Desenvolvimento: Fundamentação, Apresentação Textual, Clareza e Seleção Lexical
  4. Clareza e Seleção Lexical - Principais Erros a Evitar
  5. Principais Erros a Evitar
Inteligência Emocional1 Aula · 6 vídeos
Aula 1Inteligência Emocional
  1. Os 50 Fundamentos Emocionais do Concurseiro
  2. Protagonista, Coadjuvante e Antagonista - Quem é Você?
  3. Os 50 Fundamentos Emocionais
  4. Autossabotagem
  5. Procrastinação
  6. Procrastinação II
Língua Portuguesa2 Aulas · 12 PDFs
Aula 11 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.
  1. Compreensão e Interpretação de Textos
  2. Tipologias e Gêneros Textuais
  3. Coesão e Coerência, Semântica, Figuras e Vícios de Linguagem, Reescrita
Aula 23 Domínio da ortografia oficial. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos.
  1. Noções de Fonética, Acentuação Gráfica e Ortografia Oficial
  2. Estrutura e Processos de Formação de Palavras
  3. Emprego e Sentido das Classes Gramaticais - Parte I
  4. Emprego e Sentido das Classes Gramaticais - Parte II
  5. A Sintaxe do Período Simples - Parte I
  6. A Sintaxe do Período Simples - Parte II
  7. A Sintaxe do Período Composto
  8. Concordância, Regência, Colocação, Crase e Pontuação
  9. Elementos de Ortografia e Gramática, Técnica Legislativa e Atos Normativos
Noções de Informática4 Aulas · 12 PDFs
Aula 11 Noções de sistema operacional (ambiente Windows). 4 Noções de organização e gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
  1. Windows 11
Aula 22 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office).
  1. Word 365
  2. Excel 365
  3. PowerPoint 365
Aula 33 Redes de computadores. 3.1 Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 3.2 Programas de navegação (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares). 3.3 Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook). 3 3.4 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 3.5 Grupos de discussão. 3.6 Redes sociais. 3.7 Computação na nuvem (cloud computing).
  1. Redes de Computadores, Computação nas Nuvens, Serviços e Protocolos da Internet
  2. MS Edge
  3. Google Chrome
  4. Mozilla Firefox
  5. Clientes de E-mail
Aula 45 Segurança da informação. 5.1 Procedimentos de segurança. 5.2 Noções de malware, vírus, worms e pragas virtuais. 5.3 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.). 5.4 Procedimentos de backup. 5.5 Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage).
  1. Princípios Básicos de Segurança da Informação
  2. Segurança da Informação - Ameaças
  3. Segurança da Informação - Proteção
Noções de Administração Pública3 Aulas · 6 PDFs
Aula 11 Legislação administrativa. 1.1 Administração direta, indireta e fundacional. 1.2 Atos administrativos. Em Conhecimentos Específicos: 10 Legislação administrativa 10.1 Administração direta, indireta e fundacional. 10.2 Atos administrativos. 10.3 Requisição. 10.4 Regime dos servidores públicos federais: admissão, demissão, concurso público, estágio probatório, vencimento básico, licença, aposentadoria.
  1. Organização Administrativa
  2. Atos Administrativos
Aula 22 Gestão por competências.
  1. Gestão por Competências
Aula 34 Licitação pública. 4.1 Modalidades, dispensa e inexigibilidade. 4.3 Contratos e compras. 4.4 Convênios e termos similares. 4.5 Lei nº 14.133/2021. Em Conhecimentos Específicos: 12 Licitação pública. 12.1 Modalidades, dispensa e inexigibilidade. 12.3 Contratos e compras. 12.4 Convênios e termos similares.
