Nivelamento

Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições.

Classes de palavras: preposições e conjunções.

Classes de palavras: verbos. Tempos e modos verbais.

Organização sintática do período simples e do período composto.

Pontuação.

Concordância nominal e verbal.

Regência nominal e verbal.

Coerência e coesão textuais. Organização do parágrafo.

Relações semânticas entre palavras (sinonímia, antonímia, hiponímia, hiperonímia, polissemia).

Leitura: Compreensão e interpretação de textos. Sequências Textuais: narrativa, descritiva, argumentativa, explicativa, injuntiva e dialogal. Modos básicos de citar o discurso alheio.

Gêneros textuais/discursivos.

Resumo

Estruturas Lógicas

Equivalências Lógicas

Diagramas Lógicos

Lógica de Argumentação

Raciocínio Crítico I

Raciocínio Crítico II

Raciocínio Sequencial

Teoria dos Conjuntos

Conjuntos Numéricos

Operações Básicas; Potenciação e Radiciação; Problemas; Expressões Numéricas; Expressões Algébricas

Potências de Dez e Unidades de Medida

Múltiplos e Divisores; MMC e MDC

Frações; Razão e Proporção; Proporcionalidade

Regra de Três Simples e Compostas

Porcentagem

Equações do 1º Grau

Apresentação de Dados

Médias

Mediana

Moda

Análise Combinatória

Probabilidade

Apresentação do curso

Relações interpessoais (Liderança)

Relações interpessoais (Motivação)

Barreiras à Comunicação. Abordagens de comunicação. Comunicação.

Trabalho em Equipe: Personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; compreensão mútua.

Relações interpessoais (Gestão de conflitos)

Relações interpessoais (Negociação)

Atendimento ao Público (online, presencial, por telefone): Comunicabilidade e apresentação. Fatores de comunicação (apresentação, cortesia, interesse e atenção, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, objetividade). Postura profissional

Responsabilidade social.

Servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública (O papel do servidor)

Conhecimentos Básicos de Manutenção e Montagem: Manutenção de computadores. Suporte e Usuário. Conhecimento básico em montagem e configuração de computadores

Sistemas Operacionais: Fundamentos; gestão de processos; gestão de memória; gestão de entrada e saída; instalação, configuração e administração de sistemas operacionais

Administração de Servidores: Windows; Active Directory (AD). IIS (Windows Server).

Administração de Servidores: Linux;

Servidores WEB e de e-mail;

Algoritmos e Estruturas de Dados: Fundamentos de lógica de programação: tipos de dados; operadores; expressões; estruturas de controle e repetição; fluxogramas e diagramas de bloco

Estruturas de dados homogêneas e heterogêneas: vetores e matrizes, registros, listas, filas, pilhas e árvores; métodos de busca e ordenação; recursividade; funções e procedimentos: variáveis locais e globais; utilização de parâmetros. (Parte 1)

Estruturas de dados homogêneas e heterogêneas: vetores e matrizes, registros, listas, filas, pilhas e árvores; métodos de busca e ordenação; recursividade; funções e procedimentos: variáveis locais e globais; utilização de parâmetros. (Parte 2)

Conhecimento básico em Redes. (Parte 1)

Conhecimento básico em Redes. (Parte 2)

Dispositivos de Rede: Repetidores, hubs, bridges, switches e roteadores; Modelo OSI e TCP/IP da ISO; [não explícito no edital] Internet e Intranet: Conceitos gerais;

Protocolos – Parte 1 – Ethernet, ATM, Outros Protocolos [não explícito no edital]

Protocolos – Parte 2 – STP, VLAN, Redes Sem Fio [não explícito no edital]

Protocolos – Parte 3 – IPv4 e Máscara [não explícito no edital]

Protocolos – Parte 4 – IPv6, NAT, IoT, ARP, ICMP [não explícito no edital]

Protocolos – Parte 5 – TCP/UDP/SCTP, MPLS [não explícito no edital]

Protocolos – Parte 6 – HTTP/HTTPS, SMTP, POP, IMAP [não explícito no edital]

Protocolos – Parte 7 – Protocolos da Camada de Aplicação [não explícito no edital]

Conhecimento básico em Segurança da Informação.

Dispositivos de Segurança.

Gestão de Segurança da Informação: Conceitos gerais; Políticas de Segurança de Informação; Classificação de Informações; Norma ISO 27001.

Segurança Computacional: criptografia simétrica e assimétrica;

Assinatura digital, certificado digital.

Computação na Nuvem.

Rotinas de Backup (cópias de segurança, restauração e recuperação).

Requisitos de Software: Tipos de requisitos e gerência de requisitos

Conhecimento básico em especificação de sistemas (requisitos e modelagens). (UML)

Programação Orientada e Objetos: Fundamentos; classes concretas e abstratas; interfaces; objetos; atributos

Desenvolvimentos e manutenção de sistemas.

Desenvolvimento de Sistemas: Gerenciamento de projetos: PMBOK. Gerenciamento de Projetos de Software. Gestão e análise de Projetos

Banco de Dados: conhecimento, desenvolvimento e recuperação de banco de dados, projeto de bancos de dados relacionais. (Parte 1)

Banco de Dados: conhecimento, desenvolvimento e recuperação de banco de dados, projeto de bancos de dados relacionais. (Parte 2)

SQL [não explícito no edital]

Estruturas de arquivos e armazenamento.

Bancos de dados orientados a objetos

Conhecimento básico em Banco de Dados MSSQL.