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Aula demo
Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação,
controle e avaliação.
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Aula 01 – Apenas em PDF
Princípios gerais da administração (Teorias da
Administração)
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Aula 02
Planejamento. ferramentas de análise para gestão e
planejamento estratégico, tático e operacional; Balanced scorecard,
negócio, missão, visão e valores nas organizações; Objetivos
estratégicos, estratégias. relacionamento entre estratégias e
objetivos estratégicos; Mapa estratégico. (Parte I)
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Aula 03
Planejamento. ferramentas de análise para gestão e
planejamento estratégico, tático e operacional; Balanced scorecard,
negócio, missão, visão e valores nas organizações; Objetivos
estratégicos, estratégias. relacionamento entre estratégias e
objetivos estratégicos; Mapa estratégico. (Parte II)
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Aula 04
Estrutura organizacional.
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Aula 05
Direção (Liderança)
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Aula 06
Motivação.
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Aula 07
Comunicação.
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Aula 08
Controle e Avaliação. indicadores de gestão. gestão pública
eficiente, eficaz e efetiva. monitoramento e avaliação
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Aula 09
Gestão de clima e cultura organizacional.
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Aula 10
Gestão de processos de mudança organizacional. Estratégias
para obter sustentação ao processo de mudança.
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Aula 11
Processo Decisório.
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Aula 12 – Apenas em PDF
Sistema de gestão pública: de processos
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Aula 13 – Apenas em PDF
Gestão de projetos.
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Aula 14 – Apenas em PDF
Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos.
Instrumento para Avaliação da Gestão Pública e Modelo de Excelência
em Gestão Pública. PDCA
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Aula 15 – Apenas em PDF
Gestão de Pessoas: Modelos de Gestão de Pessoas – Evolução dos
modelos de gestão de pessoas. Fatores condicionantes de cada
modelo. Gestão Estratégica de Pessoas. Possibilidades e limites da
gestão de pessoas como diferencial competitivo para o negócio.
Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público.
Planejamento de RH.
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Aula 16 – Apenas em PDF
Métodos de Avaliação de desempenho.
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Aula 17
Gestão de Pessoas por Competências.
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Aula 18 – Apenas em PDF
Treinamento, Desenvolvimento.
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Aula 19 – Apenas em PDF
Aprendizagem Organizacional.
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Aula 20
Administração Pública: Princípios Básicos da Administração
Pública. administração gerencial. (Parte I)
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Aula 21
Administração Pública: Princípios Básicos da Administração
Pública. administração gerencial. (Parte II)
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Aula 22
Governança e governabilidade.
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Aula 23 – Apenas em PDF
Administração e governo – distinções: convergências e
diferença entre gestão pública e privada.
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Aula 24 – Apenas em PDF
Simplificação, racionalização e avaliação dos serviços
prestados aos usuários de serviços públicos – Decreto nº 9.094, de
17 de julho de 2017. (Atendimento)
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Aula 25
Ética no serviço e gestão.
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