01 – 1 Conceitos, importância, relação com os outros sistemas de organização.
02 – 2 A função do órgão de Recursos Humanos: atribuições básicas e objetivos, políticas e sistemas de informações gerenciais.
03 – 3 Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança, desempenho.
04 – 3 Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança, desempenho.
05 – 3 Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança, desempenho. 8 Avaliação de Desempenho: objetivos, métodos, vantagens e desvantagens.
06 – 4 Competência interpessoal. 10 Gestão por competências.
07 – 7 Recrutamento e Seleção: técnicas e processo decisório.
08 – 7 Recrutamento e Seleção: técnicas e processo decisório.
09 – 9 Desenvolvimento e treinamento de pessoal: levantamento de necessidades, programação, execução e avaliação.
10 – 10 Gestão por competências.
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