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Cursos do Pacote
- Ortografia oficial. Acentuação gráfica.
- Emprego das classes de palavras: artigo, substantivo, adjetivo, pronomes, numeral, advérbio, interjeição.
- Emprego das classes de palavras: preposição e conjunção.
- Emprego das classes de palavras: verbo.
- Sintaxe da oração e do período. Colocação do pronome átono.
- Pontuação.
- Concordância verbal e nominal.
- Regência verbal e nominal. Emprego do sinal indicativo de crase.
- Significação das palavras.
- Compreensão e interpretação de textos. Tipologia textual.
- Redação Oficial: Manual de Redação da Presidência da República.
- Resumo.
- Porcentagem
- Juros simples
- Juros composto
- Taxas
- Operações de Desconto
- Equivalência de capitais
- Sistemas de Amortização
- Sequências, Progressão Aritmética e Geométrica
- 1 – Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras.
- 40 – Sistema de pagamentos brasileiro. 12 – Sistema de pagamentos instantâneos (PIX).
- 2 – Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial). 17 – Noções de Mercado de capitais.
- 14 – Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e não-convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. 25 – Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais.
- 23 – Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 24 – Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito.
- 15 – Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública.
- 18 – Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas. 19 – Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. 20 – Taxas de câmbio nominais e reais; 21 – Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. 22 – Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio.
- 38 – Produtos: Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. 39 – Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. 16 – Produtos Bancários: Programas sociais e Benefícios do trabalhador; Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros.
- 26 – Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias.
- 3 – Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 4 – Internet banking. 5 – Mobile banking. 7 – Novos modelos de negócios. 8 – Fintechs, startups e big techs. 6 – Open banking. 9 – Sistema de bancos-sombra (Shadow banking). 10 – O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas. 11 – Correspondentes bancários. 13 – Transformação digital no Sistema Financeiro.
- 28 – Autorregulação bancária.
- 29 – Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações.
- O orçamento público no Brasil. Plano plurianual. Diretrizes orçamentárias. Orçamento anual. Outros planos e programas.
- Princípios orçamentários. Princípios na Lei 4320/1964.
- Créditos ordinários e adicionais. Créditos na Lei 4320/1964.
- Ciclo orçamentário. Processo orçamentário. Sistema e processo de orçamentação. O Ciclo na Lei 4320/1964.
- Orçamento público. Conceito. Técnicas orçamentárias.
- Receita pública. Conceito e classificações. Fontes. Classificações da Receita na Lei 4320/1964.
- Despesa pública. Conceito e classificações. Classificações da Despesa na Lei 4320/1964.
- Estágios da Receita e da Despesa. Estágios na Lei 4320/1964.
- Restos a pagar e Despesas de exercícios anteriores. Suprimento de fundos.
- Programação e execução orçamentária e financeira. Descentralização orçamentária e financeira. Acompanhamento da execução.
- LRF Parte I: Introdução à LRF. Disposições Preliminares. Planejamento.
- Crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98
- Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013.
- 30 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações.
- Ética, moral, valores e virtudes;
- Noções de ética empresarial e profissional.
- Código de Ética da Caixa Econômica Federal
- Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência).
- Lei nº 8.036/1990 (FGTS)17 O Programa de Integração Social.
- Lei Complementar nº 7/1970 (PIS)
- Lei nº 7.998/1990
- Apresentação de dados
- Medidas de Posição: Médias
- Medidas Separatrizes ou Quantis
- Medidas de Posição: Moda
- Medidas de Variabilidade ou Dispersão
- Análise Combinatória
- Probabilidade
- Regressão Linear
- Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. (Parte I)
- Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. (Parte II)
- busca e pesquisa na Web.
- Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR)
- Correio eletrônico
- Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança
- Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office – Excel
- Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office – Word
- Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office – PowerPoint
- Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
- Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram).
- grupos de discussão, fóruns e wikis. Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Zoom, Google Drive e Skype) .Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo
- Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio. (Parte I)
- Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio. (Parte II)
- Apresentação do curso.
- Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. (Parte I)
- Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. (Parte II)
- Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. (Parte III)
- Gestão da qualidade em serviços. Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. (Parte I)
- Gestão da qualidade em serviços. Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. (Parte II)
- Aprendizagem organizacional.
- Sustentabilidade organizacional.
- Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. Segmentação de mercado. Conduta profissional em vendas. Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação. (Parte I)
- Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. Segmentação de mercado. Conduta profissional em vendas. Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação. (Parte II)
- Negociação.
- Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. Gestão da experiência do cliente. Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. Utilização de canais remotos para vendas. (parte I)
- Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. Gestão da experiência do cliente. Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. Utilização de canais remotos para vendas. (parte II)
- Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade.
- Ética. (Parte I – Conceitos Gerais.)
- Ética. (Parte II – Código de Ética da Caixa Econômica Federal)
- Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
- Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução CMN n° 4.949, de 30 de setembro de 2021
- Estatuto da Pessoa com Deficiência – Parte I.
- Estatuto da Pessoa com Deficiência – Parte II.
- Estatuto da Pessoa com Deficiência – Parte III.
- 18 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte I
- 18 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte II
- 18 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte III
- 18 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte IV
- 18 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte VI
- Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa
- Ortografia; acentuação gráfica; crase.
- Classes de Palavras; formação e estrutura das palavras.
- Simulado referente aos conteúdos das aulas 1 e 2.
- Termos da oração; partícula “se”; vocábulo “que”; vocábulo “como”.
- Concordância verbal; concordância nominal; vozes verbais.
- Simulado referente aos conteúdos das aulas 3 e 4.
- Semântica; regência verbal; regência nominal;
- Função sintática dos pronomes átonos; função sintática dos pronomes relativos; colocação pronominal.
- Simulado referente aos conteúdos das aulas 5 e 6.
- Linguagem; tipologia textual; fonética.
- Relação de coordenação e subordinação das orações; pontuação.
- Simulado referente aos conteúdos das aulas 7 e 8.
- Interpretação de textos. Reescrita de frases. Coesão e Coerência.
- Tempos e Modos Verbais
- Redação Oficial
- Simulado referente aos conteúdos
- INTRODUÇÃO À ESTATÍSTICA / REPRESENTAÇÃO TABULAR E GRÁFICA / POPULAÇÃO E AMOSTRA
- MEDIDAS DE TENDÊNCIA CENTRAL
- MEDIDAS DE DISPERSÃO
- SIMULADO 01
- ANÁLISE COMBINATÓRIA
- PROBABILIDADE / TEOREMA DE BAYES / PROBABILIDADE CONDICIONAL
- SIMULADO 02
- CORRELAÇÃO LINEAR SIMPLES
- SIMULADO FINAL
- SEQUÊNCIAS / LEI DE FORMAÇÃO DAS SEQUÊNCIAS / PROGRESSÃO ARITMÉTICA E GEOMÉTRICA
- SIMULADO 01
- JUROS SIMPLES E COMPOSTO / TAXAS DE JUROS
- DESCONTO SIMPLES E COMPOSTO / RACIONAL E COMERCIAL
- SIMULADO 02
- SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO / PRICE E SAC
- EQUIVALÊNCIA FINANCEIRA
- SIMULADO 03
- SIMULADO FINAL
- Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras.
- Sistema Financeiro Nacional: executoras e operadoras. – Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial)
- Simulado
- Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, consórcio e seguros.
- Produtos Bancários: poupança, capitalização e investimentos.
- Simulado
- Noções de Mercado de capitais.
- Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas. Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. Taxas de câmbio nominais e reais; Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio.
- Simulado
- Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e não-convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública.
- Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito. Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais.
- Simulado
- Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias.
- Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro (PLD): Lei nº 9.613/1998 e suas atualizações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e suas atualizações; Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas atualizações. Autorregulação bancária.
