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Aula demoInternet: conceitos e terminologias básicas;
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Aula 01 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Intranet
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Aula 02 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Utilização de mecanismos de busca (Google, Bing);
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Aula 03 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Utilização de navegadores atuais (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge); navegação segura, downloads, preenchimento de formulários, uso de abas e favoritos;
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Aula 04 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Correio eletrônico (envio, recebimento e gerenciamento de e-mails, anexos e filtros – Microsoft Outlook e Gmail);
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Aula 05 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Segurança da informação: princípios básicos: confidencialidade, integridade e disponibilidade; autenticação multifator, senhas seguras; atualizações e patches de segurança.
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Aula 06 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Ameaças cibernéticas (vírus, worms, trojans, ransomware, phishing e engenharia social);
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Aula 07 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Medidas preventivas: firewalls, antivírus, antispyware,
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Aula 08 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Procedimentos de backup e recuperação de dados;
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Aula 09 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Edição de planilhas utilizando Microsoft Office 2016/2019/365 (Excel); funções básicas e intermediárias (formatação, fórmulas, gráficos, tabelas, estilos e impressão).
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Aula 10 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)LibreOffice (Calc);
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Aula 11 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Edição de textos utilizando Microsoft Office 2016/2019/365 (Word)
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Aula 12 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)LibreOffice (Writer);
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Aula 13 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Edição de apresentações utilizando Microsoft Office 2016/2019/365 (PowerPoint);
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Aula 14 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)LibreOffice (Impress);
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Aula 15 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Noções de colaboração em nuvem (Google Drive, OneDrive).
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Aula 16 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Sistemas operacionais: fundamentos e funcionalidades dos sistemas operacionais Windows 10; gerenciamento de arquivos, diretórios e permissões; configurações básicas do sistema, rede e dispositivos. Organização e gerenciamento de arquivos: estrutura de arquivos e pastas.
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Aula 17 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Windows 11
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Aula 18 (Prof. Diego Carvalho e Renato da Costa)Extensões de arquivos, tipos de documentos e programas associados; compactação e descompactação de arquivos.
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Aula demoÉtica no serviço público. Ética e função pública. Sigilo funcional e responsabilidade administrativa
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Aula 01 – Prof. Tiago ZanollaÉtica e moral: definição e distinção. Valores, virtude, honestidade, integridade, decoro e zelo no serviço público: conceitos.
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Aula 02 – Prof. Antonio DaudApresentação do curso. Princípios básicos da administração; Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e suas aplicações na Administração Pública.
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Aula 03 – Prof. Antonio DaudLei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI).
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Aula 04 – Prof. Antonio DaudLei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
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Aula 05 – Prof. Antonio DaudRevisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;
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Aula únicaComunicação Interna e externa e formal e informal. Redação oficial de documentos. Manual de Redação da Presidência da República. Tipos de documentos administrativos e suas finalidades e usos
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Aula extraAula extra
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Aula demoConceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania.
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Aula 01Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos.
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Aula 02Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo).
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Aula 03Atividades de Protocolo: Introdução ao Protocolo; Recebimento, Classificação, Registro; Distribuição, Expedição e Controle de Tramitação; Autuação; Procedimentos Gerais de Protocolo; Orientações Gerais de Protocolo.
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Aula 04Gestão Arquivística Digital: Documentos Eletrônicos e Digitalização; Gerenciamento Eletrônico de Documentos; SIGAD – Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos; e-ARQ; RDC-Arq e OAIS; Legislação Documentos Eletrônicos; Governo Digital / e-Gov; Microfilmagem.
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Aula 05Terminologia Arquivística Aplicada. DBTA em videoaulas.
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Aula 06Pegadinhas de Arquivologia! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Arquivologia.
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Aula demoApresentação do curso — Apenas em PDF
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Aula 01Noções de relações interpessoais (Liderança)
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Aula 02Noções de relações interpessoais (Motivação)
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Aula 03Comunicação assertiva
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Aula 04Comportamentos interpessoais receptivos e defensivos; postura e personalidade; fatores positivos; empatia; compreensão mútua; resolução de problemas em grupo (Trabalho em equipe)
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Aula 05Resolução de conflitos
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Aula 06Resolução de conflitos (Negociação) — Apenas em PDF
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Aula 07Atendimento ao público: atendimento telefônico, presencial e digital; clientes internos e externos; princípios e atitudes fundamentais; responsabilidade, pontualidade, aparência, respeito e trato interpessoal
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Aula 08Ética e sigilo no atendimento ao cidadão
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Aula demoApresentação do curso. Princípios constitucionais da administração pública (art. 37 da CF).
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Aula 01Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação
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Aula 02Ato administrativo: espécies e invalidação; Anulação e revogação
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Aula 03Organização administrativa: noções gerais; Administração Pública: conceitos de administração direta e indireta. Entidades da administração indireta (autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista): características, regime jurídico e competências. Órgãos públicos: definição, classificação e competências (órgãos independentes, autônomos, superiores e subalternos).
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Aula 04Agentes administrativos. Cargos, empregos e funções públicas: distinções, natureza dos vínculos (estatutário e celetista), cargos em comissão e funções de confiança.
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Aula 05Revisão acelerada em videoaulas e resumos
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Câmara de Independência-CE (Assistente de Recepção) Pacote – 2025 (Pós-Edital)
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