  1. Lei n. 14.133/2021 - Licitações Públicas
  2. Lei n. 14.133/2021 - Contratos Administrativos
  3. Lei n. 13.019/2014 - Regime de Parcerias
Atualidades (Somente para a Prova Discursiva)1 Aula · 1 PDFs
Aula 11 Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia
  1. Atualidades
Conhecimentos Específicos8 Aulas · 33 PDFs
Aula 11 Evolução da administração. 1.1 principais abordagens da administração (clássica até contingencial). 1.2 Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública. 1.8 Plano de Reforma do Aparelho do Estado. 1.3 Governança, governabilidade e accountability na administração pública. 1.4 Transparência na administração pública.
  1. Teorias Administrativas
  2. Modelos de Administração Pública e Reformas Administrativas
  3. Accountability, E-Gov, Comunicação na Gestão Pública e Gestão de Redes
  4. Governança Pública
Aula 21.5 Processos participativos de gestão pública. 1.6 Qualidade na administração pública. 1.7 Gestão por resultado na produção de serviços públicos.
  1. Processos Participativos de Gestão Pública
  2. Excelência nos Serviços Públicos
Aula 32 Processo administrativo. 2.1 Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle. 2.2 Processo de planejamento. 2.2.1 Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT; matriz GUT e ferramenta 5W2H. 2.2.4 Planejamento tático. 2.2.5 Planejamento operacional. 2.2.6 Administração por objetivos. 2.2.7 Balanced scorecard. 2.2.2 Análise competitiva e estratégias genéricas. 2.2.3 Redes e alianças. 2.2.8 Processo decisório. 2.4.3 Descentralização e delegação. 2.3 Organização. 2.3.1 Estrutura organizacional. 2.3.2 Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. 2.3.3 Organização informal.
  1. Introdução à Administração e Funções Administrativas
  2. Planejamento Organizacional
  3. Estratégia
  4. Processo Decisório
  5. Organização
Aula 42.3.4 Cultura organizacional. 2.4 Direção. 2.4.1 Motivação e liderança. 2.4.2 Comunicação. 2.5 Controle. 2.5.1 Características. 2.5.2 Tipos, vantagens e desvantagens. 2.5.3 Sistema de medição de desempenho organizacional.
  1. Clima e Cultura Organizacional
  2. Motivação
  3. Liderança
  4. Comunicação
  5. Controle e Avaliação
Aula 53 Gestão de pessoas. 3.1 Equilíbrio organizacional. 3.2 Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas. 3.3 Recrutamento e seleção de pessoas. 3.3.1 Objetivos e características. 3.3.2 Principais tipos, características, vantagens e desvantagens. 3.3.3 Principais técnicas de seleção de pessoas: características, vantagens e desvantagens. 3.4 Análise e descrição de cargos. 3.8 Carreira. 3.5 Capacitação de pessoas. 3.6 Gestão de desempenho. 3.7 Gestão por competências (Dentro da disciplina de Administração Publica)
  1. Introdução à Gestão de Pessoas
  2. Recrutamento e Seleção de Pessoas
  3. Análise e Descrição de Cargos
  4. Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
  5. Desempenho
Aula 64 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 4.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 4.2 Ferramentas de gestão da qualidade. 8 Modelo da Fundação Nacional da Qualidade. 9 Processos e certificação ISO 9001:2015.
  1. Gestão da Qualidade
Aula 75 Gestão de projetos. 5.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 5.2 Principais características dos modelos de gestão de projetos. 5.3 Projetos e suas etapas. 6 Gestão de processos. 6.1 Noções de abordagem por processos. 6.2 Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 6.3 Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos. 6.4 BPM.
  1. Gestão de Projetos
  2. Gestão de Processos
Aula 811 Orçamento público. 11.1 Princípios orçamentários. 11.2 Diretrizes orçamentárias. 11.3 Processo orçamentário. 11.4 Métodos, técnicas e instrumentos do orçamento público; normas legais aplicáveis. 11.5 SIOP e SIAFI. 11.6 Receita pública: categorias, fontes, estágios; dívida ativa. 11.7 Despesa pública: categorias, estágios. 11.8 Suprimento de fundos. 11.9 Restos a pagar. 11.10 Despesas de exercícios anteriores. 11.11 Conta Única do Tesouro.
