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Material do Curso

01 – Ortografia Oficial
02 – Compreensão e Interpretação Textual
03 – Morfologia
04 – Verbos
05 – Sintaxe da oração
06 – Sintaxe do período
07 – Pontuação
08 – Concordância
09 – Coesão e coerência

01 – MS Excel – Parte 1/3
02 – MS Excel – Parte 2/3 (Funções)
03 – MS Excel – Parte 3/3 (Avançado)
04 – MS Word 01 (Teoria)
05 – MS Word 02 (Avançado)
06 – MS Power Point
07 – LibreOffice CALC
08 – LibreOffice WRITER
09 – LibreOffice IMPRESS
10 – Correio Eletrônico
11 – Redes e Internet
12 – Windows 10
13 – Ferramentas e aplicativos comerciais
14 – Conceitos de proteção e segurança; Noções de vírus, worms e pragas virtuais; Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.).
15 – Acesso à distância a computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo e multimídia
16 – Redes de comunicação; Introdução a redes (computação/telecomunicações); Camada física; Noções básicas de transmissão de dados: tipos de enlace, códigos, modos e meios de transmissão
17 – Redes de comunicação; Camada de enlace de dados e subcamada de acesso ao meio
18 – Noções de mineração de dados: conceituação e características. Noções de aprendizado de máquina. Noções de bigdata: conceito, premissas e aplicação
19 – Educação a distância. Tecnologias da informação e comunicação na educação

01 – Estrutura do Sistema Financeiro Nacional
02 – Sociedades administradoras de cartões de crédito
03 – Planos de aposentadoria e pensão privados
04 – Os Bancos na era Digital
05 – Mercado de Capitais
06 – Mercado de Câmbio
07 – Garantias do Sistema Financeiro Nacional
08 – Crime de lavagem de dinheiro
09 – Autorregulação Bancária
10 – Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito.
11 – LRF – Parte 4/4: dívida e endividamento. Gestão patrimonial.
12 – Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas atualizações.
13 – Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de 26 de fevereiro de 2021
14 – Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD
15 – Lei Anticorrupção – Lei 12.846-2013

01 – Ética e moral
02 – Ética Aplicada
03 – A gestão de ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética e de Conduta do Banrisul
04 – Política de Responsabilidade Socioambiental do Banrisul
05 – Classificação de materiais
06 – Lei Federal nº 12.288, de 20 de julho de 2010, que Institui o Estatuto da Igualdade Racial, e suas atualizações.
07 – Lei Estadual nº 13.694, de 19 de janeiro de 2011 – Estatuto Estadual da Igualdade Racial e suas atualizações – Conforme Decreto nº 48.598, de 19 de novembro de 2011
08 – Violência Doméstica. Lei Maria da Penha

01 – Noções de Gestão Estratégica
02 – Qualidade no atendimento
03 – Técnicas de Vendas
04 – Gestão da Qualidade em serviços
05 – Marketing Digital
06 – Aprendizado e Sustentabilidade
07 – Gestão da Experiência do Cliente
08 – Comportamento do consumidor e canais remotos para vendas
09 – Posicionamento, Imagem institucional
10 – Código de Defesa do Consumidor (Lei n° 8.078/1990)

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