01 – 1. Estado, Governo e Sociedade: conceito e evolução do Estado contemporâneo; aspectos fundamentais na formação do estado brasileiro. / 3. Organização do Estado e da gestão.
02 – 2. Gestão Estratégica: eficiência, eficácia, excelência nos serviços públicos, gestão de projetos, gestão por competências.
03 – 2. Gestão Estratégica: eficiência, eficácia, excelência nos serviços públicos, gestão de projetos, gestão por competências.
04 – 2. Gestão Estratégica: eficiência, eficácia, excelência nos serviços públicos, gestão de projetos, gestão por competências.
05 – 2. Gestão Estratégica: eficiência, eficácia, excelência nos serviços públicos, gestão de projetos, gestão por competências.
06 – 2. Gestão Estratégica: eficiência, eficácia, excelência nos serviços públicos, gestão de projetos, gestão por competências.
07 – 5. Serviço de atendimento ao cidadão.
08 – 6. Comunicação interna e externa; relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
09 – 7. Gestão de conflitos.
10 – 8. Governança na gestão pública.
11 – 9. Ética no Serviço Público.
12 – Agentes Públicos. Disposições doutrinárias e constitucionais
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