Cancelamento
Cancelamento, Troca e Reembolso de Cursos Alugados
Cancelamento de Cursos Alugados
Para cancelar o aluguel de um curso, preencha o formulário abaixo com as informações necessárias sobre seu pedido e o curso que deseja cancelar.
Cancelamento de aluguel de cursos em andamento: Cursos em andamento podem ser cancelados dentro do prazo de arrependimento (Art. 49, CDC), com devolução dos valores pagos, descontando-se 10% do valor total do curso para cobrir despesas administrativas.
Cancelamento de aluguel de cursos já finalizados: O prazo para cancelamento é de 1 a 2 dias após o recebimento do curso, desde que não tenha realizado o download dos arquivos. O prazo para resposta é de 24 horas após o envio do formulário.
Trocas de Cursos Alugados
Troca de cursos em andamento: Não realizamos trocas de cursos já liberados, salvo em casos excepcionais com justificativa plausível, sendo cada caso analisado individualmente.
Troca de cursos finalizados: Não realizamos trocas de cursos finalizados em nenhuma hipótese, considerando que o cliente pode ter efetuado o download dos arquivos.
Reembolso
O reembolso é aplicável nas condições descritas acima para cancelamento e troca de cursos alugados.
Formulário de Cancelamento ou Troca
*Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
A plataforma Alugue Seu Curso não é responsável pela elaboração do conteúdo dos recursos educacionais disponibilizados na nossa Biblioteca Virtual, sendo assim não há qualquer garantia de cancelamento do aluguel do curso, troca de curso ou de devolução de valores contribuídos a título somente de insatisfação com o conteúdo do material.