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Cursos do Pacote

BANESTES – Língua Portuguesa – 2023 (Pós-Edital)
  • Ortografia. Acentuação gráfica. Formas de abreviação
  • Classes gramaticais I – artigo, substantivo, adjetivo, numeral, advérbio, interjeição. Mecanismos de flexão dos nomes.
  • Classes gramaticais II – preposição e conjunção.
  • Classes gramaticais III – pronomes. Padrões gerais de colocação pronominal no português.
  • Classes gramaticais III – verbo. Emprego de tempos e modos dos verbos em português. Mecanismos de flexão dos verbos.
  • Correlação e vozes verbais
  • Estrutura e formação de palavras.
  • Tipologia da frase portuguesa. Organização sintática das frases: termos. Ordem direta e inversa
  • Organização sintática das frases: orações. Processos de coordenação e subordinação
  • Pontuação.
  • Concordância nominal e verbal.
  • Regência de nomes e verbos. Crase.
  • Estrutura da frase portuguesa: operações de deslocamento, substituição, modificação e correção. Problemas estruturais das frases.
  • Semântica: sentido próprio e figurado; antônimos, sinônimos, parônimos e hiperônimos. Polissemia e ambiguidade.
  • Interpretação e Compreensão de texto. Organização estrutural dos textos. Marcas de textualidade: intertextualidade. Modos de organização discursiva: descrição, narração, exposição, argumentação e injunção; características específicas de cada modo. Tipos textuais: informativo, publicitário, propagandístico, normativo, didático e divinatório; características específicas de cada tipo. Textos literários e não literários. Tipos de discurso. Funções da linguagem
  • Registros de linguagem. Elementos dos atos de comunicação. Vocabulário: neologismos, arcaísmos, estrangeirismos; latinismos
  • Resumo.
BANESTES – Raciocínio Lógico Matemático – 2023 (Pós-Edital)
  • Estruturas Lógicas
  • Equivalências Lógicas
  • Diagramas Lógicos
  • Lógica de Primeira Ordem
  • Lógica de Argumentação
  • Formação de Conceitos; Verdades e Mentiras; Discriminação de Elementos
  • Raciocínio Sequencial
  • Orientação Temporal
  • Orientação Espacial
  • Princípio da Casa dos Pombos
  • Associações Lógicas
  • Teoria dos Conjuntos
  • Conjuntos Numéricos
  • Operações Básicas; Potenciação e Radiciação e Problemas
  • Unidades de Medida.
  • Frações, Razão e Proporção
  • Regra de Três Simples e Compostas
  • Porcentagem
  • Equações do 1º Equação
  • Compreensão de Dados em Gráficos e Tabelas
BANESTES – Informática Básica – 2023 (Pós-Edital)
  • Conceitos relacionados à Internet – Parte I
  • Conceitos relacionados à Internet – Parte II
  • Correio eletrônico (Outlook e M Client)
  • Cópias de segurança/backup
  • MSOffice (Excel)
  • Libre Office (Calc)
  • MSOffice (Word)
  • Libre Office (Writer)
  • MSOffice (PowerPoint)
  • Libre Office (Impress)
  • Noções de sistemas operacionais. Noções do ambiente Windows (Windows 10). Ícones, atalhos de teclado, pastas, tipos de arquivos; localização, criação, cópia e remoção de arquivos; cópias de arquivos para outros dispositivos; ajuda do Windows, lixeira, remoção e recuperação de arquivos e de pastas;
  • Dispositivos de entrada e saída e de armazenamento de dados. Impressoras, teclado, mouse, disco rígido, pendrives, scanner plotter, discosópticos. (Hardware)
BANESTES (Técnico Bancário) Conhecimentos Bancários – 2023 (Pós-Edital)
  • Sistema financeiro nacional. Dinâmica do mercado. Mercado bancário. Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; COPOM – Comitê de Política Monetária. Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários.
  • Noções do Mercado de capitais.
  • Noções do Mercado de Câmbio.
  • Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC).
  • Autorregulação Bancária.
  • Noções básicas sobre os crimes de “Lavagem” ou Ocultação de Bens, Direitos e Valores. Prevenção da utilização do Sistema Financeiro para os atos ilícitos, em conformidade com a lei 9.613/1998.
  • Ruptura digital no setor bancário e financeiro.
  • Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência, investimentos e seguros. Resolução CMN no 4.949, de 30 de setembro 2021.
BANESTES (Técnico Bancário) Técnicas de Vendas e Atendimento – 2023 (Pós-Edital)
  • Apresentação do curso.
  • Vantagem competitiva; Como lidar com a concorrência. (Parte I)
  • Vantagem competitiva; Como lidar com a concorrência. (Parte II)
  • Vantagem competitiva; Como lidar com a concorrência. (Parte III)
  • Atendimento. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; Interação entre vendedor e cliente. Qualidade no atendimento a clientes; Atendimento digital. (Parte I)
  • Atendimento. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; Interação entre vendedor e cliente. Qualidade no atendimento a clientes; Atendimento digital. (Parte II)
  • Técnicas de vendas: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivo; análise do mercado, metas. Técnicas de vendas de Produtos e Serviços bancários e financeiros: planejamento, técnicas; motivação para vendas. (Parte I)
