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Aula demo
Processo administrativo: funções de administração
(planejamento, organização, direção e controle)
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Aula 01
Evolução da administração: principais abordagens da
administração (clássica até contingencial)
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Aula 02
Planejamento. Processo de planejamento (planejamento
estratégico: visão, missão, análise SWOT, análise competitiva e
estratégias genéricas, redes e alianças; planejamento tático;
planejamento operacional; administração por objetivos; balanced
scorecard) – Parte I
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Aula 03
Planejamento. Processo de planejamento (planejamento
estratégico: visão, missão, análise SWOT, análise competitiva e
estratégias genéricas, redes e alianças; planejamento tático;
planejamento operacional; administração por objetivos; balanced
scorecard) – Parte II
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Aula 04
Organização. Organização (estrutura organizacional, tipos de
departamentalização, organização informal). Descentralização e
delegação
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Aula 05
Direção. Liderança
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Aula 06
Motivação
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Aula 07
Comunicação
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Aula 08
Controle. Controle (características, tipos, sistema de medição
de desempenho organizacional).
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Aula 09
Cultura organizacional
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Aula 10
Processo decisório
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Aula 11
Gestão de processos: conceitos da abordagem por processos,
técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, e
fundamentos da norma ISO 9001:2015
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Aula 12
Gestão de projetos: elaboração, análise e avaliação de
projetos, principais características dos modelos de gestão de
projetos, projetos e suas etapas, e metodologias tradicionais de
gestão de projetos.
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Aula 13
Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial:
principais teóricos e suas contribuições para a gestão da
qualidade, ferramentas de gestão da qualidade, modelo da fundação
nacional da qualidade e modelo de gestão pública.
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Aula 14
Governança corporativa
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Aula 15
Gestão de pessoas: equilíbrio organizacional, objetivos,
desafios e características da gestão de pessoas
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Aula 16
Gestão de desempenho.
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Aula 17 – Somente em PDF
Recrutamento e seleção de pessoas (objetivos, características,
tipos e técnicas)
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Aula 18 – Somente em PDF
Capacitação de pessoas
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Aula 19 – Somente em PDF
Análise e descrição de cargos
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Aula 20
Evolução da administração pública no Brasil (após 1930),
reformas administrativas e a nova gestão pública (Parte I)
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Aula 21
Evolução da administração pública no Brasil (após 1930),
reformas administrativas e a nova gestão pública (Parte II)
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