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Aula demo
Noções de Administração: Processo administrativo. Funções da
administração: planejamento, organização, direção e controle.
Noções de Funções administrativas: Planejamento, organização,
direção e controle.
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Aula 01 – Prof. Stefan Fantini
Planejamento (Parte I)
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Aula 02 – Prof. Stefan Fantini
Planejamento (Parte II)
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Aula 03 – Prof. Stefan Fantini
Organização. Estrutura organizacional. Organização: Conceito e
tipos de estrutura organizacional.
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Aula 04 – Prof. Stefan Fantini
Direção. Relações humanas. Relações interpessoais
(Liderança)
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Aula 05 – Prof. Stefan Fantini
Direção. Relações humanas. Relações interpessoais
(Motivação)
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Aula 06 – Prof. Stefan Fantini
Comunicação.
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Aula 07 – Prof. Stefan Fantini
Controle.
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Aula 08 – Prof. Stefan Fantini
Cultura organizacional.
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Aula 09 – Prof. Stefan Fantini
Noções de Organização e Métodos (Gestão por processos)
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Aula 10 – Prof. Stefan Fantini
Noções de gestão da qualidade.
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Aula 11 – Prof. Stefan Fantini
Desenvolvimento de equipes de trabalho. Trabalho em equipe:
Personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento
interpessoal; fatores positivos do relacionamento; comportamento
receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua.
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Aula 12 – Prof. Stefan Fantini
Manuais Administrativos. Noções de Organização e Métodos
(Conceitos gerais)
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Aula 13 – Prof. Stefan Fantini
Administração de Pessoas (Objetivos, desafios e
características da gestão de pessoas)
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Aula 14 – Prof. Stefan Fantini
Desempenho profissional
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Aula 15 – Prof. Stefan Fantini
Administração de Pessoas (Gestão por competências)
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Aula 16 – Prof. Stefan Fantini (Apenas em
PDF)
Administração de Pessoas (Recrutamento e seleção)
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Aula 17 – Prof. Stefan Fantini (Apenas em
PDF)
Administração de Pessoas (Treinamento e Desenvolvimento)
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Aula 18 – Prof. Stefan Fantini (Apenas em
PDF)
Administração de Pessoas (Análise e descrição de cargos.
Carreira)
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Aula 19 – Prof. Stefan Fantini (Apenas em
PDF)
Administração de Pessoas (Qualidade de vida no trabalho)
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Aula 20 – Prof. Stefan Fantini
Relações humanas. Relações interpessoais (Gestão de
conflitos)
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Aula 21 – Prof. Stefan Fantini (Apenas em
PDF)
Relações humanas. Relações interpessoais (Negociação)
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Aula 22 – Prof. Stefan Fantini
Atendimento ao público: Qualidade no atendimento ao público:
comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse;
presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade.
Postura profissional
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Aula 23 – Prof. Stefan Fantini (Apenas em
PDF)
Noções de cidadania
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Aula 24 – Prof. Stefan Fantini (Apenas em
PDF)
Servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública (O
papel do servidor)
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Aula 25 – Equipe de Português
Redação oficial de documentos oficiais. Expedição de
correspondência: registro e encaminhamento
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Aula 26 – Prof. Antônio Daud
Licitações à luz da lei 14.133/2021 – parte I; fases,
modalidades, dispensa e inexigibilidade.
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Aula 27 – Prof. Antônio Daud
Licitações à luz da lei 14.133/2021 – parte II; fases,
modalidades, dispensa e inexigibilidade.
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Aula 28 – Prof. Antônio Daud
Noções de Procedimentos Administrativos (Lei n.º
9.784/99)
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Aula 29 – Prof. Paulo Portinho
Administração Financeira básica