Nivelamento

Classes de palavras: substantivos, adjetivos, pronomes, artigos, numerais, advérbios e interjeições (emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem). Colocação pronominal.

Classes de palavras: preposições e conjunções (emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem)

Classes de palavras: verbos (emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem)

Pontuação.

Concordância verbal e nominal.

Regência verbal e nominal. Crase.

Sinônimos e antônimos. Sentido próprio e figurado das palavras.

Leitura e interpretação de diversos tipos de textos (literários e não literários).

Aula extra

Operações Básicas; Potenciação e Radiciação e Problemas

Unidades de Medida.

Múltiplos de Divisores. MMC e MDC.

Frações, Razão e Proporção

Regra de Três Simples e Composta

Porcentagem

Equações do 1º e 2º graus

Geometria Plana

Geometria Espacial

Diagramas, Tabelas e Gráficos

Média Aritmética Simples

Internet: navegação na Internet, conceitos de URL, links, sites e impressão de páginas;

Busca de páginas;

Correio eletrônico: uso de correio eletrônico, preparo e envio de mensagens, anexação de arquivos;

MS-Word 2016: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos, tabelas, impressão, controle de quebras e numeração de páginas, legendas, índices, inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto;

MS-Excel 2016: estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros, impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de quebras e numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação de dados;

MS-PowerPoint 2016: estrutura básica das apresentações, conceitos de slides, anotações, régua, guias, cabeçalhos e rodapés, noções de edição e formatação de apresentações, inserção de objetos, numeração de páginas, botões de ação, animação e transição entre slides;

MS-Windows 11: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos MS-Office 2016;

Tópicos básicos de ambientes do Microsoft Teams (chats, chamadas de áudio e vídeo, criação de grupos, trabalho colaborativo usando ferramentas como Word, Excel, PowerPoint).

Tópicos básicos de ambientes Google Workspace (Gmail, Agenda, Meet, Chat, Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários);

Apresentação do curso

Comunicação interpessoal

Enfoque na qualidade.

Solução de conflitos

Solução de conflitos (Negociação)

Ouvidoria. Manifestações em ouvidoria – sugestão, elogio, reclamação, denúncia, solicitação de informação. Excelência no atendimento ao cidadão. Atendimento presencial por telefone e por canais virtuais/eletrônicos.

Apresentação do curso. Princípios da administração.

Poderes da administração. Poder de Polícia.

Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação,

Ato administrativo: espécies e invalidação; Anulação e revogação.

Organização administrativa.

Consórcios públicos (Lei nº 11.107/2005).

Agentes Administrativos.

Licitações à luz da lei 14.133/2021 – parte I;

Licitações à luz da lei 14.133/2021 – parte II;

Contrato administrativo à luz da lei 14.133/2021; conceito, peculiaridades, controle, formalização, execução e inexecução.

Regime diferenciado de contratações públicas (Lei nº 12.462/2011 e atualizações).

Serviços públicos (Lei nº 8.987/1995 e atualizações). Regime de concessão e permissão da prestação de serviços públicos (Lei nº 8.987/1995).

Parcerias público-privadas (Lei nº 11.079/2004 e atualizações).

Processo Administrativo. (Lei n.º 9.784/99).

Improbidade administrativa (Lei nº 8.429/1992 e atualizações).

Lei de participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública (Lei nº 13.460/2017).

Lei de acesso à informação (Lei nº 12.527/2011).

Gestão da informação – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n º 13.709/2018).

Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;

Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) – Parte I.

Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) – Parte II.

Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) – Parte III.

Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) – Parte IV.

Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) – Parte V.