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Cursos do Pacote
- English General Presentation
- Reading Techniques, Cognates and Idioms
- Verbs in texts
- Articles and Nouns in the texts
- Adjectives and Adverbs in the texts
- Pronouns, Prepositions and Conjunctions in the texts
- Direct Speech, Reported Speech and Passive Voice
- If Clauses and Quantifiers
- 3 Compliance: conceitos, suporte da alta administração, código de conduta, controles internos, treinamento e comunicação
- Lei nº 13.303/2016;
- Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013; Decreto Nº 11.129, de 11 de julho de 2022.
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações.
- Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;
- Estatuto Social do Banco da Amazônia S.A.
- Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes. Noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas
- Código de ética do Banco da Amazônia
- Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco da Amazônia
- Prevenção à lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações. Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020. Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações. Resolução CVM 50/2021
- Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26 de fevereiro de 2021
- 6 – Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança – Parte I
- 6 – Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança – Parte II
- 6 – Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança – Parte III
- Ortografia. Acentuação gráfica.
- Classes de palavras: substantivos, adjetivos, artigos, numerais, advérbios e interjeições.
- Classes de palavras: preposições e conjunções.
- Classes de palavras: pronomes. Colocação pronominal.
- Classes de palavras: verbos. Tempos e modos verbais.
- Classes de palavras: verbos. Correlação e vozes verbais.
- Formação, classe e emprego de palavras.
- Sintaxe da oração.
- Sintaxe do período.
- Pontuação.
- Concordância nominal e verbal.
- Regência nominal e verbal. Emprego do sinal indicativo de crase.
- Relações de sinonímia e antonímia.
- Compreensão e intelecção de textos. Tipologia textual.
- Redação oficial: escrita de textos formais e Manual de Redação da Presidência da República.
- Resumo
- Lei nº. 13.146/15 – Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência) – PARTE I
- Lei nº. 13.146/15 – Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência) – PARTE II
- Lei nº. 13.146/15 – Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência) – PARTE III
- Lei federal n° 12.288, de 20 de julho de 2010 (Estatuto da Igualdade Racial).
- Temática de raça e etnia
- 3 – Redes de computadores. 3.1 – Conceitos de protocolos de comunicação, TCP/IP, tipos e topologias de redes – Parte I
- 3 – Redes de computadores. 3.1 – Conceitos de protocolos de comunicação, TCP/IP, tipos e topologias de redes – Parte II
- 3.1 Internet e Intranet
- 7 – Armazenamento de dados na nuvem.
- 4 – Programas de navegação (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares)
- 5 – Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook e similares).
- 3.2 – Ameaças e procedimentos e mecanismos de proteção.
- 3.3 – Malware.
- 3.4- Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware, etc.).
- 6 – Procedimentos de backup.
- 2 – Edição de textos, planilhas e apresentações (Microsoft Office Excel).
- 2 – Edição de textos, planilhas e apresentações (Libreoffice Calc).
- 2 – Edição de textos, planilhas e apresentações (Microsoft Office Word)
- 2 – Edição de textos, planilhas e apresentações (Libreoffice Writer)
- 2 – Edição de textos, planilhas e apresentações (Microsoft Office PowerPoint)
- 2 – Edição de textos, planilhas e apresentações (Libreoffice Impress)
- 1 – Sistema operacional (ambiente Windows 10). 1.1 – Definições. 1.2 -Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
- 1 – Sistema operacional (ambiente Linux). 1.1 – Definições. 1.2 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
- 8 – Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Drive e Skype).
- Ortografia; acentuação gráfica; crase.
- Classes de Palavras; formação e estrutura das palavras.
- Simulado referente aos conteúdos das aulas 1 e 2.
- Termos da oração; partícula “se”; vocábulo “que”; vocábulo “como”.
- Concordância verbal; concordância nominal; vozes verbais.
- Simulado referente aos conteúdos das aulas 3 e 4.
- Semântica; regência verbal; regência nominal;
- Função sintática dos pronomes átonos; função sintática dos pronomes relativos; colocação pronominal.
- Simulado referente aos conteúdos das aulas 5 e 6.
- Linguagem; tipologia textual; fonética.
- Relação de coordenação e subordinação das orações; pontuação.
- Simulado referente aos conteúdos das aulas 7 e 8.
- Interpretação de textos; reescrita de frases.
- Tempos e modos verbais.
- Redação Oficial
- Simulado referente aos conteúdos das aulas 9 e 10.
- Sigilo Bancário
- Estatuto Social do Banco da Amazônia S.A.
- Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco da Amazônia
- Código de Ética do Banco da Amazônia
- Simulado
- Item 5 – Lei nº 9.613/98
- Teoria da Ética
- Ética no Setor Público
- Simulado
- Código de Conduta da Alta Administração
- Comunicação
- Marketplace. Modelos de negócios. PIX.
- Funções da moeda. O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas.
- Simulado
- Fintechs, startups e big techs. Sistema de bancos sombra.
- Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. Internet banking. Mobile banking. Open banking. Ecossistemas complexos de informação. Segmentação e interações digitais. Transformação digital no Sistema Financeiro. O processo de inovação: Geração de ideias e o processo criativo. Inovação x Invenção. Tipos de inovação
- Simulado
- Noções de Marketing de Relacionamento; Satisfação, valor e retenção de clientes; Valor percebido pelo cliente; Telemarketing; Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; Interação entre vendedor e cliente; Qualidade no atendimento a clientes;
- Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil
- Simulado
- Lei nº 13.146/15 Parte 01
- Lei nº 13.146/15 Parte 02
- Lei nº 12.288/10
- Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras.
- Sistema Financeiro Nacional: executoras e operadoras. Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial)
- Simulado
- Produtos e serviços financeiros: Noções de Depósitos à vista, depósitos a prazo (CDB e RDB) e letras de câmbio, poupança, capitalização, previdência, investimentos.
- Produtos e serviços financeiros: cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, seguros, consórcio, cobrança e pagamento de títulos e carnês, arrecadação de tributos e tarifas públicas, home/office banking, remote banking, corporate finance, crédito rotativo, financiamento de capital de giro, financiamento de capital fixo, financiamento à importação e à exportação, repasses de recursos do BNDES.
- Simulado
- Mercado de capitais. Ações: características e direitos. Debêntures. Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas. Operações de underwriting. Funcionamento do mercado à vista de ações. Mercado de balcão. Operações com ouro.
- Mercado de câmbio. Instituições autorizadas a operar. Operações básicas. Contratos de câmbio: características. Taxas de câmbio. Remessas. SISCOMEX.
- Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap.
- Simulado
- Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval, fiança, penhor mercantil, alienação fiduciária, hipoteca, fianças bancárias, fundo garantidor de crédito (FGC).
- Crime de lavagem de dinheiro. Conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro.
- Fundo Constitucional de Financiamento do Norte: Lei nº 7.827, de 27 de setembro de 1989, lei nº 9.126, de 10 de novembro de 1995 e Lei nº 10.177, de 12 de janeiro de 2001.
- Simulado
- Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, metas, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. Segmentação de mercado. Noções de Marketing de Relacionamento. Produto, Preço, Praça, Promoção. Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.
- Aprendizagem e sustentabilidade organizacional.
- Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade dos produtos bancários.
- Simulado
- Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. Gestão da experiência do cliente. Técnicas de vendas: da pré abordagem ao pós-vendas. Ética e conduta profissional em vendas. Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação.
- Bateria Extra de Questões
- Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. Gestão da qualidade em serviços. Utilização de canais remotos para vendas.
- Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução nº 4.949, de 30 de setembro de 2021.
- Simulado
- 1 – Sistema operacional (ambientes Windows 10).
- Análise Estatística.
- 1 – Sistema operacional (ambientes Linux).
- 1.2 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
- Simulado.
- 2 – Edição de textos (ambientes Microsoft Office e Libre Office).
- 2 – Edição de planilhas (ambientes Microsoft Office e Libre Office).
- 2 – Edição de apresentações (ambientes Microsoft Office e Libre Office).
- Simulado.
- 3 – Redes de computadores. 3.1 – Conceitos de protocolos de comunicação, TCP/IP, tipos e topologias de redes, Internet e Intranet.
- 4 – Programas de navegação (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares)
- 5 – Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook e similares).
- Simulado
- 3.2 – Ameaças e procedimentos e mecanismos de proteção. 3.3 – Malware. 3.4- Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware, etc.). 6 – Procedimentos de backup.
- 7 – Armazenamento de dados na nuvem. 8 – Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Drive e Skype).
- Simulado..
- Simulado final.
- Direitos básicos do consumidor
- Da desconsideração da personalidade jurídica
- Das cláusulas abusivas
- Da defesa do consumidor em juízo
- Simulado
- JUROS SIMPLES E COMPOSTO / TAXAS DE JUROS
- DESCONTO SIMPLES E COMPOSTO
- SIMULADO 01
- EQUIVALÊNCIA DE CAPITAIS
- SEQUÊNCIA NUMÉRICAS
- SISTEMAS DE AMORTIZAÇÃO
- SIMULADO 02
- SIMULADO FINAL
- INTRODUÇÃO À ESTATÍSITCA
- VARIÁVEIS ALEATÓRIAS
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