  • Técnicas de vendas: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivo; análise do mercado, metas. Técnicas de vendas de Produtos e Serviços bancários e financeiros: planejamento, técnicas; motivação para vendas. (Parte II)
  • Produto, Preço, Praça, Promoção. Noções de Marketing de Relacionamento. Marketing em empresas de serviços; Satisfação e retenção de clientes; Valor percebido pelo cliente (parte I)
  • Produto, Preço, Praça, Promoção. Noções de Marketing de Relacionamento. Marketing em empresas de serviços; Satisfação e retenção de clientes; Valor percebido pelo cliente (parte II)
  • Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.
  • Resolução CMN no 4.949, de 30 de setembro 2021.
BANESTES (Técnico Bancário) Passo Estratégico de Conhecimentos Bancários – 2023 (Pós-Edital)
  • Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras.
  • Sistema Financeiro Nacional: executoras e operadoras. Dinâmica do Mercado
  • Simulado
  • 5 – Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural e seguros.
  • – Produtos Bancários: poupança, capitalização, previdência e investimentos.
  • Simulado
  • Noções de Mercado de capitais.
  • Noções de Mercado de Câmbio
  • Simulado
  • Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias. Fundo Garantidor de Crédito.
  • Crime de lavagem de dinheiro. Autorregulação bancária.
  • Simulado
  • Ruptura digital no setor bancário e financeiro. Resolução CMN nº 4.949/2021 (Princípios e procedimentos a serem adotados no relacionamento com clientes e usuários)
  • Guia de conduta ética do Banestes.
  • Simulado
BANESTES (Técnico Bancário) Passo Estratégico de Técnicas de Vendas e Atendimento – 2023 (Pós-Edital)
  • Produto, preço, praça, promoção. Vantagem competitiva. Como lidar com a concorrência. Manejo de carteira de pessoa física e de Pessoa Jurídica. Noções de Marketing de Relacionamento.
  • Noções de imaterialidade ou intangibilidade, inseparabilidade e variabilidade dos produtos bancários. Atendimento: Marketing em empresas de serviços. Qualidade no atendimento a clientes. Atendimento digital.
  • Técnicas de vendas: noções de administração de vendas. Técnicas de vendas de produtos e serviços bancários e financeiros. Satisfação e retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente. Interação entre vendedor e cliente.
  • Simulado
BANESTES – Passo Estratégico de Língua Portuguesa – 2023 (Pós-Edital)
  • Ortografia; acentuação gráfica; crase.
  • Classes de Palavras; formação e estrutura das palavras.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 1 e 2.
  • Termos da oração; partícula “se”; vocábulo “que”; vocábulo “como”.
  • Concordância verbal; concordância nominal; vozes verbais.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 3 e 4.
  • Semântica; regência verbal; regência nominal;
  • Função sintática dos pronomes átonos; função sintática dos pronomes relativos; colocação pronominal.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 5 e 6.
  • Linguagem; tipologia textual; fonética.
  • Relação de coordenação e subordinação das orações; pontuação.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 7 e 8.
  • Interpretação de textos; reescrita de frases.
  • Tempos e modos verbais.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 9 e 10 .
BANESTES (Técnico Bancário) Passo Estratégico de Informática Básica – 2023 (Pós-Edital)
  • Dispositivos de entrada e saída e de armazenamento de dados. Impressoras, teclado, mouse, disco rígido, pendrives, scanner plotter, discosópticos.
  • Análise Estatística.
  • Noções do ambiente Windows. Noções de sistemas operacionais. Ícones, atalhos de teclado, pastas, tipos de arquivos; localização, criação, cópia e remoção de arquivos; cópias de arquivos para outros dispositivos; ajuda do Windows, lixeira, remoção e recuperação de arquivos e de pastas; cópias de segurança/backup, uso dos recursos.
  • Simulado.
  • MSOffice (Word). Libre Office (Writer).
  • MSOffice (Excel). Libre Office (Calc).
  • Simulado.
  • MSOffice (Powerpoint). Libre Office (Impress).
  • Conceitos relacionados à Internet.
  • Correio eletrônico. MSOffice (Outlook). Libre Office (M Client).
  • Simulado.
  • Simulado Final.
BANESTES – Passo Estratégico de Raciocínio Lógico Matemático – 2023 (Pós-Edital)
  • RAZÃO / PROPORÇÃO / REGRA DE TRÊS SIMPLES E COMPOSTA
  • PORCENTAGEM
  • SIMULADO 01
  • SISTEMAS E EQUAÇÕES DO 1º E 2º GRAUS / RESOLUÇÃO DE SITUAÇÕES -PROBLEMA
  • OPERAÇÕES C/ NÚMEROS REAIS / TEORIA DOS CONJUNTOS
  • SIMULADO 02
  • NOCÕES DE GEOMETRIA / SISTEMA DE MEDIDAS / TRGONOMETRIA
  • ESTRUTURAS LÓGICAS / LÓGICA DE ARGUMENTAÇÃO
  • SEQUENCIAS / DIAGRAMAS LÓGICOS
  • SIMULADO 03

BANESTES (Técnico Bancário) Pacote + Passo Estratégico

Carreira Bancária

R$60,00

Editora: Estratégia C. (E)
Videoaulas e PDF
2023|1|

Carga Horária: 569 horas

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