  1. Planejamento Orçamentário - PPA, LDO e LOA
  2. Princípios Orçamentários
  3. Do Orçamento - Conceitos, Técnicas e Vedações
  4. Ciclo (ou Processo) Orçamentário
  5. Créditos Adicionais
  6. Receita Pública
  7. Despesa Pública
  8. Estágios da Receita e da Despesa
  9. Restos a Pagar, DEA, Suprimento de Fundos e Descentralização
Prova Discursiva1 Aula · 3 PDFs
Aula 1Prova Discursiva (Somente orientações básicas para elaboração de uma redação).
  1. Redação Discursiva - Parte I
  2. Redação Discursiva - Parte II
  3. Redação Discursiva - Parte III
Inteligência Emocional1 Aula · 100 PDFs
Aula 1Inteligência Emocional
  1. ELO 1: O Refúgio Emocional do Concurseiro
  2. ELO 2: A Aprendizagem Depende das suas Emoções
  3. ELO 3: As Cinco Pontas da Estrela do Concurseiro Aprovado
  4. ELO 4: Ansiedade: o Maior Inimigo do Concurseiro
  5. ELO 5: Mindfulness: o Pequeno Grande Milagre
  6. ELO 6: Positividade Tóxica
  7. ELO 7: Pensamentos Negativos
  8. ELO 8: A Felicidade e o Concurseiro
  9. ELO 9: A Tristeza e o Concurseiro
  10. ELO 10: Sou Imperfeita, e Você? A Coragem de Ser Imperfeito
  11. ELO 11: A Resiliência
  12. ELO 12: Autoestima e seus 6 Pilares
  13. ELO 13: Os 6 Pilares da Autoestima
  14. ELO 14: Autocompaixão: a Valorização da Autoestima
  15. ELO 15: Traumas e Estudos
  16. ELO 16: Crenças Centrais e os Estudos
  17. ELO 17: A Comparação e o Concurseiro
  18. ELO 18: A Baixa Tolerância à Frustração
  19. ELO 19: Como a Impulsividade Pode te Atrapalhar nos Estudos
  20. ELO 20: As 5 Feridas Emocionais e suas Consequências
  21. ELO 21: Autossabotagem
  22. ELO 22: Os 18 Esquemas Mentais e o Concurseiro
  23. ELO 23: Dizer NÃO Poderá Mudar a sua Vida
  24. ELO 24: Estresse, Cansaço e Burnout nos Estudos
  25. ELO 25: Fracasso, Derrota e Fases das Perdas
  26. ELO 26: Família Disfuncional e o Concurseiro
  27. ELO 27: Perfeccionismo: o Equilíbrio Leva à Excelência?
  28. ELO 28: As Sombras e a Maldade Humana
  29. ELO 29: A Raiva e o Concurseiro
  30. ELO 30: A Culpa e o Concurseiro
  31. ELO 31: A Coragem e o Concurseiro
  32. ELO 32: O Concurseiro Protagonista
  33. ELO 33: A Mediocridade e os Estudos
  34. ELO 34: Os 7 Pecados Capitais
  35. ELO 35: Como se Blindar de Pessoas Tóxicas nos Estudos
  36. ELO 36: O Perfeccionismo e o Concurseiro
  37. ELO 37: A Autocobrança e o Concurseiro
  38. ELO 38: Neuromitos e Estudos para Concursos
  39. ELO 39: Os Recomeços do Concurseiro
  40. ELO 40: O Papel de Vítima e o Concurseiro
  41. ELO 41: Vício em Redes Sociais e Estudos
  42. ELO 42: A Procrastinação e os Estudos
  43. ELO 43: A Autoconsciência e o Concurseiro
  44. ELO 44: A Autorresponsabilidade e o Estudo para Concursos
  45. ELO 45: A Vida Intencional e o Concurseiro