- Simulado
- Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001. 20 – Compliance – Responsabilização pela prática de atos contra a administração pública – Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 11.129, de 11 de julho de 2022 e suas atualizações.
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709/2018. 21 – Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de 26 de fevereiro de 2021.
- Simulado
- Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. Internet banking. Mobile banking. Open banking.
- Fintechs, startups e big techs. Sistema de bancos- sombra (Shadow banking). Transformação digital no Sistema Financeiro. Novos modelos de negócios
- Simulado
- Marketplace. Correspondentes bancários. Arranjos de pagamentos. Sistema de pagamentos instantâneos (PIX).
- Funções da moeda. O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas.
- Simulado
- Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência).
- Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética da Caixa Econômica Federal; Código de Conduta da Caixa Econômica Federal. Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa Econômica Federal.
- Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial – beneficiários e critérios para saque). Produtos e Serviços Bancários – Programas Sociais de Benefícios ao Trabalhador.
- Produtos: Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio.
- Simulado
- 1 – Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento 2 – Segmentação de mercado. 5 – Aprendizagem e sustentabilidade organizacional.
- Tópicos de administração e sustentabilidade
- 6 – Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. 7 – Gestão da qualidade em serviços.
- Simulado
- 3 – Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. 4 – Gestão da experiência do cliente. 8 – Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. 10 – Ética e conduta profissional em vendas. 11 – Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. 13 – Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação.
- Bateria Extra de Questões
- 9 – Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. 12 – Utilização de canais remotos para vendas.
- Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução n°. 4.539/2021. Resolução CMN nº 4.860/2020 – ouvidoria. Resolução CMN nº 3.849/2010 e alterações
- Simulado
- Direitos básicos do consumidor
- Da desconsideração da personalidade jurídica
- Das cláusulas abusivas
- Da defesa do consumidor em juízo
- Simulado
- TEORIA DA ÉTICA
- ÉTICA PROFISSIONAL
- Simulado
- Crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98
- Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013
- SIMULADO 01
- 1 – Edição de textos (ambientes Microsoft Office – Word – versão O365).
- 1 – Edição de planilhas (ambientes Microsoft Office – Excel – versão O365).
- Simulado.
- 1 – Edição de apresentações (ambientes Microsoft Office – PowerPoint – versão O365).
- 2 – Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança; Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26 de fevereiro de 2021.
- Simulado.
- 3 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
- 4 – Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet.
- Simulado.
- 5 – Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR).
- 6 – Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 7 – Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram).
- Simulado.
- 8 – Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio.
- 9 – Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. 10 – Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Zoom, Google Drive e Skype).
- Simulado.
- Simulado final.
- Lei nº 13.146 15 Parte 1
- Lei nº 13.146/15 – Parte 2
- SIMULADO 01
- Análise do edital; características da banca examinadora; mudança de hábito; a importância da escrita manuscrita.
- Teoria-Geral da produção textual em provas discursivas (Aspectos Estruturais).
- Teoria-Geral da Produção textual em provas discursivas (Aspectos Formais de Apresentação).
- Aspectos microestruturais aplicados a provas discursivas.
- Folha de resposta para transcrição do texto definitivo.
- Rodada 1 – Temas Gerais
- Rodada 2 – Temas Gerais
- Rodada 3 – Temas Gerais
- Rodada 4 – Temas Gerais
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Caixa Econômica Federal – CEF (Técnico Bancário) Pacotaço- Pacote Téorico + Passo Estratégico
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Editora: Estratégia Concursos (E)
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Ano: 2023|2|
Carga Horária: 884 horas
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BDMG (Analista de Desenvolvimento – Ênfase 4 – Sistemas, Arquiteturas de Soluções e Dados) Pacotaço – Pacote Teórico + Pacote Passo Estratégico
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2024|2|
Estratégia Concursos (E)
BDMG (Analista de Desenvolvimento – Ênfase 3 – Engenharias)
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