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Aula demo
Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação,
controle e avaliação. Processo administrativo. Funções de
administração: planejamento, organização, direção e controle.
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Aula 01
Administração geral. Evolução da administração. Principais
abordagens da administração (da clássica até a
contingencial).
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Aula 02
Planejamento. Planejamento estratégico. Processo de
planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise
SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e
alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional.
Administração por objetivos. Balanced Scorecard (Parte I)
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Aula 03
Planejamento. Planejamento estratégico. Processo de
planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise
SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e
alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional.
Administração por objetivos. Balanced Scorecard (Parte II)
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Aula 04
Características básicas das organizações formais modernas:
tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e
critérios de departamentalização. Organização. Estrutura
organizacional. Tipos de departamentalização: características,
vantagens e desvantagens de cada tipo. Organização informal.
Descentralização e delegação. Flexibilidade organizacional
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Aula 05
Direção. Liderança.
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Aula 06
Motivação
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Aula 07
Comunicação.
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Aula 08
Controle e avaliação. Controle. Características. Tipos,
vantagens e desvantagens. Sistema de medição de desempenho
organizacional.
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Aula 09
Cultura organizacional.
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Aula 10
Gestão da mudança.
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Aula 11
Processo decisório.
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Aula 12
Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos.
Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Noções de
estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos.
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Aula 13
Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de
projetos. Principais características dos modelos de gestão de
projetos. Projetos e suas etapas.
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Aula 14
Gestão da qualidade. Excelência nos serviços públicos. Gestão
da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos
e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de
gestão da qualidade. Modelo de excelência da gestão (MEG) da
Fundação Nacional da Qualidade.
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Aula 15
Gestão de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos,
desafios e características da gestão de pessoas.
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Aula 16
Gestão de desempenho.
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Aula 17 (Somente PDF)
Recrutamento e seleção de pessoas. Objetivos e
características. Principais tipos, características, vantagens e
desvantagens. Principais técnicas de seleção de pessoas:
características, vantagens e desvantagens.
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Aula 18
Gestão do conhecimento.
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Aula 19 (Somente PDF)
Análise e descrição de cargos.
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Aula 20 (Somente PDF)
Qualidade de vida no trabalho.
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Aula 21
Administração Pública. O paradigma do cliente na gestão
pública. Evolução da Administração Pública no Brasil (após 1930);
reformas administrativas; a nova gestão pública (Parte I)
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Aula 22
Administração Pública. O paradigma do cliente na gestão
pública. Evolução da Administração Pública no Brasil (após 1930);
reformas administrativas; a nova gestão pública (Parte II)
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Aula 23
Gestão de resultados na produção de serviços públicos.
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Aula 24 (Somente PDF)
Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor
público.
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Aula 25 (Somente PDF)
Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão
privada.
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Aula 26 – Prof. Rodrigo Rennó
Sustentabilidade pública e acessibilidade.
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Aula 27 – Prof. Rodrigo Rennó
teletrabalho.
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Aula 28 – Prof. Rodrigo Rennó
Metodologias ágeis em gestão de pessoas.
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Aula 29 – Prof. Rodrigo Rennó
Processos
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Aula 30 – Prof. Rodrigo Rennó
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