  46. ELO 46: Positividade Tóxica e os Concurseiros
  47. ELO 47: Lei da Atração - Mágica ou Pseudociência
  48. ELO 48: Como Usar a Técnica da Pedra Cinza para Lidar com a Toxicidade
  49. ELO 49: A Baixa Autoestima e o Concurseiro
  50. ELO 50: A Garra e o Concurseiro
  51. ELO 51: A Síndrome do Impostor e o Concurseiro
  52. ELO 52: Efeito Dunning-Kruger e o Concurseiro
  53. ELO 53: O Concurseiro e a Mentalidade Forte
  54. ELO 54: Como Superar a Reprovação
  55. ELO 55: O Impacto do Uso das Telas na Produtividade
  56. ELO 56: Como Recomeçar depois do Caos
  57. ELO 57: a Importância da Espiritualidade nas Dificuldades
  58. ELO 58: os Benefícios do Mindfulness para a Aprendizagem
  59. ELO 59: o Demônio do Meio-Dia
  60. ELO 60: Dezembrite - o Peso Emocional do Fim de Ano
  61. ELO 61: as Fases do Estresse
  62. ELO 62: o Significado Real da Gratidão
  63. ELO 63: o que É Inteligência Emocional?
  64. ELO 64: a Teoria das Janelas Quebradas
  65. ELO 65: Jejum de Cortisol e os Benefícios para Concurseiros
  66. ELO 66: o Cansaço e o Concurseiro
  67. ELO 67: Brain Rot e o Concurseiro
  68. ELO 68: O Sono e Estudos
  69. ELO 69: A Raiva e o Concurseiro
  70. ELO 70: a Crise dos 30 das Concurseiras
  71. ELO 71: o Movimento Slow e o Concurseiro
  72. ELO 72: a Inteligência Social e o Concurseiro
  73. ELO 73: a carga Cognitiva e seus Efeitos nos Estudos
  74. ELO 74: como a Infância Será uma Estrada que nos Acompanhará para sempre
  75. ELO 75: Características de uma Pessoa com Maturidade Emocional
  76. ELO 76: Higiene do Sono e Estudos
  77. ELO 77: O Tropeço também é um Passo
  78. ELO 78: Como Estudar Desmotivado
  79. ELO 79: TDAH e Aprendizagem
  80. ELO 80: Adultização de Crianças: Aspectos Psicológicos
  81. ELO 81: Setembro Amarelo e o Concurseiro
  82. ELO 82: As Melhores Técnicas para Aumentar a sua Autoestima
  83. ELO 83: O Concurseiro e a Família Tóxica
  84. ELO 84: O Poder da Resiliência
  85. ELO 85: O Poder de ser Antifrágil
  86. ELO 86: O Umbiguismo
  87. ELO 87: O Silêncio Vale Ouro
  88. ELO 88: A Solidão do Concurseiro
  89. ELO 89: Quando o Seu Ego Grita
  90. ELO 90: Os Principais Mecanismos de Defesa do Concurseiro
  91. ELO 91:O Efeito Pigmaleão e o Concurseiro
  92. ELO 92: O Mito do Normal e o Concurseiro
  93. ELO 93: O Romo e o Concurseiro
  94. ELO 94: Como Fechar Ciclos
  95. ELO 95: Saindo Da Negação
  96. ELO 96: A Sensação do Tempo Correndo e o Concurseiro
  97. ELO 97: A Síndrome do Coração Partido nos Estudos
  98. ELO 98: Eu Não Cumpro Aquilo que Prometo
  99. ELO 99: A Síndrome da Velhice em Jovens
  100. ELO 100: Como Recomeçar do Zero

Sobre o concurso ARSAL Agência Reguladora Serviços Públicos Estado Alagoas

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